?????? 為深入落實全區(qū)公安機關(guān)“放、管、服”改革要求，大力推進公安交管改革，鄂爾多斯市交管支隊結(jié)合自身工作實際，從公安交管工作中群眾最關(guān)心、最直接的問題入手，不斷創(chuàng)新工作思路，全面落實改革任務(wù)。特別是在車駕管業(yè)務(wù)改革方面，通過有效縮短服務(wù)半徑，延伸交通管理服務(wù)觸角，打通服務(wù)群眾最后一公里，切實為群眾辦理機動車及駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)提供方便，進一步提高服務(wù)群眾的能力和水平。在原有服務(wù)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，近日，支隊又在鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)建成一處交通管理服務(wù)站并投入使用，受理各項車駕管業(yè)務(wù)，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大群眾的一致好評。
? 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，籌備有力。今年以來，公安交管改革在市委、市政府和市公安局黨委高度重視下，呼禾副市長、趙勇副局長專門作出重要批示，并多次過問建設(shè)進度，當?shù)毓芪瘯亩αχС窒?，市公安局交管支隊、鄂旗交管大隊積極推進籌建工作，于6月初，在棋盤井又建成一處交通管理服務(wù)站，總占地面積197平方米。
? 二、“一站式”服務(wù)，最大化方便群眾。以前車主買車落戶需奔波數(shù)幾十公里，到達旗區(qū)車管所才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為方便群眾辦理車駕業(yè)務(wù)，支隊通過前旗調(diào)研，根據(jù)客觀條件及轄區(qū)實際需要，在鄂旗棋盤井建成首個交通管理服務(wù)站并投入使用，群眾可在交通管理服務(wù)站辦理各項車管業(yè)務(wù)，為廣大群眾省去了來回奔波的麻煩和最大限度降低了群眾的辦牌辦證成本，真正實現(xiàn)了方便、快捷的“一站式”車管服務(wù)模式。目前，鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)交通管理服務(wù)站已開通駕駛證指紋錄入、駕駛證換證、遺失補辦、摩托車年檢、免檢車車輛、異地免檢車、小車免檢下戶、補換行駛證等8大項車駕管基本業(yè)務(wù)。
?三、嚴管理樹形象，打造公安交管服務(wù)新亮點。根據(jù)群眾的實際需求，鄂托克旗交管大隊積極強化服務(wù)站功能，從多方面保障服務(wù)站的使用。一是專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護。大隊配備科技人員，每日對交通管理服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行調(diào)試，確保公安網(wǎng)絡(luò)的正常運行，保障業(yè)務(wù)辦理。二是專業(yè)化培訓(xùn)。大隊對進駐服務(wù)站業(yè)務(wù)民警必須進行崗前技能培訓(xùn)，從根本上提高窗口民警業(yè)務(wù)水平，做到人人熟悉崗位業(yè)務(wù)，個個爭當崗位能手，同時，進一步增強窗口工作人員的服務(wù)意識，全面帶動交通管理服務(wù)站的能力和水平的提升。三是嚴格規(guī)范文明服務(wù)。要求全體民警在上班期間統(tǒng)一規(guī)范著裝，做到儀容儀表端莊大方，文明禮貌、熱情耐心、認真負責(zé)的服務(wù)態(tài)度。
? ? ? ? 棋盤井交通管理服務(wù)站作為鄂爾多斯市又一試點建成并投入使用，將是全市車駕管業(yè)務(wù)延伸服務(wù)工作的一個好開端，在不斷完善棋盤井服務(wù)站功能的基礎(chǔ)上，下一步支隊還將在準旗沙圪堵開發(fā)區(qū)推進集車駕管業(yè)務(wù)辦理、交通安全宣傳、交通違法處理于一體的交通管理服務(wù)站建設(shè)，進一步推進車駕管業(yè)務(wù)下放辦理和車管所軟硬件建設(shè)，落實好便民服務(wù)措施。
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