2009年以來，鄂爾多斯市杭錦旗公安局把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾作為公安出入境管理工作的中心目標(biāo)，實(shí)行按需申領(lǐng)護(hù)照，除登記備案的國家工作人員外，居民可憑戶口簿、身份證在旗公安局申請(qǐng)普通護(hù)照。針對(duì)申請(qǐng)人對(duì)辦理出入境業(yè)務(wù)需要的條件和資料不知情的情況，出入境接待室將出入境辦理所需條件、資料，通過發(fā)放宣傳材、張貼公告等形式進(jìn)行大力宣傳，不斷提高群眾辦理出入境相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí)。并通過電話在線咨詢服務(wù)對(duì)申請(qǐng)人所辦理事項(xiàng)和需提交材料進(jìn)行詳細(xì)解答，共受理咨詢電話266起，通過“一對(duì)一”的服務(wù)，不僅讓群眾一次了解、辦結(jié)所需事項(xiàng)，而且還進(jìn)一步密切了警民關(guān)系。1至9月份，出入境接待室共受理出國（境）事項(xiàng)338人次，以熱情周到、快速辦理的服務(wù)贏得了群眾的好評(píng)。

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