突泉縣公安局利民派出所“五步工作法” 助推矛盾糾紛化解工作
近年來,突泉縣公安局利民派出所努力踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”目標(biāo),以“執(zhí)法質(zhì)量提升年”活動(dòng)為抓手,不斷拓寬基層治理新路徑,特別是在矛盾糾紛排查化解中不斷探索實(shí)踐,創(chuàng)新推出了化解糾紛“五步法”,有效解決了影響社會(huì)穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
“這大半夜的裝修,影響我休息!”
“我這也沒那么大聲啊,再有幾天就裝修完了?!?/p>
近日,利民派出所轄區(qū)的兩戶鄰居因裝修一事發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),雙方各執(zhí)一詞,互不相讓。民警了解情況后,分別與雙方進(jìn)行了耐心地溝通,從鄰里關(guān)系的重要性、法律法規(guī)等方面進(jìn)行勸解,雙方都認(rèn)識(shí)到了自身錯(cuò)誤,達(dá)成了和解,承諾以后會(huì)互相體諒,避免類似問題再次發(fā)生。
底數(shù)清不清、情況明不明是解決問題的關(guān)鍵。利民派出所統(tǒng)籌各項(xiàng)重點(diǎn)工作,集中開展全方位、無死角、立體化大排查,聚焦轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域,圍繞土地糾紛、家庭婚姻、鄰里糾紛等開展全方位全覆蓋摸排,面對(duì)面了解民意、心貼心傾聽民聲,及時(shí)掌握、發(fā)現(xiàn)各類社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素,全面徹底排查、分類梳理突出矛盾糾紛,依托“百萬警進(jìn)千萬家”“一村一輔警”等工作,常態(tài)化做好摸排建檔工作,助力提升矛盾化解的成功率和群眾滿意度,確保矛盾糾紛不反彈,不斷提升矛盾糾紛排查化解系統(tǒng)性、專業(yè)性和針對(duì)性。(宮爽)