近年來，烏海市公安局烏達(dá)分局堅持共建共治共享的基層治理理念，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，在矛盾糾紛化解工作中，創(chuàng)新推出“鄰里理事會”機(jī)制，努力將鄰里之間的“死結(jié)”變成“活扣”。

　　熱心居民化解糾紛300余起

　　在烏達(dá)區(qū)永昌佳苑社區(qū)，“鄰里理事會”的老奶奶們堅持每天在轄區(qū)轉(zhuǎn)悠，遇到居民有不文明行為及時制止，碰到誰家吵架趕緊去調(diào)解，聽到有人求助立即上前詢問。一旦有解決不了的問題，老奶奶們就聯(lián)系派出所民警。穿著統(tǒng)一工作服、戴著胸牌的銀發(fā)老奶奶們，成了社區(qū)里的一景。

　　永昌佳苑社區(qū)里老年人、殘疾人、貧困人口居多，大部分是原礦區(qū)的搬遷居民，鄰里糾紛較多，報警量大。針對這一問題，烏達(dá)分局因地制宜，充分發(fā)揮群眾智慧，努力從源頭上解決這一難題。 “從平房搬至樓房居住，居住環(huán)境改變了，鄰里之間要磨合，小矛盾、小糾紛較為集中，牽扯了派出所大量警力。”巴音賽街派出所所長任偉介紹，為讓居民盡快適應(yīng)，分局協(xié)調(diào)梁家溝街道辦事處和永昌佳苑社區(qū)，從居民中挑選出一批有威望、處理糾紛有經(jīng)驗、有意愿發(fā)揮余熱的老奶奶，成立“鄰里理事會”，幫助調(diào)解居民矛盾糾紛，同時還能把群眾呼聲及時向派出所、社區(qū)傳達(dá)。 如今，“鄰里理事會”逐漸成為派出所、社區(qū)工作的重要輔助力量，越來越多的熱心群眾參與到群防群治工作中來。截至目前，“鄰里理事會”已成功調(diào)解居民矛盾糾紛300余起。

　　“訂單式”服務(wù)促進(jìn)和諧

　　烏達(dá)分局為“鄰里理事會”成員頒發(fā)聘書，并協(xié)調(diào)社區(qū)和街道辦制作發(fā)放統(tǒng)一的服裝、工作牌和筆記本等，讓理事會成員放心投入到工作中。 “民警和社區(qū)工作人員特別關(guān)心我們，組織我們學(xué)習(xí)法律政策、到其他優(yōu)秀單位取經(jīng)，開闊了我們的眼界，還幫我們協(xié)調(diào)聯(lián)系一些相關(guān)單位，大家干起活來特別有信心?！崩硎聲蓡T王翠珍笑著說。

　　為不斷增強(qiáng)“鄰里理事會”的專業(yè)能力，烏達(dá)分局定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，結(jié)合具體事例，講解“楓橋經(jīng)驗”發(fā)展變化以及新時代“楓橋經(jīng)驗”的內(nèi)涵。每個月月底，社區(qū)民警會協(xié)同社區(qū)召開“鄰里理事會”成員例會，總結(jié)本月工作、通報社區(qū)警情、部署下月工作、學(xué)習(xí)相關(guān)知識。截至目前，“鄰里理事會”共收集社情民意500余條，已幫助解決400余起，有效避免了矛盾糾紛升級。

　　“鄰里理事會”充分發(fā)揮在議事協(xié)商、基層治理、惠民安民等方面的積極作用，針對小區(qū)內(nèi)部管理事項和居民各類問題訴求，采取“居民點單、鄰里接單”的方式，由“鄰里理事會”牽頭協(xié)調(diào)物業(yè)公司、居民代表進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建居民幸福美滿“生活圈”，為平安建設(shè)添彩助力。(陸晗齊越)