“真的太感謝你們,卡包里面都是很重要的證件,要是找不回來(lái),麻煩可就大了。”王先生從派出所民警手中拿回自己丟失的卡包后,激動(dòng)之情溢于言表,再三向民警表達(dá)感激之情。

“謝謝警察同志,要不是你們及時(shí)相助,我真擔(dān)心孩子出啥事!”市民李女士眼含熱淚,激動(dòng)地對(duì)民警說(shuō)道。

9月21日,乘客王先生不慎將卡包遺落在李師傅駕駛的出租車上,李師傅發(fā)現(xiàn)后,將卡包交至中山東路派出所。民警通過(guò)調(diào)取監(jiān)控,迅速確定了失主王先生的身份,并及時(shí)聯(lián)系上他。王先生拿回卡包后,對(duì)民警的感激難以言表。

同日,市民李女士報(bào)警稱女兒因厭學(xué)離家出走。民警了解情況后,立即展開搜尋,最終在滿都海公園北側(cè)小巷子內(nèi)找到了孩子。經(jīng)過(guò)民警耐心勸導(dǎo),孩子認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,保證今后不會(huì)再?zèng)_動(dòng)離家出走,遇到困難會(huì)及時(shí)與父母溝通交流。李女士也表示將改進(jìn)教育方式,耐心與孩子溝通,多傾聽孩子的心事。

這兩起暖心的警務(wù)故事,僅僅是呼和浩特市公安局新城區(qū)分局中山東路派出所日常工作的一個(gè)小小縮影。一直以來(lái),中山東路派出所積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,始終在強(qiáng)化基層、夯實(shí)基礎(chǔ)方面不遺余力,大膽探索、勇于創(chuàng)新。他們把學(xué)習(xí)好、落實(shí)好、推廣好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為深入推進(jìn)平安首府建設(shè)的關(guān)鍵抓手,切實(shí)增強(qiáng)民眾的獲得感、幸福感和安全感,讓“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在中山東路派出所落地生根、繁花似錦,并取得了顯著成效。

激發(fā)治理“新引擎”,多方聯(lián)動(dòng)調(diào)解糾紛

“咱中山東路派出所的警察同志們特別親民務(wù)實(shí),解民憂,辦事公正,既細(xì)心又耐心!”“有矛盾找他們準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”…… 在中山東路派出所內(nèi),轄區(qū)居民們紛紛豎起大拇指。

“這次要不是你們耐心調(diào)解,我們夫妻關(guān)系還會(huì)繼續(xù)惡化下去,真是太感謝你們了!”轄區(qū)居民小李對(duì)民警充滿感激地說(shuō)道。由于夫妻之間的矛盾持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),中山東路派出所果斷啟動(dòng)兩所共建聯(lián)調(diào)機(jī)制,聯(lián)調(diào)小組成員運(yùn)用情、理、法相結(jié)合的原則,針對(duì)雙方矛盾,為雙方提出切實(shí)可行的解決問(wèn)題建議。

今年以來(lái),中山東路派出所積極探索推行公安派出所、司法所“兩所共建”機(jī)制,構(gòu)建“2+N”主動(dòng)警務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)基層治理力量“由分散到聚合”、資源“從零散到整合”的華麗轉(zhuǎn)變。實(shí)施以來(lái),矛盾糾紛化解率達(dá)到百分之百,成績(jī)斐然。

為破解派出所“人少事多”的難題,中山東路派出所在充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,凝聚其他基層組織力量,充分發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、依靠群眾,建立義警隊(duì)伍,形成信息共享、資源共用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的基層社會(huì)治理新格局,確保實(shí)現(xiàn)“小事不出門、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”的工作目標(biāo),牢牢把握基層治理的“風(fēng)向標(biāo)”。

架起警民“連心橋”,服務(wù)群眾零距離

“您好,我是咱們中山東路派出所社區(qū)民警,這是我們派出所的‘警民聯(lián)系卡’,請(qǐng)收好,遇到困難可以直接聯(lián)系我們。”中山東路派出所社區(qū)民警在發(fā)放警民聯(lián)系卡時(shí),耐心地向群眾介紹卡片的功能。

為進(jìn)一步拓展服務(wù)觸角,讓群眾的“急、難、愁、盼”在第一時(shí)間得到回應(yīng),中山東路派出所深入轄區(qū)的大街小巷,張貼警民聯(lián)系牌、發(fā)放警民聯(lián)系卡,進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾對(duì)社區(qū)民警的熟知度,積極搭建警民聯(lián)系溝通的橋梁,切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。

前不久,轄區(qū)一位聾啞人士因?yàn)樯矸葑C遺失需要辦理身份證,但又不知道需要哪些材料,擔(dān)心自己材料沒(méi)帶全要多跑趟,恰巧想起了小區(qū)門前貼有警民聯(lián)系卡,通過(guò)短信咨詢了社區(qū)民警。由于正值星期天,社區(qū)民警第一時(shí)間聯(lián)系派出所,派出所為其啟動(dòng)綠色通道,“一對(duì)一”為其服務(wù)。因戶籍民警不會(huì)手語(yǔ),便拿來(lái)紙和筆,采用“筆談”的方式與其進(jìn)行溝通。為讓申請(qǐng)人更全面地了解辦證相關(guān)程序,民警耐心地為其介紹補(bǔ)辦身份證的辦理流程、所需費(fèi)用?？紤]到聾啞人接聽快遞員電話不方便,民警便主動(dòng)將證件送達(dá)到家。

警民聯(lián)系卡雖然只是一張小小的卡片,但卻讓群眾深深感受到警察就在身邊。警民聯(lián)系卡上有社區(qū)民警照片、姓名、聯(lián)系電話、個(gè)人微信二維碼,遇到任何問(wèn)題都可以撥打電話或添加社區(qū)民警進(jìn)行聯(lián)系。

警民聯(lián)系卡不僅夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作,更是積極探索“服務(wù)不缺位”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新舉措,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到警察就在身邊,有效提升轄區(qū)人民群眾的安全感和滿意度。

織密安全“防護(hù)網(wǎng)”,打造平安新格局

“真的太感謝警察同志了,報(bào)警到現(xiàn)在不到兩個(gè)小時(shí)就將我丟失的手機(jī)找了回來(lái)?！敝猩綎|路派出所轄區(qū)商戶的這番話,充分彰顯出中山東路派出所民警輔警的高效與負(fù)責(zé)。

中山東路派出所以夏季治安打擊整治行動(dòng)為有力抓手,緊密結(jié)合夏季社會(huì)治安特點(diǎn),以精準(zhǔn)防控為引領(lǐng),進(jìn)行周密部署。持續(xù)加大對(duì)轄區(qū)的巡查宣防力度,全力做到讓“警察巡起來(lái)、警車動(dòng)起來(lái)、警燈閃起來(lái)”,切實(shí)打通守護(hù)點(diǎn),延伸巡防線,擴(kuò)大安全面,織密防控網(wǎng),全力維護(hù)社會(huì)治安大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。有效防范并嚴(yán)厲打擊社會(huì)面違法犯罪活動(dòng),切實(shí)確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

在開展常態(tài)巡邏防控的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化顯性用警。全體民警輔警牢固樹立“一盤棋”思想,始終堅(jiān)持“警力跟著警情走”的理念,每日對(duì)重點(diǎn)警情進(jìn)行研判分析,將巡邏警力部署在難防難控區(qū)域開展精準(zhǔn)巡邏。堅(jiān)持“車巡+步巡”“日巡+夜巡”的動(dòng)態(tài)巡防機(jī)制,采取以重要部位為“點(diǎn)”,以重要街道為“線”,以居民區(qū)、重點(diǎn)部位為“面”的立體巡防模式,強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的高密度巡邏防控,嚴(yán)格落實(shí)“1、3、5”分鐘快速反應(yīng)機(jī)制,做到警力擺上街面、警燈常亮閃爍,有力打擊和震懾各類違法犯罪活動(dòng)。

“行動(dòng)!”隨著一聲令下,呼和浩特市公安局新城區(qū)分局中山東路派出所成功抓獲一名非法持有毒品男子。日前,呼和浩特市公安局新城區(qū)公安中山東路派出所民警獲取線索,轄區(qū)王某可能涉嫌非法持有毒品。經(jīng)調(diào)查,王某為安徽人,2022年8月刑滿釋放,此前因非法運(yùn)輸毒品被判處有期徒刑15年。民警經(jīng)過(guò)連續(xù)蹲守后,成功將非法持有毒品的犯罪嫌疑人王某抓獲,現(xiàn)場(chǎng)繳獲冰毒一袋共計(jì)43克。

夏季治安打擊整治行動(dòng)開展以來(lái),中山東路派出所重拳出擊,加大現(xiàn)發(fā)案件打擊整治力度,對(duì)打架斗毆、尋釁滋事、故意傷害、欺行霸市等嚴(yán)重影響人民群眾安全感的案件,集中優(yōu)勢(shì)力量快偵快破,做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,全力擠壓違法犯罪分子的活動(dòng)空間,全力維護(hù)社會(huì)治安大局持續(xù)和諧穩(wěn)定,有效防范、嚴(yán)厲打擊社會(huì)面違法犯罪活動(dòng),切實(shí)確保了廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

善治之道,核心在基層。從“歲月沉淀,歷久彌新”到“緊跟時(shí)代,持續(xù)革新”,從“百姓福祉,平安為首”到“人民心聲,滿意至上”,再到“堅(jiān)韌不拔,勇于擔(dān)當(dāng)”,中山東路派出所始終緊密跟隨“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的指引,持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,不斷超越自我。

下一步,中山東路派出所將以更加堅(jiān)定的決心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,持續(xù)發(fā)力,把提升民眾的安全感、滿意度和獲得感作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入公安工作的各個(gè)方面,以建設(shè)平安首府為目標(biāo),匯聚民心、民力、民智,共同開創(chuàng)共建共治共享的基層治理新局面,為轄區(qū)百姓筑起一道堅(jiān)不可摧的安全屏障。（王佳）