內(nèi)蒙古自治區(qū)實現(xiàn)“一會兩站”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
發(fā)布時間:2015-11-16 09:28:55 來源: 責(zé)任編輯:楊樂
?11月15日,內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會第五屆理事會一次會議在呼和浩特市召開。
記者從會上了解到,2007~2015年第四屆理事會期間,全區(qū)各級12315系統(tǒng)和消費者協(xié)會共受理消費者投訴20.77萬件,解決19.91萬件,解決率為95.9%,為消費者挽回經(jīng)濟損失4.5833億元,接待來訪咨詢340.2萬人(次),支持消費者起訴案件2587件;積極推進基層消費維權(quán)工作,努力加強“一會兩站”建設(shè),共建立消協(xié)分會1625個,消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò)站3210個,基本實現(xiàn)了“一會兩站”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)在全區(qū)范圍內(nèi)的全覆蓋。并開通政務(wù)微博,目前,自治區(qū)消費者協(xié)會官方微博收聽聽眾已達71100多人,已經(jīng)成為消費者投訴和咨詢的最為便捷和有效的重要平臺。