11月6日，人民公安報(bào)以

“警情活地圖”讓110接處警更高效為題

專(zhuān)題報(bào)導(dǎo)鄂爾多斯公安機(jī)關(guān)

構(gòu)建全市“警情活地圖”網(wǎng)絡(luò)

提升110接處警

規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、智能化水平

取得的顯著成效

　　10月1日10時(shí)18分，鄂爾多斯市群眾報(bào)警稱，伊金霍洛旗札薩克鎮(zhèn)舊國(guó)道十字路口有一輛半掛車(chē)將人撞了，一人受傷嚴(yán)重。接警員迅速記錄，僅用25秒就將指令傳達(dá)至附近巡邏警力。10時(shí)21分，鄂爾多斯市公安局交通管理支隊(duì)伊金霍洛旗大隊(duì)民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)交通事故進(jìn)行處置，第一時(shí)間救助受傷人員。很快，人員得到有效救治，事故現(xiàn)場(chǎng)交通秩序恢復(fù)。

　　這起事故的快速處置，是鄂爾多斯市公安局深入推進(jìn)接處警改革工作的成果。近年來(lái)，鄂爾多斯市公安局通過(guò)自推系列改革工程、自研110平臺(tái)功能、自制警情地址數(shù)據(jù)、自創(chuàng)地址迭代模式、自繪發(fā)展應(yīng)用藍(lán)圖5項(xiàng)自主創(chuàng)新措施，在全市構(gòu)建“警情活地圖”網(wǎng)絡(luò)，著力實(shí)現(xiàn)“更規(guī)范、更智能、更聰明、更高效、更暖心”目標(biāo)，將“暖城”110品牌打得更響、擦得更亮、做得更實(shí)。

　　夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè) 提高接處警質(zhì)效

　　鄂爾多斯市公安局從陣地建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面著手，建立起“統(tǒng)設(shè)一個(gè)110接處警大廳、統(tǒng)設(shè)一個(gè)接處警平臺(tái)、統(tǒng)設(shè)一支110接處警隊(duì)伍”的“三個(gè)統(tǒng)一”接處警體系，接警席位由原來(lái)的48個(gè)減少至14個(gè)，接警人員由114名減少至60名。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)、警情模板庫(kù)、警情標(biāo)簽庫(kù)、警情知識(shí)庫(kù)4個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，以“情指行”數(shù)智實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用為抓手，接入各類(lèi)警務(wù)資源38975個(gè)，處警平均到場(chǎng)時(shí)間縮短了1分47秒。

　　鄂爾多斯市公安局在內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳110接處警系統(tǒng)統(tǒng)一版本的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)接警屏、調(diào)度屏、地圖屏一機(jī)三屏劃分，具備報(bào)警人基本情況、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字錄入、常用短語(yǔ)提示、知識(shí)庫(kù)關(guān)聯(lián)展示、可視指揮調(diào)度、周邊資源調(diào)取、警情處置提醒等10項(xiàng)功能。全面優(yōu)化接派警流程，接派警操作流程由8步簡(jiǎn)化至3步，平均接警時(shí)長(zhǎng)由過(guò)去的2分40秒降至59.73秒。

　　鄂爾多斯市公安局還將警情地址與轄區(qū)派出所進(jìn)行關(guān)聯(lián)，配合文本搜索功能，自動(dòng)關(guān)聯(lián)警情管轄派出所，地址響應(yīng)率達(dá)90%以上，匹配準(zhǔn)確率超過(guò)95%，助推接警員提升派警準(zhǔn)確率。

　　統(tǒng)籌警情資源 挖掘大數(shù)據(jù)潛能

　　鄂爾多斯市公安局將數(shù)據(jù)治理作為創(chuàng)建“警情活地圖”的核心，充分挖掘數(shù)據(jù)潛力，將全市9個(gè)旗(區(qū))8年警情、8類(lèi)標(biāo)簽的200余萬(wàn)條警情數(shù)據(jù)按照時(shí)間越接近、數(shù)據(jù)越鮮活的原則，開(kāi)展去重處理，形成包含22萬(wàn)余條有效信息的地址數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，組織9個(gè)旗(區(qū))110接處警業(yè)務(wù)骨干，對(duì)5萬(wàn)余條殘缺數(shù)據(jù)開(kāi)展集中攻堅(jiān)補(bǔ)全，完善相關(guān)地址屬性，便于電腦識(shí)別提取。

　　針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的錯(cuò)名、空名等干擾地址，鄂爾多斯市公安局全面進(jìn)行優(yōu)化，清理糾錯(cuò)，保證入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，提高搜索匹配成功率。

　　依托內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳的強(qiáng)大技術(shù)支撐，鄂爾多斯市公安局將“一標(biāo)三識(shí)”、交通網(wǎng)絡(luò)、市域網(wǎng)格等地址與自建庫(kù)中簡(jiǎn)寫(xiě)、舊稱、俗稱、同音、音譯地址及虛擬地址進(jìn)行規(guī)范化處理，豐富地址數(shù)量、賦能坐標(biāo)信息、深度融合計(jì)算，以警情分析業(yè)務(wù)場(chǎng)景倒推標(biāo)簽需求，梳理形成8大類(lèi)57項(xiàng)共423個(gè)警情標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽之間屬性匹配程度和關(guān)聯(lián)關(guān)系，創(chuàng)建復(fù)合型標(biāo)簽，形成分級(jí)分類(lèi)、畫(huà)像精準(zhǔn)、權(quán)重分明的標(biāo)簽體系。

　　繪制發(fā)展藍(lán)圖 提升持續(xù)發(fā)展動(dòng)能

　　鄂爾多斯市公安局以“一鍵導(dǎo)航、一體分析、一級(jí)預(yù)警”為發(fā)展目標(biāo)，以內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳警情地圖融合計(jì)算的強(qiáng)大能力作為支撐，通過(guò)警務(wù)通App一鍵推送，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“導(dǎo)航功能”，精準(zhǔn)指引處警路線、規(guī)避道路交通擁堵，賦能一線民警輔警，讓地圖真正動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)、用起來(lái)。

　　鄂爾多斯市公安局謀劃推動(dòng)“一體分析”建設(shè)，推動(dòng)建立健全高頻報(bào)警、線索串并、時(shí)序空間等模型，配合警情地址庫(kù)、標(biāo)簽庫(kù)以及警情模板庫(kù)使用，實(shí)現(xiàn)治安亂象點(diǎn)、交通擁堵點(diǎn)、安全隱患點(diǎn)一體化分析，提升警情分析輔助決策、重復(fù)警情治理、感知治安形勢(shì)等能力。

　　在“一級(jí)預(yù)警”建設(shè)方面，鄂爾多斯市公安局充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，深度挖掘警情數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，形成預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)從事后的應(yīng)急處置向事前的風(fēng)險(xiǎn)管控轉(zhuǎn)變，切實(shí)為實(shí)戰(zhàn)指揮、分析決策提供有力支撐，提升110接處警規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、智能化水平。