春節(jié)消費(fèi)中出行體驗(yàn)、觀影服務(wù)成吐槽熱點(diǎn)
2月15日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了《春節(jié)消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示,1月31日(除夕)至2月7日(正月初七)期間共收集“春節(jié)”相關(guān)消費(fèi)維權(quán)類信息11776503條,日均信息量約147萬條。共監(jiān)測到“吐槽類”消費(fèi)維權(quán)信息1572495條,占消費(fèi)維權(quán)信息總量的13.35%。春節(jié)期間消費(fèi)者吐槽主要集中于出行、購物、休閑娛樂三個(gè)方面。其中,娛樂休閑場景因形式多樣,消費(fèi)吐槽指向多個(gè)行業(yè),熱度話題主要集中于觀影服務(wù)、出行體驗(yàn)等方面。