法治全媒體（記者 李亮）信任是誠(chéng)信的基礎(chǔ)。鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗政府各部門將“信任”作為推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的“助推器”,能動(dòng)履職,擔(dān)當(dāng)作為,在做優(yōu)服務(wù)上持續(xù)發(fā)力,積極探索“承諾”信用修復(fù)模式,打造“相信你”政務(wù)誠(chéng)信新品牌,讓辦事企業(yè)及群眾感受到政府暖心服務(wù)的誠(chéng)心和誠(chéng)意,并通過(guò)示范帶動(dòng),形成雙向互動(dòng)、互促共贏的良好局面,有效提升了企業(yè)及群眾“踐諾言”的自主性和能動(dòng)性,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展賦能增效,誠(chéng)信準(zhǔn)格爾的美好畫卷正在徐徐鋪開。

政務(wù)服務(wù)工作人員引導(dǎo)群眾在自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)。 丁慧宇攝

政務(wù)服務(wù)工作人員向群眾介紹“承諾容缺”的相關(guān)內(nèi)容。丁慧宇攝

工作人員幫助企業(yè)填寫提交信用修復(fù)申請(qǐng)。丁慧宇攝

服務(wù)企業(yè)專區(qū)。丁慧宇攝

承諾容缺 讓誠(chéng)信元素融入群眾辦事

行政審批是法律賦予政府部門的一項(xiàng)重要權(quán)利,實(shí)施好、運(yùn)行好該項(xiàng)權(quán)利,事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,事關(guān)企業(yè)、群眾幸福感的提升。準(zhǔn)格爾旗按照“高效辦成一件事”的思路,以“相信你”的高姿態(tài),大力推行“承諾容缺”便企利民機(jī)制,對(duì)于手續(xù)未齊但又符合基本條件、法定條件的行政審批事項(xiàng),通過(guò)承諾的形式先辦后補(bǔ),讓企業(yè)、群眾在辦事過(guò)程中感受到“被信任”的溫暖,進(jìn)而增強(qiáng)自身的誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信理念。

步入新時(shí)代,便捷、高效是企業(yè)、群眾辦事的“標(biāo)配”。為了提高辦事效率,讓企業(yè)、群眾少跑腿,準(zhǔn)格爾旗政府各部門以誠(chéng)信為基石,用“承諾容缺”小杠桿,撬動(dòng)為民辦事大效能,把實(shí)事好事辦在群眾心坎上。積極落實(shí)推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式,明確各類事項(xiàng)清單,制定出臺(tái)相應(yīng)工作規(guī)范,將承諾和履約作為誠(chéng)信工程建設(shè)的重點(diǎn),在審批服務(wù)環(huán)節(jié)中全面推開,并將相關(guān)信息推送至信用信息共享平臺(tái),引導(dǎo)群眾在享受“承諾容缺”便利的同時(shí),能夠主動(dòng)履約,將需要后補(bǔ)的資料在一定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊。

此外,準(zhǔn)格爾旗司法局還在配合市級(jí)惠企政策直達(dá)快享平臺(tái)建設(shè)上發(fā)力,溝通協(xié)調(diào)人社局、水務(wù)局等部門健全免申即享機(jī)制,精準(zhǔn)匹配符合政策條件的企業(yè)和群眾,在辦事流程上做“減法”,讓守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)坐上誠(chéng)信“直通車”,盡享黨和政府的惠企便民“紅利”。

提示修復(fù) 用誠(chéng)信思維賦予執(zhí)法溫度

通過(guò)企業(yè)信用修復(fù),推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)工程走深走實(shí)。準(zhǔn)格爾旗在對(duì)轄區(qū)企業(yè)的監(jiān)督管理中,巧打“誠(chéng)信”牌,通過(guò)“兩書同達(dá)”等有效舉措,對(duì)受行政處罰的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行信用修復(fù)提醒,讓企業(yè)在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的同時(shí),注重誠(chéng)信體系建設(shè),釋放經(jīng)營(yíng)活力,讓守信踐諾成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“主旋律”,也讓經(jīng)營(yíng)主體感受到了柔性執(zhí)法的溫度。

“‘兩書同達(dá)’就是我們?cè)谙逻_(dá)行政處罰決定書的同時(shí),向經(jīng)營(yíng)主體送達(dá)‘信用修復(fù)提醒告知書’,告知他們信用修復(fù)的時(shí)間和條件,鼓勵(lì)和引導(dǎo)受處罰的失信主體主動(dòng)改正失信行為,提升自身信用水平?！睖?zhǔn)格爾旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)魯建光如是說(shuō)。

據(jù)了解,“兩書同達(dá)”工作舉措實(shí)施以來(lái),在準(zhǔn)格爾旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局和發(fā)改委的牽頭帶動(dòng)下,目前已在全旗10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)主管部門全面推行。一季度,該旗共下達(dá)“兩書”109份,通知和指導(dǎo)48家企業(yè)進(jìn)行信用修復(fù),累計(jì)完成信用修復(fù)120條。

在推進(jìn)信用修復(fù)的同時(shí),該旗還從減輕經(jīng)營(yíng)主體負(fù)擔(dān)的角度出發(fā),做實(shí)“聯(lián)”字文章,整合聯(lián)動(dòng)執(zhí)法資源,通過(guò)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”的“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法新模式,不斷提升政府公信力,把政府形象立起來(lái)。根據(jù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果,準(zhǔn)格爾旗用好用活監(jiān)督檢查策略,向評(píng)定等級(jí)低、違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)主體常亮“監(jiān)督利劍”,對(duì)于評(píng)定等級(jí)高且守法經(jīng)營(yíng)的主體,則授予“免查金牌”。

無(wú)論是信用修復(fù)還是監(jiān)督檢查,準(zhǔn)格爾旗政府各部門始終將誠(chéng)信思維擺在突出位置,用實(shí)際行動(dòng)詮釋服務(wù)企業(yè)、群眾的誠(chéng)心,讓人民群眾感受到柔性執(zhí)法的溫暖,在誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)氛圍中接受熏陶。

守信踐諾 將誠(chéng)信理念變?yōu)樾袆?dòng)自覺(jué)

“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的立身之本。政府以‘相信你’的高站位,通過(guò)‘承諾容缺’‘信用修復(fù)’等舉措,方便企業(yè)辦事,幫助企業(yè)建立信用體系,我們作為企業(yè)更應(yīng)該守信踐諾,守法經(jīng)營(yíng)?！闭谘a(bǔ)交容缺資料的鄂爾多斯市王道酒業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人李仲偉說(shuō)道。

正如李仲偉所言,準(zhǔn)格爾旗打造的“相信你”政務(wù)誠(chéng)信品牌,輻射、影響、帶動(dòng)的作用正在一步步凸顯,更多市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體已將誠(chéng)信的理念根植于內(nèi)心,守信踐諾已成為他們的行動(dòng)自覺(jué)。

政務(wù)誠(chéng)信作為信用體系建設(shè)的“第一誠(chéng)信”,準(zhǔn)格爾旗以“相信你”的品牌優(yōu)勢(shì)為依托,充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)的表率作用,將誠(chéng)信理念融入依法行政、陽(yáng)光行政,在執(zhí)法監(jiān)督、政務(wù)服務(wù)中植入“信用+”場(chǎng)景應(yīng)用,深入開展信用排查專項(xiàng)行動(dòng),不斷強(qiáng)化守信激勵(lì)與失信懲戒實(shí)效。此外,該旗還在誠(chéng)信建設(shè)的宣傳力度上持續(xù)發(fā)力,按照“部門聯(lián)動(dòng)、吹哨報(bào)到”的形式,形成宣傳矩陣,多渠道、多形式、多內(nèi)容開展宣傳活動(dòng),發(fā)出“誠(chéng)信準(zhǔn)格爾”最強(qiáng)音,講誠(chéng)信、守信用在全社會(huì)蔚然成風(fēng),誠(chéng)信建設(shè)已成為帶動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善的“新引擎”。

誠(chéng)為一切善法之源。作為政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)的牽頭部門,準(zhǔn)格爾旗司法局將緊扣各行政執(zhí)法及政務(wù)服務(wù)部門的職能職責(zé),用活用好“信用符號(hào)”,在提升政府的執(zhí)行力和公信力上持續(xù)發(fā)力,讓企業(yè)和群眾在誠(chéng)信、友善、和諧的環(huán)境中不斷提升幸福感。