烏蘭察布市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,練好“望聞問(wèn)切”四字功,為群眾解難題化糾紛,不斷夯實(shí)基層治理。

望表識(shí)里。嚴(yán)格落實(shí)矛盾排查預(yù)警機(jī)制,堅(jiān)持定期排查和集中排查相結(jié)合,及時(shí)梳理排查影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和各類不穩(wěn)定因素,并進(jìn)行分類登記,做到底數(shù)清、情況明。

聞聲知意。依托市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)綜治中心,拓展矛盾糾紛多元化解功能,健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”對(duì)接機(jī)制,建立“社會(huì)治理中心+N平臺(tái)+實(shí)戰(zhàn)化”模式,多角度、多渠道深挖糾紛“隱情”,掌握“病癥”。市、縣兩級(jí)建立矛盾糾紛多元化解中心,完善道路交通、醫(yī)患糾紛、婚姻家庭等調(diào)解組織,通過(guò)“行專調(diào)解+律師調(diào)解”模式,實(shí)現(xiàn)專業(yè)的事情專家做,行業(yè)的事情行家辦。

問(wèn)計(jì)尋策。充分發(fā)揮“四所一庭”(即司法所、派出所、律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所和人民法庭)各自的職能優(yōu)勢(shì),整合力量形成風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)查、問(wèn)題聯(lián)治、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)的工作局面。建立法律服務(wù)力量下沉機(jī)制,結(jié)合“千名干警下基層”“萬(wàn)名律師進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng),形成一村(社區(qū))一法律顧問(wèn)工作新格局,引導(dǎo)當(dāng)事人依法、理性解決矛盾,切實(shí)推進(jìn)法律顧問(wèn)從有形覆蓋到有效覆蓋。

切中頑疾。將日常工作與宣傳教育工作有機(jī)結(jié)合,定期開展各類普法宣傳,傾聽群眾的心聲,找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)切入點(diǎn)、問(wèn)題困惑點(diǎn)和利益需求點(diǎn),引導(dǎo)群眾通過(guò)合法渠道表達(dá)個(gè)人訴求和維護(hù)自身權(quán)益,使法治意識(shí)在群眾心中落地生根。調(diào)動(dòng)各方力量、激發(fā)工作熱情、形成工作合力,做到受理有速度、化解有力度、接待有溫度。