喜報!興安盟市域社會治理現(xiàn)代化智慧平臺榮獲2022政法智能化建設(shè)智慧治理創(chuàng)新案例
2022 政法智能化建設(shè)創(chuàng)新案例和論文征集宣傳活動由法制日報社主辦,旨在深化政法智能化建設(shè),對新的科技應(yīng)用和成熟方案進(jìn)行成果展示,為政法單位、科技企業(yè)搭建一個經(jīng)驗(yàn)交流、技術(shù)對接平臺,中共興安盟委政法委報送的市域社會治理現(xiàn)代化智慧平臺榮獲 2022 政法智能化建設(shè)智慧治理創(chuàng)新案例。
為加強(qiáng)創(chuàng)新社會治理、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、建設(shè)更高水平的平安中國,興安盟以“五治”融合提升市域社會治理現(xiàn)代化水平。盟委、行署高度重視市域社會治理工作,以開展全國試點(diǎn)創(chuàng)建為抓手,以防范化解市域社會治理難題為突破口,以提升群眾的安全感、幸福感、獲得感為目標(biāo),結(jié)合興安盟地域特色,搭建市域社會治理五治融合智慧平臺。
社會治理智慧平臺,按照“五治”架構(gòu),圍繞市域社會治理重點(diǎn)領(lǐng)域通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等信息化手段對群眾關(guān)心的民生問題和社會風(fēng)險隱患進(jìn)行分析研判,發(fā)揮預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防功能,為科學(xué)決策、快速處置提供智能支撐,提升社會治理科學(xué)化、精準(zhǔn)化水平。
政治引領(lǐng)——政治平臺
政治平臺圍繞“問題發(fā)現(xiàn)、事件閉環(huán)、考核評價、研判分析”四個維度進(jìn)行設(shè)計(jì),解決“如何發(fā)現(xiàn)問題”和“如何解決問題”,建立健全全盟社會治理信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、事件流轉(zhuǎn)、事件處置、預(yù)警分析、協(xié)調(diào)指揮、工作聯(lián)動、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作保障、考核考評“十大”運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,形成全方位、立體化、閉環(huán)式的智慧治理體系,推進(jìn)城市精細(xì)化管理和社會治理體系、治理能力現(xiàn)代化。拓寬了問題發(fā)現(xiàn)渠道,統(tǒng)一一個入口歸集網(wǎng)格員上報、熱線電話、群眾反饋、智能前端發(fā)現(xiàn)等社會治理問題,圍繞指揮手冊,基于事件七大閉環(huán)流程,構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的事件分撥流轉(zhuǎn)聯(lián)動系統(tǒng),并基于工作指引、社會治理事件兩大方面構(gòu)建社會治理考核評價系統(tǒng)。
法治保障——法治平臺
法治平臺通過構(gòu)建操作信息化、文書數(shù)據(jù)化、過程痕跡化、責(zé)任明晰化、監(jiān)督嚴(yán)密化、分析可量化的法治社會信息化體系,做到執(zhí)法信息網(wǎng)上錄入、執(zhí)法程序網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、執(zhí)法活動網(wǎng)上監(jiān)督,有力推動全盟法治政府建設(shè)。通過對各級行政執(zhí)法主體的監(jiān)督考核以及執(zhí)法業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)分層級監(jiān)督,采用多個維度宏觀分析行政執(zhí)法工作情況,提升行政執(zhí)法監(jiān)督工作效能。
平臺運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)新編碼技術(shù),建立完善的法律法規(guī)編碼體系,自動關(guān)聯(lián)違則、罰則、自由裁量標(biāo)準(zhǔn),提升執(zhí)法公平性、公正性。平臺可以適配多部門綜合執(zhí)法,針對各部門執(zhí)法流程、文書不相同,系統(tǒng)具備自定義工作流功能,可適配環(huán)保、住建、交通、水務(wù)、食藥監(jiān)等多部門不同種類執(zhí)法過程。通過移動端與網(wǎng)頁端一體化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法文書線上錄入、線上簽字、線上批轉(zhuǎn)和線上結(jié)案,全面提升行政執(zhí)法辦案效率。自平臺建設(shè)運(yùn)行以來,通過實(shí)時跟蹤監(jiān)督及數(shù)據(jù)智能分析,全盟行政執(zhí)法部門的履職率不斷提升。
智治支撐——智治平臺
智治平臺利用新技術(shù)、新方法,推進(jìn)市域社會治理體系架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、工作流程的智能化再造,加快市域社會治理能力現(xiàn)代化。圍繞讓城市更干凈、更整潔、更有序、更安全、市民更滿意的總體目標(biāo),基于興安盟市域社會治理現(xiàn)代化智慧平臺,完善應(yīng)用體系、數(shù)據(jù)體系、基礎(chǔ)環(huán)境,推進(jìn)部門信息共享、數(shù)據(jù)分析、工作聯(lián)動,并升級拓展城市運(yùn)行監(jiān)測模塊,提高城市精細(xì)化管理服務(wù)水平。
智能支撐平臺運(yùn)用人工智能技術(shù),結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和后臺算法,與雪亮工程聯(lián)網(wǎng),以各種智能感知設(shè)備,覆蓋城市 “三站一場”;AI智能前端實(shí)時抓拍人臉、車輛并進(jìn)行解析,做到人過留臉、車過留牌。36種技戰(zhàn)法對頻繁出現(xiàn)、晝伏夜出等不正常行為的人和車輛進(jìn)行實(shí)時檢索,通過數(shù)據(jù)篩選比對,秒級鎖定特定人或車輛。助力社會治理的智能化轉(zhuǎn)型,為治理能力現(xiàn)代化提供強(qiáng)有力的輔助支撐。
德治教化——德治平臺
發(fā)揮德治教化作用,是激活群眾參與社會治理的內(nèi)在動力。德治平臺通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、公益活動、志愿者參與可有效推進(jìn)道德規(guī)范、誠信體系的建設(shè)。平臺依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段為特殊人群、困難戶等群體提供方便、精準(zhǔn)、可持續(xù)的服務(wù),倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神和“我為人人、人人為我”的服務(wù)宗旨。
公益信用系統(tǒng)是推動社會治理體系建立起公眾德治信用的抓手,系統(tǒng)通過建立積分制讓日常言行有標(biāo)尺可量,讓公共參與有帶可聯(lián),讓社會治理有習(xí)慣可延,開創(chuàng)“化善行為積分,以積分兌獎懲,以獎懲引參與,以參與促善治”的引民共治新方式。系統(tǒng)以靈活積分設(shè)置作為日常行為量化的前提,充分調(diào)動不同群體參與各類公共活動的積極性,志愿者通過平臺完成志愿活動后獲得相應(yīng)的獎勵,平臺記錄志愿者為居民服務(wù)的整個過程信息,并作為尚德記錄信息寫入到公眾信用系統(tǒng)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單,志愿者接單”的志愿服務(wù)運(yùn)行新模式。
自治基礎(chǔ)——自治平臺
自治平臺依托黨群服務(wù)中心實(shí)體、網(wǎng)格化基礎(chǔ)和科技支撐,應(yīng)用網(wǎng)格治理契約化的理念和手段,創(chuàng)新完善黨組織領(lǐng)導(dǎo)、民主協(xié)商、三治融合的基層自治機(jī)制,構(gòu)建黨建引領(lǐng)、多元參與、契約治理、不訴自辦的基層治理新格局,按照協(xié)商為民的要求,創(chuàng)新基層群眾協(xié)商議事形式和活動載體,大力發(fā)展基層協(xié)商民主,以契約自治實(shí)踐為實(shí)施依據(jù),規(guī)范完善村規(guī)民約、居民公約,充分發(fā)揮民主自治的作用,提高基層組織的共建共治能力。