“遠(yuǎn)親不如近鄰，都是十幾年的老鄰居，今天握手言和，以后還是好鄰居！”5月13日，在內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市天元社區(qū)的“平安驛站”內(nèi)，阿爾山邊境派出所民警聯(lián)合社區(qū)義警正在攜手化解一起鄰里糾紛。

今年年初，當(dāng)事人李先生對(duì)自家年久失修的院墻進(jìn)行原地翻新改造，因地勢(shì)塌陷在原有高度上砌高了60公分。鄰居雷先生認(rèn)為墻高了，擋住了自家的采光，院里的綠植照不到光，讓其心里添了堵，多次找到李先生家進(jìn)行“理論”，卻都無(wú)功而返。

“我在自己家院子里砌墻關(guān)你什么事？”“你家墻擋住我家采光，風(fēng)水上講是大忌！”原本和氣的老鄰居演變?yōu)橐?jiàn)面就爭(zhēng)吵，在鄰居的勸說(shuō)下，李先生和雷先生找到“平安驛站”要求給評(píng)評(píng)理。

考慮到雙方都在氣頭上，誰(shuí)也不肯讓步，民警便講述了“六尺巷”的故事，勸解雙方要珍惜鄰里關(guān)系，相互謙讓、相互諒解。最終雙方各讓一步，同意提出的解決方案：李某將有遮擋的院墻拆除60公分，改為鐵藝護(hù)欄，改造費(fèi)用由雷某進(jìn)行一定補(bǔ)償。也將在民警、義警的見(jiàn)證下，拆下水泥墻，卸下堵心墻，這場(chǎng)鄰里糾紛得以圓滿(mǎn)解決。落日余暉下，社區(qū)門(mén)前的“平安驛站”四個(gè)字顯得格外耀眼。

“鄰里糾紛最為常見(jiàn)，一旦處理不好，就會(huì)成為日后鄰里相處的障礙?！泵窬⒔芙榻B說(shuō)，為此阿爾山邊境派出所推行警務(wù)工作“三個(gè)前移”，即關(guān)口前移、陣地前移、警力前移。在轄區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所打造“平安驛站”3個(gè)，每個(gè)站點(diǎn)配備1名專(zhuān)職民警和2名兼職義警，充分發(fā)揮糾紛調(diào)解、法律援助、便民咨詢(xún)、救援救助等“一站式”服務(wù)，讓群眾在家門(mén)口就能說(shuō)理有去處、辦事有指南。目前“平安驛站”已累計(jì)接訪群眾180余人次，調(diào)解各類(lèi)矛盾糾紛60余起。

平安是旅游的生命線。阿爾山作為一座新興的旅游度假城市，僅2023年接待游客536萬(wàn)人次，隨著大量流動(dòng)人口涌入，各類(lèi)安全隱患與日俱增。為給游客提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)，阿爾山邊境派出所依托“平安驛站”建設(shè)，持續(xù)深化社區(qū)警務(wù)和旅游警務(wù)的深度融合，全力護(hù)航國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)的游玩體驗(yàn)。

“小朋友，別害怕，阿姨帶你去找爸爸媽媽?！?月12日，第十六屆阿爾山杜鵑賞游季啟動(dòng)儀式盛大開(kāi)幕，熱心群眾將一名不?？奁男∧泻У健捌桨搀A站”尋求幫助。經(jīng)了解，原來(lái)小男孩在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與父母走散，因是外地游客頭一次來(lái)到陌生的地方，情急之下便嚎啕大哭起來(lái)。當(dāng)日值班義警史志宇，一邊安撫孩子情緒，一邊耐心詢(xún)問(wèn)有效信息，并利用廣播器現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布尋找消息。經(jīng)過(guò)巡邏隊(duì)民警妥善處理，僅用時(shí)15分鐘，便找到了男孩的父母，將孩子平安送到父母身邊。

“‘平安驛站’給游客帶來(lái)了十足的安全感！”男孩的父親為民警的暖心救助點(diǎn)贊致謝。此外，針對(duì)夏季高溫季節(jié)，“平安驛站”內(nèi)還配有必備藥品、急救設(shè)備、飲用熱水，真正把便民服務(wù)送到群眾心坎，讓給游客切實(shí)感受到“平安就在身邊”。年初以來(lái)，“平安驛站”已累計(jì)處理游客求助200余起，幫助游客找回失物45起、找回走失人員20余人。

“平安驛站”,“驛”在平安。如今，在這個(gè)小小的“避風(fēng)港”里，無(wú)論春夏秋冬，風(fēng)雨無(wú)阻，總有一盞明燈為過(guò)往的行人亮起。（韓志祺）