赤峰市林西縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，強化“多元共治、多點發(fā)力、多調(diào)聯(lián)動”的矛盾糾紛排查化解機制，充分發(fā)揮好線上+線下聯(lián)動優(yōu)勢，全方位做好矛盾糾紛源頭預防、排查預警、調(diào)解化解工作，以切實有效的工作成果打好筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障百日攻堅戰(zhàn)。

　　一、強化多元共治，“三個堅持”構建大調(diào)解體系

　　堅持整合調(diào)解資源。為凝聚矛盾糾紛化解合力，積極打造由政法委統(tǒng)籌調(diào)度，公、檢、法、司四部門負責具體落實，各相關單位通力配合的“1+4+N”模式，切實做到聯(lián)合聯(lián)動、有效銜接，針對矛盾糾紛各負其責、共同推進。堅持壓實主體責任。按照“屬地管理”“誰主管誰負責”的原則，全面實行日排查、周報告、月匯總的工作調(diào)度機制，以“早發(fā)現(xiàn)、早化解、早防患”為工作目標，結合日常指導檢查、綜合分析研判，全力做到矛盾糾紛第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間報告、第一時間化解，切切實實把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài);堅持調(diào)解組織覆蓋。在全縣建立人民調(diào)解組織139個，其中專業(yè)行業(yè)調(diào)委會6個，企事業(yè)單位調(diào)委會5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))調(diào)委會128個，建立了共580人的人民調(diào)解團隊，形成了縣鄉(xiāng)村組四級人民調(diào)解網(wǎng)絡，全面實現(xiàn)中心一體化、隊伍多元化、調(diào)解專業(yè)化、調(diào)處智能化、服務便捷化的“五化”目標，扎實做到多方統(tǒng)籌，多元共治。

　　二、強化多點發(fā)力，“三個全”排查矛盾糾紛

　　排查重點全程明確。將“百日攻堅”專項行動列在前、做在先，圍繞重點領域進行摸底排查，將鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、土地林場糾紛、婚戀糾紛等矛盾多發(fā)態(tài)勢群體列入重點排查范圍，第一時間掌握苗頭性、傾向性問題，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預防、早處置，確保將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在初始，做好矛盾糾紛的“預警”。排查力量全員行動。充分發(fā)揮網(wǎng)格員、志愿者、派出所民警等人員力量，以上門入戶、走訪交流等方式做好走訪排查等工作，及時掌握重點人員情況;發(fā)揮群防群治力量，拓寬信息渠道，堅決做到新的矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn);同步將基層治理信息平臺及“赤子峰格”作為重要抓手，實現(xiàn)居民群眾有問題可隨時報、有訴求可“碼上辦”。以線下+線上的方式，進一步推動矛盾糾紛及早發(fā)現(xiàn)，做好新矛盾糾紛的“預判”。排查范圍全部覆蓋。開展拉網(wǎng)式、地毯式矛盾糾紛排查，動態(tài)掌握各類矛盾糾紛信息，對重要線索逐人、逐案、逐項建立臺賬，納入重點線索動態(tài)信息庫，加強研判，堅持防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的工作機制，做好矛盾糾紛的“預處理”。

　　三、強化多調(diào)聯(lián)動，“三個及時”調(diào)處化解矛盾

　　及時化解小矛盾。對排查出的一般性矛盾糾紛，堅持抓早、抓小、抓苗頭，充分發(fā)揮人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、社區(qū)“五老”矛盾調(diào)解隊人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，以感情化矛盾、以溫情解糾紛，及時將居民群眾“小”矛盾“小”糾紛調(diào)處解決在“小”網(wǎng)格。及時化解復雜矛盾。推動矛盾糾紛“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條服務”，將信訪調(diào)處、調(diào)解、仲裁、司法救助等調(diào)處方式集合于一體，實現(xiàn)一體化聯(lián)動、全方位延伸，優(yōu)化內(nèi)部流程，全流程閉環(huán)式矛盾糾紛化解。

　　及時調(diào)處糾紛。充分發(fā)揮基層治理信息平臺和“赤子峰格”小程序線上信息傳達快速的優(yōu)勢，將上報事件線索分類研判，按照流轉規(guī)則跨部門、跨層級流轉至責任單位，綜合聯(lián)動及時處置。

　　2023年以來，線下排查各類矛盾糾紛1165件，化解1161件，化解率達99.6%;線上上報各類信息2482條，其中，涉及各類矛盾糾紛440余件，均已全部化解完成。(劉國華)