為滿足疫情環(huán)境下企業(yè)和群眾的辦事需求，呼和浩特市為企業(yè)和群眾提供線上線下一體化政務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事無憂。

　　線上：掌上辦、一網(wǎng)辦、

　　“不見面”辦、同城通辦、跨省通辦

　　掌上辦。企業(yè)和群眾可在手機(jī)端安裝“蒙速辦”APP，按照要求注冊登陸后，就可在手機(jī)上辦理包括戶政、交管、治安;社?？?、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老保險;不動產(chǎn)登記、繳費繳稅;公積金繳存提取;水電氣暖繳費等412個事項。

　　一網(wǎng)辦。企業(yè)和群眾可在電腦端登錄“呼和浩特市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，搜索需要辦理的事項，就能夠看到該事項的辦事指南和流程。呼和浩特市在全區(qū)一體化的政務(wù)服務(wù)平臺上共發(fā)布了1269個政務(wù)服務(wù)事項，其中528個事項能夠“全程網(wǎng)辦”。

　　“不見面”辦。企業(yè)和群眾在網(wǎng)上辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，如選擇郵政寄遞，辦理的證件就可以免費郵寄，變“上門取”為“送上門”，切實為企業(yè)和群眾節(jié)省辦事時間、降低辦事成本。

　　同城通辦。呼和浩特市在全面落實政務(wù)服務(wù)事項目錄、政務(wù)服務(wù)事項實施清單標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)內(nèi)“同城通辦”事項目錄清單，原則上已進(jìn)駐各級政務(wù)服務(wù)大廳、專業(yè)分廳的政務(wù)服務(wù)事項全面實現(xiàn)同城辦理。目前，呼和浩特市四區(qū)共確定40項“同城通辦”事項，旗縣共確定37項“同城通辦”事項。

　　跨省通辦。企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的社保、醫(yī)療、教育、公積金、養(yǎng)老、不動產(chǎn)、出行、市場主體登記注冊等領(lǐng)域共145個事項實現(xiàn)了“跨省通辦”，打破了時間和地域限制，方便企業(yè)和群眾異地辦事。

　　線下：預(yù)約辦、自助辦、

　　重點項目全程幫辦代辦

　　預(yù)約辦。確需線下辦理的，企業(yè)和群眾可通過“呼和浩特市行政審批和政務(wù)服務(wù)局”官網(wǎng)和“呼和浩特政務(wù)服務(wù)”微信公眾號進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，錯峰辦理。還可通過0471-5332000、5332111，進(jìn)行電話咨詢。

　　自助辦。企業(yè)代表和群眾持身份證進(jìn)入呼和浩特市政務(wù)服務(wù)大樓北側(cè)一樓的“24小時政務(wù)服務(wù)超市”，可全天候自助辦理駕駛證補(bǔ)換、交通違章處理、身份證辦理、社保、呼市公積金、中石油中石化相關(guān)業(yè)務(wù)、水電氣暖生活繳費等122個事項。

　　重點項目全程幫辦代辦。今年，呼和浩特市實行了投資建設(shè)項目行政審批全流程“幫辦代辦”服務(wù)，組建了專業(yè)幫辦代辦隊伍進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，對重點投資建設(shè)項目、重大招商引資項目和科技創(chuàng)新類、國家鼓勵類等投資建設(shè)項目提供代辦幫辦服務(wù)，實現(xiàn)由“企業(yè)跑”變“政府跑”。截至4月底，幫辦的100個項目中，已有97個手續(xù)全部辦理完成。(劉琪)