民警變身“超級(jí)保姆” 獨(dú)居老人享“定制服務(wù)”
盛夏的熱情如同火焰般燃燒,而在阿爾山市這座小城中,伊爾施邊境派出所民警們卻以一顆顆冷靜而熾熱的心,將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的智慧化為陣陣清涼,溫柔地灑落在轄區(qū)獨(dú)居老人的心田,他們變身“超級(jí)保姆”,為轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人提供全方位的“定制服務(wù)”。讓關(guān)愛(ài)與支持如同夏夜的微風(fēng),拂去一起煩惱。
“巴圖警官,帶上你的手銬、警棍快來(lái)我家!小偷馬上就來(lái)偷東西啦……”5月30日上午,內(nèi)蒙古興安盟伊爾施邊境派出所轄區(qū)李奶奶給社區(qū)民警烏云巴圖打電話,喊他幫忙來(lái)“抓小偷”。
民警走訪轄區(qū)獨(dú)居老人,了解困難需求。
李奶奶是轄區(qū)獨(dú)居孤寡老人,現(xiàn)已年近七旬,患有精神障礙疾病,整日疑神疑鬼,每次出門,總是懷疑家里進(jìn)了小偷,便會(huì)打電話給烏云巴圖幫忙看家。
工作之余烏云巴圖還會(huì)陪李奶奶一起到菜園子里干活兒,這片小小的菜園子,不僅是里奶奶的精神寄托,也是她與巴圖警官共同培育的綠色希望,兩人一起翻土、播種、澆水,看著嫩綠的幼苗一點(diǎn)點(diǎn)長(zhǎng)大,李奶奶的臉上洋溢著滿足和喜悅。李奶奶開(kāi)心的和烏云巴圖閑聊著,話題從天氣變化到鄰里趣事,再到過(guò)去的往事。在這樣的交談中,烏云巴圖不僅是傾聽(tīng)者,更是理解者和支持者。他耐心地聆聽(tīng)李奶奶的訴說(shuō),適時(shí)給予鼓勵(lì)進(jìn)而建議,讓李奶奶感到自己并不孤單。
民警走訪看望轄區(qū)獨(dú)居老人。
烏云巴圖的故事,只是眾多社區(qū)民警日常工作的一個(gè)縮影。今年以來(lái),伊爾施邊境派出所創(chuàng)新開(kāi)展“守護(hù)夕陽(yáng)紅”微警務(wù),組織社區(qū)民警與“雪城義警”緊密合作,為老人們提供定期的健康檢查、心理輔導(dǎo)和生活支援,保障轄區(qū)孤寡老人安度晚年。在這樣的努力下,獨(dú)居老人們不再是夕陽(yáng)下孤獨(dú)的身影,而是融入了充滿活力的社區(qū)。民警們的每一次互動(dòng),每一聲問(wèn)候,都成為了老人們心中最溫暖的記憶。
“杜警官,我家菜吃光了,你能幫我買菜嗎?”派出所民警杜國(guó)印在轄區(qū)走訪時(shí),小區(qū)一位獨(dú)居老人王奶奶向他求助。王奶奶現(xiàn)年68歲,是典型的留守老人,子女都在外地務(wù)工,因患有風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎導(dǎo)致關(guān)節(jié)畸形,只能靠輪椅代步,常常把自己關(guān)在家里不愿出門。
“好的王奶奶,您需要什么蔬菜,我去幫您買來(lái)?!倍艊?guó)印第一時(shí)間來(lái)到菜市場(chǎng),幫王奶奶采購(gòu)好蔬菜送去家中。
民警為轄區(qū)行動(dòng)不便的孤寡老人上門送菜。
伊爾施鴻旭小區(qū)是回遷小區(qū),住戶大多以高齡獨(dú)居老人為主,部分老人行動(dòng)不便,為了填滿老年居民的“菜籃子”,杜國(guó)印還與社區(qū)工作者、“雪城義警”組織起一支特殊的“采購(gòu)小隊(duì)”。通過(guò)每日走訪,列出每位老人所需的食材和必備清單,按照購(gòu)物清單采購(gòu),逐門逐戶的進(jìn)行派送?!安少?gòu)小隊(duì)”成立以來(lái),累計(jì)幫助16名獨(dú)居老人購(gòu)買蔬菜500余斤、藥品96次、生活用品352件。
當(dāng)民警和義警會(huì)員將一袋袋沉甸甸的食材和生活物資送到老人手中時(shí),那一刻的場(chǎng)景總是讓人動(dòng)容。老人們的眼中閃爍著淚光,嘴角掛著滿足的微笑。民警們的到來(lái),不僅解決了他們的燃眉之急,更是給他們帶來(lái)了久違的家庭般的溫暖。
6月1日,民警特日格樂(lè)走訪轄區(qū)獨(dú)居老人張大爺,敏感的嗅覺(jué)讓他發(fā)現(xiàn),家中彌漫著濃濃的煤氣味,經(jīng)過(guò)反復(fù)排查,最終發(fā)現(xiàn)張大爺新買的燃?xì)庠畲嬖谫|(zhì)量問(wèn)題,閥門松動(dòng)導(dǎo)致煤氣泄露。特日格樂(lè)趕緊擰緊閥門、開(kāi)窗通風(fēng),并幫助張大爺處理售后問(wèn)題。
民警定期幫助獨(dú)居老年上門檢查水電氣安全隱患。
“轄區(qū)老人也和家中的父母、爺爺奶奶一樣需要人照顧?!泵窬厝崭駱?lè)說(shuō)。老吾老以及人之老,派出所民警們就像老人們的貼心小棉襖,他們時(shí)刻關(guān)注著老人們的生活狀況,心里裝著老人們的冷暖安危,將愛(ài)心傳送,讓獨(dú)居老人空巢不空心。
在伊爾施邊境派出所轄區(qū)像李奶奶、王奶奶、張大爺這樣的高齡獨(dú)居老人還有21位,派出所將他們列為重點(diǎn)看護(hù)對(duì)象,根據(jù)每位老人實(shí)際困難需要,制作了“幫扶日志”,定期幫助老人清掃房間、檢查水電隱患、購(gòu)買生活物資、做生存認(rèn)證等。老人們也主動(dòng)將自家的鑰匙放在派出所,以便民警及時(shí)有效化解危機(jī),24把鑰匙就是老人對(duì)派出所最大的認(rèn)可,也是民警走進(jìn)群眾心田的重要密碼。
一件件看似平常的小事,在老人們心中激起了漣漪。他們不再孤單,因?yàn)樗麄冎?總有那么一群人在默默地守護(hù)著他們。伊爾施邊境派出所的一件件善舉,不僅溫暖了老人們的心房,也為平安建設(shè)增添了一份和諧與安寧。(韓志祺 楊佩潔)