興安盟公安局嶺南農(nóng)墾分局躍進(jìn)馬場(chǎng)派出所:創(chuàng)新“網(wǎng)格員入連隊(duì)”工作機(jī)制助力基層治理
為深入推進(jìn)新時(shí)代“網(wǎng)格警格”融合發(fā)展,有效提升基層社會(huì)治理效能,近日,興安盟公安局嶺南農(nóng)墾分局躍進(jìn)馬場(chǎng)派出所積極探索創(chuàng)新,推行“網(wǎng)格員”入連隊(duì)工作機(jī)制,將社區(qū)警務(wù)與連隊(duì)治理有機(jī)結(jié)合,為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定提供了有力保障。
網(wǎng)格員將成為連隊(duì)群眾的知心人。本次網(wǎng)格員入連隊(duì)采用“1+N”工作機(jī)制模式,即一名網(wǎng)格員搭配鄰里左右、屋前院后的親友故交,能夠更全面、細(xì)致地采集人員信息。網(wǎng)格員由各連隊(duì)警務(wù)助理、婦聯(lián)人員、計(jì)生員、團(tuán)支部成員和工會(huì)成員以及黨員組成,多個(gè)網(wǎng)格員分工協(xié)作、相互配合,避免了信息的遺漏和錯(cuò)誤,確保人員信息的準(zhǔn)確性和完整性。這為躍進(jìn)馬場(chǎng)后續(xù)的各項(xiàng)管理和服務(wù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)人員的精準(zhǔn)管理和服務(wù)。
“生活中遇到難處一定要與我們聯(lián)系,尤其是涉及到錢款時(shí),務(wù)必要提高警惕,拿不準(zhǔn)的一定給我們打電話!”這是躍進(jìn)馬場(chǎng)派出所民輔警及生產(chǎn)隊(duì)警務(wù)助理常掛在嘴邊的話。在日常入戶走訪工作中,他們通過“閑嘮嗑”的功夫向轄區(qū)群眾開展防火、防盜、防電詐等宣傳教育,全力提升群眾安全防范意識(shí),當(dāng)好群眾的守護(hù)人、知心人。
網(wǎng)格員將成為連隊(duì)群眾的貼心人。網(wǎng)格員入連隊(duì)能夠深知群眾的需求和困難,及時(shí)了解他們的生活狀態(tài)、工作情況和心理狀態(tài),對(duì)于群眾反映的問題,網(wǎng)格員認(rèn)真傾聽,詳細(xì)記錄,并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。在了解群眾訴求的同時(shí),網(wǎng)格員還積極化解矛盾糾紛,他們耐心傾聽雙方的意見和訴求,了解矛盾的根源,運(yùn)用合理的方法和技巧,進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo),避免矛盾的進(jìn)一步升級(jí)。在治安管理方面,能夠?yàn)榫教峁┯辛Φ木€索,提高破案效率,保障社區(qū)的安全穩(wěn)定。
“感謝民警的耐心調(diào)解,化解了我們之間的矛盾糾紛?!避S進(jìn)馬場(chǎng)派出所在轄區(qū)開展走訪時(shí)獲悉,村民王某家因使用拖拉機(jī)拉羊草時(shí),由于操作失誤,導(dǎo)致鄰地李某家的玉米地受損。李某找到王某理論,王某表示自己不知情,可能是雇傭司機(jī)行為和自己無關(guān)。雙方各執(zhí)一詞,爭(zhēng)執(zhí)不休。得知具體情況后,民警及生產(chǎn)隊(duì)警務(wù)助理來到田間地頭,傾聽雙方訴求和想法,通過情理法并用,對(duì)雙方進(jìn)行耐心勸導(dǎo)和教育,經(jīng)過不懈的努力,雙方達(dá)成共識(shí),握手言和。李某拿著王某的賠償金露出了滿意的笑容。
聽民聲、訪民意、解民憂。躍進(jìn)馬場(chǎng)派出所創(chuàng)新“網(wǎng)格員”入連隊(duì)工作機(jī)制,助力基層治理,提升基層治理效能,為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了更大的貢獻(xiàn)。(楊文所 劉澤平)