內(nèi)蒙古堅持“鍵對鍵”+“面對面”方式服務(wù)營商環(huán)境 讓問題清單變成履職清單
“本來是我們企業(yè)的一點小事,沒想到今天民警還專程上門服務(wù)?!敝薪ú耐ㄟ|矽砂工業(yè)有限公司甘旗卡砂礦負(fù)責(zé)人日前對記者說。原來,前不久內(nèi)蒙古自治區(qū)科爾沁左翼后旗公安局警務(wù)支援大隊民警在砂礦走訪調(diào)研時了解到,砂礦的計算機基礎(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度還沒有健全,缺乏專業(yè)指導(dǎo)。得知這一情況后,4名民警趕到砂礦,對相關(guān)人員進行“手把手”教學(xué);對機房選址進行了重新規(guī)劃;對門禁設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)安全等級保護進行了現(xiàn)場指導(dǎo),幫助企業(yè)解決了難題。
為深入貫徹落實“迎接二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動要求,內(nèi)蒙古各級公安機關(guān)采取開門納諫、登門走訪等形式,問政于企、問需于企、問計于企,了解企業(yè)所思所盼,查找短板和不足,精準(zhǔn)施策、立行立改,為全區(qū)優(yōu)化法治化營商環(huán)境按下“快捷鍵”。
為更廣泛地征求轄區(qū)內(nèi)企業(yè)對公安機關(guān)的意見建議,全區(qū)各級公安機關(guān)在“線上”征求意見和建議。2月25日,內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳召開“全區(qū)公安機關(guān)組織開展大討論活動以更優(yōu)營商環(huán)境服務(wù)市場主體”新聞發(fā)布會,通過全區(qū)公安新媒體矩陣及聯(lián)動駐區(qū)主流媒體發(fā)布通告,面向全社會公布公開征求“優(yōu)化法治化營商環(huán)境”意見建議的平臺和渠道。
呼和浩特市公安局在網(wǎng)上發(fā)布《致全市企業(yè)家的一封信》,向企業(yè)征集公安機關(guān)工作中存在的問題和改進的意見建議,通過電話、電子郵件、郵寄信件等方式反映。烏蘭察布公安機關(guān)堅持“線上+線下”的方式,多渠道征求關(guān)于優(yōu)化法治化營商環(huán)境的意見建議。通遼市公安局及9個旗縣市區(qū)公安機關(guān)全部設(shè)立了“局長服務(wù)熱線”、郵箱,大力開展“公安局長進企業(yè)”等活動。
包頭市公安局以《“大討論”活動調(diào)查問卷》為切入點,面向轄區(qū)企業(yè)、協(xié)會、商會、個體工商戶征求意見建議。興安盟公安局、鄂爾多斯市公安局、烏海市公安局、阿拉善盟公安局分別組織召開“大討論”活動,邀請企業(yè)代表、行業(yè)協(xié)會代表和個體工商戶代表交流座談,聽取大家對公安機關(guān)“放管服”改革、優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作的意見和建議。
為切實找準(zhǔn)涉及優(yōu)化法治化營商環(huán)境的難點、堵點問題,部分盟市旗縣公安機關(guān)通過調(diào)研進一步掌握企業(yè)需求,改進工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)效,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
當(dāng)前,“大討論”活動正在如火如荼進行,內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳要求各級公安機關(guān)堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,聚焦重點攻堅任務(wù),突出“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”,著力推動公安政務(wù)服務(wù)的智慧審批、智慧監(jiān)管、智慧服務(wù),讓企業(yè)、群眾辦事更便利?!?張佳良)