“感謝民警與司法工作人員的耐心調(diào)解,讓我倆重歸于好?！?/p>

“我們是多年鄰居,平時(shí)相處不錯(cuò),因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)互相動(dòng)了手,實(shí)在不應(yīng)該。”

在興安盟科右前旗烏蘭毛都邊境派出所辦事大廳里,烏蘭河嘎查的烏某與都某向民警、司法所工作人員不停地表達(dá)謝意。受益于邊境派出所與烏蘭毛都司法所共同開展的“警司攜手、聯(lián)動(dòng)解紛”機(jī)制,兩位鄰居的矛盾糾紛得到及時(shí)化解,二人握手言和,既解決了問(wèn)題,也解開了心結(jié)。

去年的一個(gè)深冬,寒風(fēng)掠過(guò)山丘,烏蘭毛都蘇木烏蘭河嘎查烏某卻很上火。原來(lái),鄰居文某家的牛又跑到自家的草場(chǎng)上吃草,盡管說(shuō)了很多次,文某依然不管不顧。

“這個(gè)時(shí)節(jié)草場(chǎng)枯黃,家家的牛都靠飼草喂養(yǎng),吃點(diǎn)干草事小,要是啃食了草根,可就要影響明年一年的產(chǎn)草量?！北镏欢亲託?烏某找到文某的丈夫都某理論,但兩人都各執(zhí)一詞、互不相讓,發(fā)生了口角,進(jìn)而引發(fā)肢體沖突。

接警后,考慮到雙方互為鄰里,沖突情節(jié)較輕,民警將雙方帶回派出所進(jìn)行調(diào)解。兩人也有調(diào)解的意愿,但是烏某要求都某賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等2萬(wàn)元,都某拒絕賠償,雙方當(dāng)天未達(dá)成一致意見。后來(lái),民警多次進(jìn)行調(diào)解,但雙方就賠償金額問(wèn)題遲遲不能達(dá)成一致。

聽取意見、實(shí)地走訪,社區(qū)民警胡小峰發(fā)現(xiàn)烏某與文某爭(zhēng)搶草場(chǎng)的糾紛在當(dāng)?shù)夭⒉簧僖?。地處牧區(qū),群眾大都以養(yǎng)牛、羊?yàn)樯?但各家草場(chǎng)受地形影響,很難有精確的邊界劃分,因此糾紛時(shí)有發(fā)生。

解開案件的疙瘩,更得解開當(dāng)事人心里的疙瘩。“如果僅就案辦案,雖然也能結(jié)案,但無(wú)法化解兩家人的積怨,必須得朝著徹底化解矛盾的方向做工作?！睅е\(chéng)意,民警開始苦口婆心地做工作:“遠(yuǎn)親不如近鄰,牛偶爾誤入對(duì)方草場(chǎng)事小,但為此導(dǎo)致治安案件的嚴(yán)重后果,不值得呀。”“現(xiàn)在傷害已成既定事實(shí),你應(yīng)該積極賠償,才有可能取得對(duì)方諒解?！?/p>

“警司攜手、聯(lián)動(dòng)解紛”糾紛化解機(jī)制運(yùn)行后,民警將此情況與司法所工作人員進(jìn)行探討,約定一同對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。司法所工作人員告訴雙方,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,侵害他人造成人身?yè)p害的案件,醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等合理費(fèi)用賠償有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),并幫助雙方計(jì)算了此案合理的賠付金額。雙方對(duì)此表示認(rèn)可,當(dāng)日達(dá)成了和解。來(lái)不及停歇,民警又趁熱打鐵,聯(lián)合駐地蘇木政府實(shí)地走訪,梳理草場(chǎng)糾紛緣由,在蘇木政府的支持下明確草場(chǎng)界線,雙方最終握手言和。

拿到相應(yīng)賠償后,烏某說(shuō):“我倆本就是鄰居,平時(shí)也沒多大的矛盾,若因這事傷了和氣,實(shí)在是不值當(dāng)。多虧民警的調(diào)解和司法所的釋法,及時(shí)解開了我的心結(jié)?！?/p>

都某也表示認(rèn)同,“民警能從情感和事理上開導(dǎo)我,司法工作人員能從法律法規(guī)的規(guī)定上給我解答應(yīng)該賠多少,這個(gè)調(diào)解我信服!”

近年來(lái),烏蘭毛都邊境派出所積極加強(qiáng)訴源治理,不斷提升矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處化解工作的社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平,努力為人民群眾提供多元、便捷的矛盾糾紛解決方式,切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。

“警司攜手、聯(lián)動(dòng)解紛”機(jī)制開展以來(lái),派出所民警嚴(yán)格依據(jù)法律規(guī)定的調(diào)解范圍,按照“能調(diào)盡調(diào)、應(yīng)調(diào)盡調(diào)”的原則加強(qiáng)調(diào)解工作,并定時(shí)或定量匯總需要司法所參與協(xié)助的糾紛,由烏蘭毛都司法所參與聯(lián)合調(diào)解。對(duì)于調(diào)解成功的案件,根據(jù)當(dāng)事人的需求,可以引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行訴前司法確認(rèn)。對(duì)于未調(diào)解成功的案件,也會(huì)告知當(dāng)事人后續(xù)訴訟流程和訴前多元糾紛解決方式。

“‘警司攜手、聯(lián)動(dòng)解紛’機(jī)制堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’,把普及相關(guān)法律知識(shí)貫穿于矛盾糾紛排查化解的過(guò)程,能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升社會(huì)矛盾糾紛源頭預(yù)防調(diào)處化解工作體系效能,讓沖突雙方心服口服?！睘跆m毛都邊境派出所所長(zhǎng)魯永斌表示。

勿布林社區(qū)的白林與根兄相互認(rèn)識(shí),之前因?yàn)橐恍┥瞵嵤庐a(chǎn)生矛盾。后來(lái)在一次排隊(duì)購(gòu)物過(guò)程中,矛盾激化,雙方發(fā)生肢體沖突。接警后,民警與司法工作人員一同對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,耐心傾聽了二人這些年的生活瑣事后,對(duì)每一個(gè)矛盾點(diǎn)逐一剖析、逐一釋法說(shuō)理、逐一化解。聽完民警與司法工作人員的一番解釋后,雙方和解,互相道歉。

“我倆原本就是朋友,這些年為了爭(zhēng)面子、賭氣產(chǎn)生了一些誤會(huì)。民警與司法工作人員用這么多生動(dòng)的案例進(jìn)行釋法明理,讓我們更加意識(shí)到遇事找法、解決問(wèn)題靠法?！卑琢终f(shuō)。

“通過(guò)在調(diào)解矛盾糾紛時(shí)以案說(shuō)法,把調(diào)解的過(guò)程變成當(dāng)事人學(xué)法、懂法、守法的過(guò)程,以調(diào)解促普法,以普法化糾紛,讓調(diào)解工作與法治宣傳有機(jī)結(jié)合,更有利于實(shí)現(xiàn)‘調(diào)解一件、普法一片’的良好效果?！睘跆m毛都司法所所長(zhǎng)郭占宇說(shuō)。(包青松)