通遼市舍伯吐鎮(zhèn)不僅是北方影響力最大的牛市交易市場(chǎng)，還是全國(guó)第一批特色小鎮(zhèn)——黃牛之鄉(xiāng)，轄47個(gè)村，4.7萬(wàn)余人，集貿(mào)日流動(dòng)人口高達(dá)2萬(wàn)余人，面臨治安復(fù)雜、糾紛眾多、求助頻繁等各類治理難題，舍伯吐派出所盯準(zhǔn)矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位，結(jié)合轄區(qū)治安特點(diǎn)，縱深推進(jìn)“百日行動(dòng)”“雙清雙打”專項(xiàng)行動(dòng)，創(chuàng)新“云”上警務(wù)模式，交出了3個(gè)100%的平安答卷。

　　真情善治工作群網(wǎng)格覆蓋率100%

　　“包警官，十萬(wàn)火急，家里淹水了……”9月23日，轄區(qū)居民高先生向民警包偉強(qiáng)線上求助，稱其父母住在天潤(rùn)小區(qū)，家中淹水已滲漏到樓下，而他們?nèi)叶荚谕獾?，暫時(shí)無(wú)法回家處理，希望民警能幫助解決。包偉強(qiáng)立即駕車趕到高先生的父母家中，通過(guò)與高先生保持視頻通話，他找來(lái)鎖匠打開(kāi)房門，關(guān)閉房?jī)?nèi)總閥，又聯(lián)系物業(yè)工作人員一起舀水，忙活了兩個(gè)多小時(shí)，最終將高先生父母的家中清理干凈。

　　“群眾有需要，我們不能缺位。”包偉強(qiáng)說(shuō)，在他所負(fù)責(zé)的天潤(rùn)小區(qū)，居民親切地叫他“小包當(dāng)家”。戒毒人員找不到工作，找他;獨(dú)居老人生病無(wú)人照顧，還是找他……不遺余力地為社區(qū)群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，98年的他是全所民警的標(biāo)桿和示范。

　　遇事不論份內(nèi)份外，步子朝前邁上一步，這是舍伯吐派出所每個(gè)民警真實(shí)的想法。派出所聯(lián)合社區(qū)搭建起四級(jí)“塔式工作群”，編織出“4級(jí)一統(tǒng)籌、20戶一小組”的“梳網(wǎng)清格”網(wǎng)絡(luò)，讓轄區(qū)居民有疑難求助能第一時(shí)間找到民警。

　　聯(lián)調(diào)共治矛盾糾紛調(diào)解成功率100%

　　矛盾糾紛為何緊盯不放?舍伯吐派出所所長(zhǎng)王寶柱介紹，舍伯吐鎮(zhèn)主體城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民構(gòu)成，群眾之間的矛盾糾紛，立足“云”上警務(wù)微信群+實(shí)地調(diào)解來(lái)化解，便于第一時(shí)間了解群眾需求，有針對(duì)性的化解，更方便居民。

　　“我愿意聽(tīng)劉警官勸導(dǎo)，好好協(xié)商處理?！?/p>

　　“我愿意相信邵警官，我一定積極配合?！?/p>

　　近期，舍伯吐鎮(zhèn)布敦毛都嘎查村責(zé)任區(qū)民警劉洋、邵飛聯(lián)手化解了一起因土地使用權(quán)問(wèn)題引起的糾紛。兩位當(dāng)事人各執(zhí)一詞，多次發(fā)生言語(yǔ)上激烈的爭(zhēng)吵，為此，邵飛上門不下十次，電話、微信多次聯(lián)系。今年6月，責(zé)任區(qū)民警調(diào)整，年輕的劉洋接手，為盡快尋找讓雙方和解的平衡點(diǎn)，兩人一起研究，析法講理，真情感化，直至今年7月上旬，雙方終于言和。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)在小區(qū)樓棟、村民家中就地解決的矛盾糾紛就有320起，占總數(shù)的四分之三;近三年，先后調(diào)解重大矛盾糾紛178起，調(diào)解成功率100%，各方力量是重要支撐。

　　第一時(shí)間傾聽(tīng)民聲、了解民情，快速化解矛盾。舍伯吐派出所和社區(qū)、村委迅速建立“云上聯(lián)調(diào)中心”，及時(shí)掌握了解群眾困難，真正實(shí)現(xiàn)了隱患排查關(guān)口前移、矛盾干預(yù)及時(shí)有力、糾紛化解精準(zhǔn)高效。多年來(lái)，轄區(qū)從未發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件。

　　攜手群治反詐攔截成功率100%

　　順口溜、三句半、短快板，舍伯吐派出所民警自編自演系列反詐“短視頻”，在三個(gè)社區(qū)廣場(chǎng)輪回開(kāi)設(shè)反詐“露天影院”，形式多樣的反詐宣傳讓居民倍感親切。截至目前，舍伯吐轄區(qū)內(nèi)電信詐騙攔截成功率保持100%。

　　由民警組成巡邏隊(duì)、網(wǎng)格員、物業(yè)、志愿者、村干部、下沉黨員等“六種力量”擰成繩，成立“防詐尖鋒聯(lián)盟”，依托社區(qū)網(wǎng)格搭建工作群，組成86個(gè)小組進(jìn)門入戶，對(duì)社區(qū)87個(gè)樓棟、47個(gè)村屯無(wú)死角清掃，真正把防詐反詐延伸到了居民神經(jīng)末梢。

　　近期，轄區(qū)一學(xué)校班主任收到來(lái)自“校長(zhǎng)”的微信好友申請(qǐng)，由于頭像、姓名等信息與校長(zhǎng)的賬號(hào)一模一樣，該老師添加了對(duì)方為好友，隨后“校長(zhǎng)”向該老師借款8萬(wàn)元應(yīng)急，班主任老師想起了前期民警宣傳的防騙知識(shí)，沒(méi)有急于轉(zhuǎn)賬，而是通過(guò)微信群聯(lián)系責(zé)任民警。民警第一時(shí)間了解情況后進(jìn)行了反詐預(yù)阻，并將詐騙經(jīng)過(guò)全部截屏發(fā)到四級(jí)群中，覆蓋到轄區(qū)每一個(gè)人，讓大家提高警惕。

　　截至目前，全所轄區(qū)刑事案件同比下降46.2%，破案率同比上升31.6%，多元共治的平安成果讓每位舍伯吐轄區(qū)的居民們共享。