“是民警同志呀，快進(jìn)屋……”近日，包頭市公安局青山區(qū)分局科學(xué)路派出所民警敲開轄區(qū)居民邊拉娣家的門，被一家人像老朋友一樣熱情地迎進(jìn)屋里。

　　邊拉娣經(jīng)營著一個(gè)小小的早點(diǎn)攤，丈夫常年藥不離口，兒子正在讀高中，家庭條件十分困難。民警在社區(qū)走訪時(shí)得知這一情況后，便時(shí)常上門了解邊拉娣家的生活現(xiàn)狀，并設(shè)法一一幫助解決困難。

　　近年來，全區(qū)公安機(jī)關(guān)深入開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng)，組織民輔警深入轄區(qū)困難家庭走訪慰問，并開展防盜、防騙、防毒、防矛盾糾紛宣傳，以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)。

　　隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，越來越多的農(nóng)村人選擇到城市謀生，成為城市流動(dòng)人口，辦理居住證就成為這些流動(dòng)人口面臨的一個(gè)重要問題。然而，由于文化程度不高、信息獲取困難等原因，很多流動(dòng)人口并不了解居住證對入學(xué)、辦證、住房、就業(yè)服務(wù)的重要性。針對這一情況，民輔警利用各種機(jī)會(huì)，到社區(qū)、到企業(yè)、到群眾身邊進(jìn)行政策制度講解，拉近民警與群眾之間的距離，維護(hù)群眾切身利益。

　　同時(shí)，全區(qū)公安機(jī)關(guān)結(jié)合“敲門行動(dòng)”，持續(xù)深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，主動(dòng)排查矛盾糾紛，確保矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。

　　年初以來，赤峰市阿魯科爾沁旗公安局黨委始終牢記“保一方平安、護(hù)一方穩(wěn)定、服務(wù)一方百姓”的職責(zé)使命，將加強(qiáng)基層派出所工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性和戰(zhàn)略性系統(tǒng)工程來抓，在大力開展“鄉(xiāng)村振興警務(wù)”和“敲門行動(dòng)”等重點(diǎn)工作中探索推出了“131”工作法，真正走出了一條預(yù)防預(yù)警在先、化解處置在早、防范基礎(chǔ)在實(shí)的基層治理之路，有效提升了農(nóng)村牧區(qū)的警務(wù)效能。

　　在“131”工作機(jī)制探索實(shí)踐進(jìn)程中，各基層派出所全面實(shí)行鄉(xiāng)村警務(wù)“網(wǎng)格化”管理，將嘎查村治保主任、草原110隊(duì)員聘為村嘎查警務(wù)助理，真正實(shí)現(xiàn)了基層民警與群眾零距離接觸、無障礙溝通、全方位服務(wù)，破解了以往派出所警力少、無法下片區(qū)的“瓶頸”障礙。同時(shí)，專職網(wǎng)格員每周三天駐村，真正下沉到基層百姓中，系統(tǒng)掌握轄區(qū)實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位底數(shù)，及時(shí)了解社情民意，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、收集案件線索，并加強(qiáng)防火、防盜、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、禁毒、交通安全宣傳，對群眾反映的問題第一時(shí)間登記、解決，有效降低了轄區(qū)的警情數(shù)量。

　　“有啥事，找網(wǎng)格員，以前總覺得有大事才能打110找警察，現(xiàn)在網(wǎng)格員就在家門口，有啥事招呼一聲就能來幫忙，真是太方便了?！卑Ⅳ斂茽柷咂焯焐娇阪?zhèn)天宏村的張大爺說。阿魯科爾沁旗公安局緊密依托轄區(qū)警務(wù)室和村委會(huì)，構(gòu)建形成了橫向到邊、縱向到底、多方聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的矛盾糾紛排查預(yù)警制度，切實(shí)做到了社會(huì)矛盾排查治理底數(shù)清、情況明，真正打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的最后一公里，使一批群眾家門口的操心事、煩心事得以就地解決。自今年“131”工作施行以來，共摸排化解矛盾糾紛150余起，有效化解民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命風(fēng)險(xiǎn)2起。