從“幾枝獨秀”到“遍地開花”——包頭以“十百千”工程推動市域社會治理現(xiàn)代化
“以前走訪社區(qū)時,光表格就要帶好幾種,現(xiàn)在只需要一部手機就夠了,節(jié)省了大量的時間和精力,還能給大家多做點實事?!眱?nèi)蒙古自治區(qū)包頭市昆都侖區(qū)市府東路街道金華社區(qū)工作人員劉小麗告訴《法治日報》記者。
為解決基層“人少活多”“天天報表”的實際困難,昆都侖區(qū)政府開發(fā)了基層一表通系統(tǒng),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的“一次采集,多方利用”,切實減輕了基層負擔?;鶎庸ぷ鞯木薮笞兓靡嬗谥腔劾ザ紒鼋ㄔO,這也是包頭市委政法委以項目建設推動市域社會治理現(xiàn)代化的成果之一。
為切實解決一批社會治理痛點難點堵點,形成一批實用管用好用的工作方法,今年以來,包頭市委政法委在全市范圍內(nèi)實施“十百千”工程,市級推動建成10個項目、旗縣區(qū)級推動建成約100個項目、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道項目實現(xiàn)遍地開花,以項目夯實治理之基、積蓄發(fā)展之勢。
在包頭市智慧昆都侖“云·智中心”,記者看到昆都侖區(qū)主城區(qū)110平方公里清晰地顯示在3厘米精度的實景三維地圖上,不僅能夠看到每個街道黨群服務中心的詳細信息,還可以調(diào)閱現(xiàn)場視頻監(jiān)控畫面。
智慧昆都侖數(shù)據(jù)中心主任宋皓告訴記者:“如今,全區(qū)15個街鎮(zhèn)、86個社區(qū)、24個嘎查村、1391個網(wǎng)格已經(jīng)全部清晰劃分上圖,1503名網(wǎng)格員全部下沉一線,議事協(xié)商模塊、‘隨手拍’、法律直通車等一系列便民服務和應用,讓昆都侖的居民感受到了政務數(shù)字化帶來的便捷。”
今年6月,包頭市首家外賣騎手黨支部在青山區(qū)萬青路街道育才社區(qū)正式成立,這是青山區(qū)在打造“騎手關(guān)心關(guān)愛之家”“騎手安全教育培訓基地”的基礎上,持續(xù)推進騎手融入基層社會治理的又一有力措施,也是青山區(qū)“十百千”工程項目之一。騎手們生活在社區(qū)、服務在社區(qū),工作之余,他們化身“信息傳遞員”“兼職網(wǎng)格員”,為轄區(qū)空巢獨居老人送去餐食、藥品等,并及時將老人的健康情況和心愿需求向社區(qū)反映。
記者了解到,今年以來,青山區(qū)從優(yōu)化政務、法治、產(chǎn)業(yè)、城市、金融“五大環(huán)境”著手,貫通打造“包”你滿意、“青”你放心的服務品牌,創(chuàng)新打造了全市首家企業(yè)服務全生命周期的法治化營商環(huán)境企業(yè)服務中心。作為青山區(qū)“十百千”工程的重點項目,企業(yè)服務中心實現(xiàn)了企業(yè)辦事“只進一門”“只跑一地”就能享受到57項全生命周期的一站式服務。
缸房地村隸屬包頭市石拐區(qū)五當召鎮(zhèn),地處大青山南麓正溝流域兩側(cè),曾經(jīng)被評為全國文明村鎮(zhèn)、自治區(qū)鄉(xiāng)村治理示范村。為了讓群眾能夠“少跑腿、事辦結(jié)、心氣順”,五當召鎮(zhèn)的包村領導確定了民情懇談議事項目和“書記鎮(zhèn)長有問必答”項目,讓群眾的需求“常有人問”、群眾的問題“總有人答”、群眾的事情“件件辦好”,真正打通了服務群眾的“最后一公里”。
東河區(qū)是包頭市的老城區(qū),也是全市宗教場所和民族匯聚最集中的地方。東河區(qū)財神廟街道長勝社區(qū)依托社區(qū)石榴籽服務中心,創(chuàng)新打造了5個1㎡的幸福黨建品牌:1㎡宣講臺、1㎡助老助殘設施、1㎡議事調(diào)解桌、1㎡紅色蓄能站、1㎡長勝之聲廣播站,共同形成了社區(qū)服務、社會治理的新格局。
作為“十百千”工程中最基層的項目,1㎡議事調(diào)解桌雖然不大,但是發(fā)揮出的力量卻不容小覷。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,1㎡調(diào)解桌已經(jīng)完成案件調(diào)解106件。
“以前開展宣傳工作主要是通過發(fā)放傳單、懸掛橫幅等方式,現(xiàn)如今,通過‘長勝之聲’1㎡廣播站,社區(qū)行動不便或沒有智能手機的老年人,也能輕松接收到消息。”長勝社區(qū)黨委書記、居委會主任邊路瑋告訴記者。
據(jù)了解,財神廟街道結(jié)合社區(qū)實際,還推出了居民“吐槽大會”、志愿者之家等破解基層治理困境的項目,真正實現(xiàn)了市域社會治理項目的“遍地開花”。
包頭市委副書記、政法委書記周強介紹,近年來,包頭市以市域社會治理現(xiàn)代化試點項目為抓手,不斷完善黨委領導、政府負責、群團助推、社會協(xié)同、公眾參與的治理機制,實體化規(guī)范化運行96個三級矛調(diào)中心,建成人民調(diào)解組織1067個、品牌調(diào)解室81個、公調(diào)對接室70個,形成一批可復制、可推廣的創(chuàng)新經(jīng)驗,大量矛盾風險在市域得到穩(wěn)控化解。