3月29日下午，自治區(qū)高院在呼倫貝爾市中院組織召開全區(qū)法院群眾涉訴信訪“有信必復(fù)”工作視頻會(huì)議。自治區(qū)高院黨組成員、副院長(zhǎng)那瀾講話強(qiáng)調(diào)，要全面貫徹習(xí)近平法治思想、黨的二十大精神、全國(guó)兩會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)“全國(guó)法院學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)兩會(huì)精神電視電話會(huì)議”精神，自治區(qū)高院選取試點(diǎn)法院率先推行群眾涉訴信訪“有信必復(fù)”，落實(shí)張軍院長(zhǎng)提出的“加快推進(jìn)‘有信必復(fù)’，持續(xù)推進(jìn)涉訴信訪化解”的工作要求，體現(xiàn)了自治區(qū)高院第一時(shí)間履職盡責(zé)的行動(dòng)自覺，更承載了人民群眾的殷切期待，務(wù)必抓好做實(shí)。

　　會(huì)議指出，群眾涉訴信訪“有信必復(fù)”就是要解決信訪群眾反映強(qiáng)烈的信訪之后不回復(fù)、少回復(fù)，漫無回音、期待無望等問題，是實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛，樹立信訪工作權(quán)威，實(shí)現(xiàn)依法治訪的有效舉措。全區(qū)法院要切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把這項(xiàng)工作作為黨組重要工作和“一把手”工程，全力聚焦人民群眾急難愁盼，錨定工作方向，實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛，讓人民群眾以可知可感的方式實(shí)現(xiàn)公平正義。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，群眾涉訴信訪“有信必復(fù)”不僅僅是程序性要求，實(shí)體性、根本性要求是依法公正妥善處理案件，全區(qū)法院要注重實(shí)質(zhì)性化解，做實(shí)這項(xiàng)“民心工程”。要暢通“信、訪、網(wǎng)、電、視頻”群眾訴求反映渠道，依托全國(guó)法院涉訴信訪管理系統(tǒng)、人民法院在線服務(wù)平臺(tái)，充分運(yùn)用信息化、智能化手段實(shí)現(xiàn)全流程“一站式”信訪登記、接收、辦理、回復(fù)、查詢、評(píng)價(jià)、監(jiān)督。要以辦案的理念、辦案的態(tài)度、辦案的要求辦理信訪事項(xiàng)，通過全面推行公開聽證、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭辦理疑難復(fù)雜信訪案件、扎實(shí)開展重復(fù)信訪治理和信訪積案化解、深入開展司法救助等方式，為民解憂、為民解難。

　　會(huì)議要求，要加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè)，試點(diǎn)法院先試先行，形成好的經(jīng)驗(yàn)做法在全區(qū)法院推廣，全區(qū)法院也要結(jié)合工作實(shí)際和工作需要，細(xì)化工作流程，增強(qiáng)實(shí)際操作性，分情況分批推進(jìn)，逐步擴(kuò)大覆蓋面。要建立督導(dǎo)檢查工作機(jī)制，通過督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)工作中存在的深層次問題，從程序上落實(shí)回復(fù)向解決問題、提升群眾滿意度的實(shí)際效果拓展。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，健全辦理涉訴信訪工作人員的培訓(xùn)、交流機(jī)制，努力提升干警司法辦案能力、防控風(fēng)險(xiǎn)能力、群眾工作能力等綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，為涉訴信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供有力人才支撐。

　　會(huì)上，呼倫貝爾市中院院長(zhǎng)范巧蘭代表呼倫貝爾兩級(jí)法院做了表態(tài)發(fā)言，表示全市法院將提高政治站位，明確目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用，統(tǒng)籌推進(jìn)落實(shí)“有信必復(fù)”試點(diǎn)工作，把這項(xiàng)工作打造成了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的民生工程，讓人民群眾感受到公平正義。