呼和浩特市公主府步行街熙熙攘攘、熱鬧非凡,從日常食品到勞保物品,從時尚衣物再到學(xué)生必需品應(yīng)有盡有。而在這片喧囂之中,有一抹獨特的“風(fēng)景線”,她們以警服為裝,由 80 后、90 后、00 后的女民警輔警匯聚而成,為這份“煙火氣”增添了別樣的色彩。

每天都會有幾名女警穿梭于人群之中,她們就是呼和浩特市公安局新城區(qū)分局海東路派出所木蘭女子警務(wù)隊。

今年年初,呼和浩特市公安局新城區(qū)分局海東路派出所創(chuàng)新舉措,組建了一支由 13 名女警精英構(gòu)成的木蘭女子警務(wù)隊。她們不僅傳承了傳統(tǒng)警務(wù)的堅韌與果敢,更以女性獨有的細(xì)膩與溫柔,為社區(qū)治理注入了全新的活力。這支隊伍自成立以來,秉持“貼心、細(xì)心、全方位”的服務(wù)理念,深入社區(qū)、貼近群眾,用實際行動展現(xiàn)了“巾幗不讓須眉”的風(fēng)采。

“警察同志!快幫我一下,我動不了了!”日前,木蘭女子警務(wù)隊在轄區(qū)巡邏時聽到有人呼救,連忙上前查看情況,發(fā)現(xiàn)是一名男子一條腿踏入井蓋內(nèi)導(dǎo)致腿部劃傷。隊員立即上前查看該男子的傷勢,發(fā)現(xiàn)傷口較大、流血不止。警務(wù)隊中有一名女警曾在部隊擔(dān)任護士,她利用所學(xué)知識,對其進行包扎,隨后將這名男子成功送醫(yī)。事后,該男子專程來到海東路派出所對木蘭女子警務(wù)隊的隊員們表達(dá)了感謝。

為了進一步提升轄區(qū)居民的安全感,木蘭女子警務(wù)隊在開展日常派出所工作的同時,加強巡邏防控工作。面對日益繁重的工作和任務(wù),這支由 13 名公安女民警組成的警務(wù)隊,同男民警一樣,每日活躍在工作崗位上。

木蘭女子警務(wù)隊展現(xiàn)柔性執(zhí)法風(fēng)采,以溫暖笑容、文雅舉止貼近民心,主動服務(wù)解民憂。她們迅速響應(yīng),即刻處理難題,以實際行動詮釋服務(wù)至上,贏得民眾贊譽。

自木蘭女子警務(wù)隊成立以來,幫助群眾游客處置服務(wù)類警情20余件,服務(wù)群眾游客300余人次。

木蘭女子警務(wù)隊?wèi){借女性特有的細(xì)膩柔情,迅速拉近了與群眾的距離,成為社區(qū)居民的“貼心人”。“遇上矛盾糾紛,大家都想請她們幫忙調(diào)解,她們總能想到最好的辦法解決問題?！比罕娰潛P道。

一對年輕夫婦因吵架報了警,兩位男民警面對滿肚子委屈的女方,雖然嘗試了各種方式進行勸解,但都沒有效果。木蘭女子警務(wù)隊了解情況后,主動來到這對夫妻家中,從女性的角度考慮問題,加以勸解。終于,女方感覺找到了“知心人”,心頭的困惑和委屈也有了傾訴的出口。最后,夫妻矛盾得以化解。

“真是太感謝了,要不是你們耐心調(diào)解,我們夫妻就不會和好如初?！狈蚱揠p方均向民警表達(dá)了由衷的感謝,同時對木蘭女子警務(wù)隊的工作給予高度評價。

木蘭女子警務(wù)隊自成立以來始終以“人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn),充分利用各種渠道平臺,把工作觸角延伸至每個角落,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),扎實履行為群眾“解小憂、幫小忙”的承諾,切實為老百姓排憂解難。

截至目前,木蘭女子警務(wù)隊在轄區(qū)內(nèi)處理矛盾糾紛化解20余起,提供法律咨詢110余人次。

社區(qū)警務(wù)工作雖小,卻是關(guān)乎居民的大事。女警們用細(xì)心與真誠,在瑣碎之事中為居民解憂,守護著他們的安寧。居民們也心懷感激,全力支持警務(wù)工作。雙方以信任為紐帶,實現(xiàn)了“警民融合”的良好局面,構(gòu)建了一方平安和諧的社區(qū)。

木蘭女子警務(wù)隊將繼續(xù)以細(xì)膩溫柔的執(zhí)法方式、耐心體貼的執(zhí)法態(tài)度,不斷服務(wù)群眾,做群眾的貼心人。