矛盾糾紛化解工作是基層工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。今年以來,呼和浩特市土默特左旗塔布賽鄉(xiāng)乃莫板村積極貫徹新時代“楓橋經(jīng)驗”,進一步規(guī)范和加強新時代矛盾糾紛化解工作,做好政策的宣傳員、矛盾糾紛的調(diào)解員、為民辦事的“服務(wù)員”。

強化責(zé)任意識 成立矛盾糾紛調(diào)解組織

乃莫板村建立健全“黨建+矛盾糾紛化解”領(lǐng)導(dǎo)小組,村黨支部書記為組長,村兩委成員和網(wǎng)格員為小組成員,積極發(fā)揮黨組織示范引領(lǐng)作用,建立矛盾糾紛化解工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,明確村黨支部書記為矛盾糾紛化解第一責(zé)任人,具體負責(zé)矛盾糾紛化解工作的落實,網(wǎng)格員負責(zé)協(xié)調(diào)查處矛盾糾紛化解案件,全力推進綜治維穩(wěn)工作持續(xù)好轉(zhuǎn),穩(wěn)中向好。

強化隊伍建設(shè) 解決群眾急難愁盼

乃莫板村不斷壯大矛盾糾紛化解人員隊伍,積極發(fā)揮各方力量。一是以村級網(wǎng)格員為主干力量。通過日常摸排,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性風(fēng)險隱患和矛盾糾紛,做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間化解、第一時間回訪;二是發(fā)揮專業(yè)力量。充分發(fā)揮村級法律顧問作用,為村民提供法律咨詢、解答法律問題,滿足群眾多方位的法律需求;三是發(fā)揮群眾力量。積極發(fā)揮“五老鄉(xiāng)賢”的優(yōu)勢,動員“五老鄉(xiāng)賢”參與矛盾糾紛化解工作,壯大充實基層人民調(diào)解工作力量。

針對普通家庭矛盾糾紛、鄰里矛盾糾紛,乃莫板村采取思想疏導(dǎo)教育、困難幫扶救助等方法,著力解決群眾“急難愁盼”問題;對重大復(fù)雜矛盾糾紛,制定詳細化解方案,確保化解及時、穩(wěn)妥到位、不留隱患;對需要法律渠道解決的矛盾糾紛,積極引導(dǎo)村民端正態(tài)度并通過司法程序合理合法解決問題。2024年2月,乃莫板村村民張某與村民趙某因房屋買賣發(fā)生糾紛,并產(chǎn)生了肢體沖突,村民立即聯(lián)系了村黨支部書記云引弟,并撥打了報警電話。她接到電話后,立即趕到趙某家進行調(diào)解處理。在了解情況后,根據(jù)矛盾糾紛起因草擬了一份調(diào)解協(xié)議,與雙方分別進行溝通,村黨支部書記經(jīng)過整整一天一夜的勸說,動之以情,曉之以理,引導(dǎo)當(dāng)事人互相體諒,換位思考。最終,雙方達成調(diào)解協(xié)議。

“下一步,乃莫板村將繼續(xù)堅持把服務(wù)群眾、造福群眾作為黨建引領(lǐng)基層治理的著力點和落腳點,強化黨建引領(lǐng)作用,全力開展矛盾糾紛排查化解工作,為建設(shè)和諧安寧的村居環(huán)境而努力?！蹦四宕逑嚓P(guān)負責(zé)人表示。