司法部:推出一批提升公證服務(wù)質(zhì)效的舉措
記者近日從司法部獲悉,司法部以深化公證體制機(jī)制改革、激發(fā)公證機(jī)構(gòu)活力為抓手,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提升服務(wù)效能、主動(dòng)服務(wù)公益,推出多項(xiàng)舉措提升公證服務(wù)質(zhì)效。
一是全面推行公證證明材料清單管理,減輕群眾證明負(fù)擔(dān)。全面落實(shí)一次性告知和首問負(fù)責(zé)制,做到“首問必盡答、服務(wù)全流程”,進(jìn)一步提升群眾辦理公證體驗(yàn)感和滿意度。規(guī)范和精減公證證明材料,梳理出法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚的公證事項(xiàng)所需證明材料清單,堅(jiān)決杜絕循環(huán)證明、無謂證明。探索在小額遺產(chǎn)繼承公證中推行告知承諾制,減輕群眾證明負(fù)擔(dān)。
二是打造線上公證品牌,提供多元化公證服務(wù)。大力推廣在線公證服務(wù),推進(jìn)部分公證事項(xiàng)“跨省通辦”,方便群眾便捷高效辦理公證。確定295家公證機(jī)構(gòu)與駐外使領(lǐng)館共同開展海外遠(yuǎn)程視頻公證,解決旅居海外的中國公民不能回國辦理公證的難題。持續(xù)深化“最多跑一次”改革,重點(diǎn)圍繞保障改善民生、優(yōu)化營商環(huán)境、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面,進(jìn)一步擴(kuò)大“最多跑一次”事項(xiàng)范圍。部署開展“公證進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村居)公共法律服務(wù)工作站(室)設(shè)立公證咨詢聯(lián)絡(luò)點(diǎn)12萬余個(gè),通過視頻公證、巡回辦證、定期辦證等為農(nóng)村群眾提供“就近辦”公證業(yè)務(wù)46萬余件。
三是鼓勵(lì)實(shí)行最高上限價(jià)格管理,降低群眾公證成本。指導(dǎo)各地認(rèn)真貫徹落實(shí)公證服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制的指導(dǎo)意見,科學(xué)界定公證服務(wù)政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)管理范圍,改進(jìn)政府定價(jià)方式。指導(dǎo)落實(shí)價(jià)格減免政策,減免特殊群體公證費(fèi)用,推動(dòng)公證服務(wù)公平共享。