興安盟烏蘭浩特市在社會治理工作中，圍繞“發(fā)揮政治引領作用”這一國家確定的興安盟爭創(chuàng)項目，彰顯烏蘭浩特市作為革命老區(qū)的紅色底蘊，打造了紅色網(wǎng)格、紅色物業(yè)、紅城義警、紅色馬甲、紅色信箱、紅色袖標6個社會治理紅色品牌。

　　設立“紅色網(wǎng)格”

　　提升治理效能

　　開展“十百千萬強基工程”：“十”是升級打造十個示范型社區(qū)、十個提升型社區(qū)，強化黨群服務中心作用;“百”是新建百個黨群服務站，前移工作陣地提升服務質效;“千”是組建千個網(wǎng)格黨支部，把居民黨員、流動黨員“分格入網(wǎng)”;“萬”是通過公開招募、組織任命，選優(yōu)配強萬名單元長，帶動更多群眾參與基層治理。全市共建成黨群服務站105個、成立網(wǎng)格黨組織702個、配備單元長9570名、解決各類問題8000余件，為基層網(wǎng)格賦予了“黨建紅”。

　　建立“紅色物業(yè)”

　　改善居住環(huán)境

　　將“紅色物業(yè)”作為向盟委承諾的“書記項目”，采取“三個三”模式破解物業(yè)難題:成立市級物業(yè)服務中心監(jiān)管、街道物業(yè)辦指導、國有物業(yè)企業(yè)兜底三級工作機構;建立社區(qū)、網(wǎng)格、樓棟單元自上而下傳導政策，自下而上反饋問題三級工作機制;推行市場化、代管式、自治型三種工作模式，推進物業(yè)管理服務全覆蓋?！凹t色物業(yè)”得到自治區(qū)黨委主要領導批示,目前，全市共建成“紅色物業(yè)”黨群服務站64個，成立小區(qū)“紅色物業(yè)”黨組織490個，小區(qū)物業(yè)覆蓋率從2022年的40%提高至88.5%，困擾群眾的物業(yè)問題得到有效改觀。

　　組建“紅城義警”

　　助力平安建設

　　該市著眼破解平安建設工作警力少、警情多的突出矛盾，于2018年底組建了全區(qū)首家經(jīng)民政部門注冊的義警組織——紅城義警，將義警工作納入公安績效考核體系，實現(xiàn)義警招募、培訓、管理、考勤和宣傳表彰全流程管理。紅城義警投身于基層矛盾排查、治安巡邏、法治宣傳等工作中，目前已發(fā)展到2700余人，累計開展平安建設志愿服務1100余次，為平安烏蘭浩特建設提供了重要支撐。

　　穿上“紅色馬甲”

　　延伸服務觸角

　　為提升網(wǎng)格化服務管理效能，該市組建了全區(qū)首支104人的專職網(wǎng)格員隊伍，補齊了網(wǎng)格員“無專職、無薪酬”短板。網(wǎng)格員身穿印有“紅城專職網(wǎng)格員”字樣的紅色馬甲，圍繞社會治理和平安建設開展工作，已累計幫助居民解決各類困難2543件。同時，市委制定了專職網(wǎng)格員聘用和管理兩個《辦法》，明確了“市級平安辦統(tǒng)籌、街道黨工委聘用、街道平安辦調度”三級管理體制，網(wǎng)格員隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、實戰(zhàn)化水平穩(wěn)步提升。

　　懸掛“紅色信箱”

　　搭建溝通橋梁

　　為進一步拓寬群眾反映問題渠道，街道黨工委在居民小區(qū)懸掛“我向黨說·紅色民情信箱”，并向居民發(fā)放“紅色民情卡”，群眾可按照“政策咨詢”“物業(yè)問題”“糾紛問題”等類別填寫具體事項并反饋給街道。街道每周由網(wǎng)格員將反饋問題進行匯總，對各類問題進行分類解決，通過打造“紅色信箱”，更加人性化、便捷化、精準化地解決了群眾反饋的各類問題。

　　佩戴“紅色袖標”

　　推動城市管理

　　為充分發(fā)揮群眾監(jiān)督效能，該市在9個街道的45個社區(qū)選聘了由社區(qū)老黨員、人大代表、政協(xié)委員和熱心群眾組成的45名城市管理監(jiān)督員隊伍，佩戴“城市管理監(jiān)督員”袖標，深入街巷小區(qū)開展巡查，及時發(fā)現(xiàn)上報城市管理亂象，督導街道、社區(qū)開展專項整治。目前，共上報各類事件近200件并全部解決。通過城市管理監(jiān)督員的精細化監(jiān)督，增強了群眾獲得感、幸福感和安全感。