近年來，鄂爾多斯市公安局交通管理支隊(duì)車輛管理所牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，積極回應(yīng)民生訴求，持續(xù)深耕“放管服”改革，不斷提高“放”的含金量、增強(qiáng)“管”的有效性、提升“服”的滿意度，出臺(tái)了一批“接地氣”舉措，解決了一批“老大難”問題，攻克了一批“硬骨頭”任務(wù)，全力打造“放管服”改革鄂爾多斯車管樣板。

　　智慧賦能“加”油注力，構(gòu)建公開透明、開放有序的新體系

　　堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)車駕管高質(zhì)量發(fā)展，傾力打造“數(shù)字車管、智慧車管”，在全區(qū)率先推行“機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)智能審核系統(tǒng)”，每輛車的審驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)由原來的3—5分鐘減少至10—15秒，審核民警由原來的17人減少至9人，審核數(shù)量由原來的日均1600輛增至3000輛以上，實(shí)現(xiàn)了“二減一增”;推行系列人有我優(yōu)特色服務(wù)，在車管業(yè)務(wù)大廳設(shè)置1號(hào)窗口、企服窗口、綠色窗口、蒙語窗口和黨員示范窗口等載體，提質(zhì)增效，推出N項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，扎實(shí)推進(jìn)“一次辦結(jié)”改革，智慧賦能善作善成，全面優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。

　　簡(jiǎn)政放權(quán)“減”負(fù)松綁，組建多元參與、協(xié)同共辦的新機(jī)制

　　堅(jiān)持把優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩促進(jìn)”，鄂爾多斯車管先后將機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、駕駛?cè)丝荚嚨?0余項(xiàng)業(yè)務(wù)權(quán)限下放至9個(gè)旗區(qū)車管所，實(shí)現(xiàn)97%的市級(jí)業(yè)務(wù)向基層延伸;深度聚焦“一站式”派出所政務(wù)服務(wù)，嚴(yán)格按照廳交管局下發(fā)的《關(guān)于在派出所開展車駕管業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作的通知》，及時(shí)完成派出所人員培訓(xùn)以及設(shè)備采購，并將補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證行駛證、解除抵押等42項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)權(quán)限下放至26個(gè)派出所，最大程度釋放“放管服”改革效能。到目前為止，已有11家派出所可開展車管業(yè)務(wù)，其余15家派出所待設(shè)備分配完成后即可開辦業(yè)務(wù)。

　　便民服務(wù)“乘”勢(shì)擴(kuò)優(yōu)，搭建提檔升級(jí)、精準(zhǔn)服務(wù)的新平臺(tái)

　　以群眾滿意度評(píng)判服務(wù)水平，以群眾獲得感檢驗(yàn)改革成效。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上學(xué)法減分、周末隨心檢等17個(gè)方面40項(xiàng)改革舉措;推出29項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”便民舉措，38項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，72項(xiàng)簡(jiǎn)單高頻業(yè)務(wù)向基層延伸，實(shí)現(xiàn)“就近辦、多點(diǎn)辦、快捷辦”;建成自治區(qū)首家機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藵M分和審驗(yàn)教育培訓(xùn)中心，年均受理網(wǎng)上教育8萬人次;創(chuàng)新推出領(lǐng)取駕駛證網(wǎng)紅打卡模型，擴(kuò)大了交通安全宣傳覆蓋面，提升了駕考人員的幸福感。

　　深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，打造全市285家車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息一體平臺(tái)，推出“鄂爾多斯智慧車管”便民服務(wù)微信小程序，建成自治區(qū)首家“網(wǎng)上車管所”，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，互聯(lián)網(wǎng)在線用戶超過87萬人，日均網(wǎng)辦業(yè)務(wù)1500筆，年均網(wǎng)辦業(yè)務(wù)55萬筆。

　　此外，鄂爾多斯車管所深化公安政務(wù)服務(wù)“八項(xiàng)舉措”和交管支隊(duì)“三大提升”行動(dòng)，創(chuàng)新推出“1239”便民利企模式，打造1個(gè)以優(yōu)、快、好、省為特色的車管服務(wù)品牌，將進(jìn)口車、大中型貨車業(yè)務(wù)權(quán)限和公檢法查封解封下放至旗區(qū)、推行簡(jiǎn)化機(jī)動(dòng)車銷售企業(yè)辦事材料、優(yōu)化考試復(fù)核流程、簡(jiǎn)化駕駛證調(diào)閱程序統(tǒng)等23項(xiàng)硬核舉措，創(chuàng)新推出一窗辦、減免辦、一證辦等“九辦”自選動(dòng)作，持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。

　　窗口改革“除”病去疾，創(chuàng)建為民服務(wù)、示范引領(lǐng)的新篇章

　　聚焦群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，打造“流線型、閉環(huán)式”機(jī)動(dòng)車PDA智能查驗(yàn)監(jiān)管系統(tǒng)，健全完善各類智慧監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)“零黃?！薄傲惴欠ㄖ薪椤钡摹半p零”目標(biāo)，讓群眾充分享受“智慧車管”“陽光車管”的改革紅利。

　　在關(guān)愛大貨車方面，推出車輛業(yè)務(wù)照片“免提交”、大型客貨車辦事時(shí)限公開承諾制、為擁有5臺(tái)以上大中型客貨車企業(yè)開展預(yù)約“上門查驗(yàn)”服務(wù)、為企業(yè)集中辦理車管業(yè)務(wù)開展“電話預(yù)約”服務(wù)、下放機(jī)動(dòng)車公告產(chǎn)品信息查詢權(quán)限、通過交管12123手機(jī)APP預(yù)約車輛檢驗(yàn)6項(xiàng)“關(guān)愛大貨車”便民舉措，為全市貨運(yùn)物流高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)車管力量。

　　改革未有窮期，服務(wù)永無止境。在新的起點(diǎn)上，鄂爾多斯市公安局交通管理支隊(duì)車輛管理所將精準(zhǔn)回應(yīng)市場(chǎng)主體的新期待、新要求，持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，向著“人民滿意”的目標(biāo)繼續(xù)砥礪前行!