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云南保山“6995”:小號(hào)碼成就大民生

云南保山“6995”:小號(hào)碼成就大民生

發(fā)布時(shí)間:2015-05-14 16:07:41 來源: 責(zé)任編輯:楊樂
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?本報(bào)記者?段興宇

云南保山市昌寧縣街彝族苗族鄉(xiāng)新廠村83歲的老人嚴(yán)加廷還清楚地記得兩年前被救助的經(jīng)歷。那天上午9時(shí)左右,老人起床后突然感覺右半身陣陣麻木,逐漸手腳無法動(dòng)彈,疼痛難忍。“兒子、兒媳和孫子都外出打工了,家中只剩老伴和我,遇到這種事我自己真不知道怎么辦,多虧有這個(gè)“6995”,我們這些老人才能及時(shí)得到鄉(xiāng)鄰的幫助。有了‘6995’,我就有了護(hù)身符?!?/span>

2013年7月28日凌晨,保山市隆陽區(qū)河圖鎮(zhèn)金竹林村村民楊興玉從睡夢(mèng)中驚醒,隱約聽到自家小賣部傳來異常聲響,她慌亂中猜測(cè):可能是小偷來了。情急之下,楊大姐撥打了“6995”這個(gè)特殊的電話號(hào)碼,周圍村民第一時(shí)間趕來救援,小偷被當(dāng)場(chǎng)抓獲。

也就是從那時(shí)起,和嚴(yán)加廷、楊興玉一樣在危急時(shí)刻得到過幫助的村民,無論走到哪都會(huì)時(shí)不時(shí)掏出手機(jī)來瞅瞅,“說不好哪家撥“6995”找大伙幫忙哩!”

“6995”一個(gè)取自諧音“來救救我”的短號(hào),在短短一年時(shí)間里已經(jīng)成了云南保山市60多萬群眾隨身攜帶的“小喇叭”。“6995”,4個(gè)簡單的短號(hào)碼,自2013年5月誕生以來,目前已有全國21個(gè)省市在推行使用,越來越多的老百姓從中受益。

創(chuàng)新載體?服務(wù)群眾零距離

保山市92%是地廣人稀的山區(qū),山高坡陡、道路崎嶇、居住分散,加上大量青壯年外出務(wù)工,“遠(yuǎn)在深山無人幫”的困境讓山區(qū)的村民吃了不少苦頭。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的“十戶聯(lián)防”工作模式已經(jīng)不能滿足人民群眾對(duì)治安防控手段的新需求和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理中精細(xì)化服務(wù)管理工作的新要求。為此,保山市委常委、政法委書記趙德光提出,以“十戶聯(lián)防”為載體的“農(nóng)村一道崗”建設(shè)方法要有創(chuàng)新,應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代科技通信手段,充實(shí)“農(nóng)村一道崗”的各項(xiàng)功能。

群眾的需求擺在面前,結(jié)合趙德光提出的啟示,負(fù)責(zé)全市“農(nóng)村一道崗”建設(shè)工作的保山市委政法委副書記李祥等人開始了苦苦的思索?!澳懿荒芤劳鞋F(xiàn)在已非常普遍的手機(jī)進(jìn)行開發(fā)?”很快,一個(gè)由中國移動(dòng)與當(dāng)?shù)卣ㄏ到y(tǒng)聯(lián)合打造的信息平臺(tái)——“6995”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)在云南保山市山區(qū)鋪展開來。它將信息技術(shù)與網(wǎng)格化管理結(jié)合,以10至20戶為一個(gè)群組,其中一人撥打“6995”,群組手機(jī)同時(shí)響鈴,手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)講機(jī)功能,處于關(guān)機(jī)或信號(hào)盲區(qū)狀態(tài)的手機(jī),開機(jī)或搜索到信號(hào)后即有短信提示,實(shí)現(xiàn)了語音和短信的雙重告知。

????“就像‘烽火臺(tái)’式的信息傳遞,變‘一對(duì)一’通話為‘一對(duì)多’的呼叫,有啥事只要撥這個(gè)號(hào),第一時(shí)間大家都能知道?!?/span>?昌寧縣新廠村黨總支書記左玉春對(duì)“6995”的強(qiáng)大功能大為贊賞。

????如今,在保山市,群眾只需擁有一部手機(jī),撥打“6995”,無論是在田間地頭,還是在房前屋后,隨時(shí)隨地都能找到保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的民警、生產(chǎn)活動(dòng)的組織員和政策法律的宣傳員。

????河圖鎮(zhèn)黨委副書記許雪弘給出了這樣的評(píng)價(jià):““6995”這個(gè)簡單的短號(hào),織成了一張安全網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、親情網(wǎng),有效解決廣大山區(qū)農(nóng)村,山高坡陡、道路崎嶇、山寬人稀、居住分散、個(gè)體力量薄弱、弱勢(shì)群體孤立無援、組織力量和服務(wù)保障不足、救援困難等問題,有力增強(qiáng)了群眾治安聯(lián)防、抗災(zāi)救援、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力,切實(shí)打通了基層社會(huì)治理、鞏固邊防、服務(wù)保障民生、政策落實(shí)和服務(wù)綜治基層基礎(chǔ)的“最后一公里”,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾零距離?!?/span>

橫向互通?鄰里互助好橋梁

????想到去年8月的那場(chǎng)暴雨,吳付正至今仍心有余悸。

吳付正家住昌寧縣街鄉(xiāng)新廠村,他家獨(dú)戶獨(dú)院的房屋建在半山腰上,山底就是瀾滄江。去年8月12日,新廠村突降暴雨,一直到晚上10點(diǎn)多。已經(jīng)躺下休息的吳付正被屋外一聲悶響驚醒。他匆忙起床,拿著手電筒出門查看,原來,因?yàn)樯缴蠜_下的水流沖刷,樓房下的山墻已倒塌,房屋墻體也出現(xiàn)開裂、瓦片正不斷從屋頂滑落……若再不采取措施,樓房將被沖毀!情急之中,他立即撥打了“6995”求救,電話撥出后七八分鐘內(nèi),陸陸續(xù)續(xù)趕來了十幾位村民。在中心戶長的指揮下,有的護(hù)送他父母到安全地點(diǎn),有的幫忙轉(zhuǎn)移糧食和衣物……“6995”的快速反應(yīng)和村民的愛心互助,救了吳付正一家人的性命,也讓他家避免了十多萬元的經(jīng)濟(jì)損失。“好記、便捷、實(shí)惠的“6995”一撥一呼,鄰里群眾就能夠第一時(shí)間趕來幫助,為及時(shí)處置各種緊急狀況贏得了時(shí)間和空間。通過“6995”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái),將基層社會(huì)治理、綜治維穩(wěn)和服務(wù)民生的觸角延伸到了基層單位和每家每戶,有效解決了“110、119、120”“三個(gè)報(bào)警”不能及時(shí)到位、遠(yuǎn)水難解近渴的問題。”許雪弘說,“6995”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)開通之后,實(shí)現(xiàn)了“治安聯(lián)防、警民互動(dòng)、鄰里互幫、生產(chǎn)互助”的四大功能,實(shí)現(xiàn)了信息快速收集、工作快速通知、信息快速“跑路”,村組干部免于“跑腿”,社會(huì)管理效率大大提高,村組干部可以騰出更多時(shí)間來思考全村的發(fā)展大計(jì)了。

民生為本?基層治理促平安

通過“6995”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái),將基層社會(huì)治理、綜治維穩(wěn)和服務(wù)民生的觸角延伸到基層單位和千家萬戶,?如今,在保山市的農(nóng)村和社區(qū),無論是政策宣傳,農(nóng)村醫(yī)保、低保,村務(wù)政務(wù)公開等,都可以通過“6995”信息平臺(tái)直接安排、通知或宣傳到群眾當(dāng)中,打通了“中梗阻”,惠民政策真正不折不扣地落實(shí)到了農(nóng)村基層的“神經(jīng)末梢”。水寨鄉(xiāng)海堂洼社區(qū)支部書記楊德和說,“6995”不僅發(fā)揮了昔日大喇叭的作用,還讓惠民政策“曬”在了陽光下。“6995”運(yùn)行兩年來,贏得了群眾的交口稱贊。但保山市不滿足于現(xiàn)狀,始終以聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、方便群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷提升“6995”信息平臺(tái)建設(shè)水平,豐富網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵。為了保證“6995”在基層治理過程中具有蓬勃的生命力,針對(duì)推廣應(yīng)用中思維轉(zhuǎn)變、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、技術(shù)培訓(xùn)等難題,特別是中心城區(qū)普及率低的問題,保山市緊盯最需要、最迫切的群體和對(duì)象,從2014年下半年開始,指導(dǎo)五縣(區(qū))區(qū)分不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同類型單位各確定具有代表性的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)城市社區(qū)、一所學(xué)校、一家醫(yī)院、一家企業(yè)、一個(gè)機(jī)關(guān)單位共7個(gè)樣本先行先試,探索總結(jié)“6995”建設(shè)和運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提供可復(fù)制可示范可推廣的典型經(jīng)驗(yàn)。

可喜的是,目前保山市已投入470余萬元用于“6995”網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺(tái)的建設(shè),正在從農(nóng)村向城市逐步推廣應(yīng)用,年內(nèi)或?qū)?shí)現(xiàn)全覆蓋。

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