自治區(qū)司法廳在自治區(qū)全域打造線上線下融合閉環(huán)和一體化服務(wù)的“30分鐘公共法律服務(wù)圈”,深入推進(jìn)現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系建設(shè),近日,自治區(qū)司法廳印發(fā)《關(guān)于打造線上線下融合閉環(huán)和一體化服務(wù)的“30分鐘公共法律服務(wù)圈”及指引“三臺(tái)融合”實(shí)體平臺(tái)操作的通知》,結(jié)合為基層減負(fù)需求,將高效優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)送到群眾身邊。

實(shí)現(xiàn)線上線下融合閉環(huán)。公共法律服務(wù)線上依托內(nèi)蒙古“12348”熱線、“12348”法律服務(wù)網(wǎng)或各地微信小程序、APP等線上移動(dòng)服務(wù)終端,對(duì)內(nèi)整合現(xiàn)有的律師、公證、司法鑒定、仲裁、調(diào)解、法律援助、法治宣傳等公共法律服務(wù)資源,對(duì)外統(tǒng)籌發(fā)揮公共法律服務(wù)在構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局中的作用,線下銜接各級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái),依托公共法律服務(wù)工作者和志愿者為群眾和企業(yè)提供“面對(duì)面”服務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)流轉(zhuǎn)對(duì)接,構(gòu)建起整體聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制,形成“分別受理、統(tǒng)籌調(diào)度、互聯(lián)互通”的公共法律服務(wù)閉環(huán)服務(wù)。

打造一體化服務(wù)的“30分鐘公共法律服務(wù)圈”。推動(dòng)盟市、旗縣(市、區(qū))、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、嘎查村(社區(qū))公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)“版本升級(jí)”,與“30分鐘社區(qū)生活圈”高度融合,群眾和企業(yè)在30以內(nèi)可以到達(dá)公共法律服務(wù)中心(站、室)獲得法律服務(wù)。對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)無法到達(dá)公共法律服務(wù)中心的,可以通過應(yīng)用內(nèi)蒙古“12348”熱線平臺(tái)、12348法律服務(wù)網(wǎng)、智能終端、移動(dòng)終端、微信群等,實(shí)現(xiàn)在30分鐘內(nèi)獲得法律服務(wù)。呼倫貝爾市公共法律服務(wù)中心內(nèi)部法律服務(wù)資源,對(duì)外實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)多主體聯(lián)動(dòng),構(gòu)建“一站式”矛盾糾紛多元化解新機(jī)制新格局。赤峰市公共法律服務(wù)中心緊盯人工智能化前沿,著眼“數(shù)字赤峰、智慧司法”建設(shè),主動(dòng)回應(yīng)人民群眾依靠“移動(dòng)互聯(lián)、智慧服務(wù)”新模式獲取公共法律服務(wù)的新需求。

自治區(qū)司法廳將進(jìn)一步做實(shí)做優(yōu)“30分鐘公共法律服務(wù)圈”建設(shè),持續(xù)擴(kuò)大“30分鐘公共法律服務(wù)圈”社會(huì)知曉度,讓群眾和企業(yè)享受到觸手可及的公共法律服務(wù)。