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錫林郭勒盟公安局治安支隊全面推行戶籍管理“1+6”綜合服務(wù)模式

錫林郭勒盟公安局治安支隊全面推行戶籍管理“1+6”綜合服務(wù)模式

發(fā)布時間:2022-03-24 09:48:44 來源:平安錫盟  責任編輯:郭惠心
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  為進一步深化公安“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境,有效提升治安管理服務(wù)質(zhì)量和水平,錫林郭勒盟公安局治安支隊全面推行戶籍管理“1+6”綜合服務(wù)模式,即以“一次辦好、群眾滿意”為目標,以“一張清單、一窗受理、一站辦結(jié)、一網(wǎng)通辦、一站巡回、一起互動”6項措施為保障,為人民群眾優(yōu)化辦事流程、提高服務(wù)效率,促進戶政服務(wù)管理規(guī)范化、標準化、流程化。

  動態(tài)調(diào)整“一張清單”

  治安部門本著科學、規(guī)范、簡單、易懂原則,將涉及群眾切身利益的戶籍管理高頻事項分為9大類73項,在錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)局門戶網(wǎng)站和各旗縣市(區(qū))政務(wù)服務(wù)大廳向社會和群眾公布辦理各項業(yè)務(wù)所需材料清單,實現(xiàn)一次告知、一表申請、無差別受理、同標準辦理。除清單所列材料外,不再要求群眾提供其它材料,并推行“容缺受理”機制。按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費用的“四減”要求,戶籍窗口的辦事環(huán)節(jié)較以前減少40%,材料減少25%,時限壓縮65%,助推4大類16項戶籍業(yè)務(wù)無需“跑腿”辦,讓群眾體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  全面落實“一窗受理”

  群眾的居民身份證等戶籍事項,一律由公安派出所、政務(wù)服務(wù)大廳“實體一窗”受理。今年以來,全盟兩級公安機關(guān)通過“綠色通道”辦理各類戶口、證件820份,減材料總量為1640件,減時限總量為24600小時。

  確保兌現(xiàn)“一站辦結(jié)”

  凡材料齊全、形式正當能夠當場辦結(jié)的,實行“即來即辦、一次辦好”。需要調(diào)查核實或上報審核事項,以“數(shù)據(jù)跑”“民警跑”等形式代辦幫辦。1月份至今,全盟兩級公安機關(guān)通過“容缺受理”共辦理戶口、身份證、居住證602件,惠及500余名群眾,實現(xiàn)了讓群眾“最多跑一趟”的“一站式”服務(wù)標準,充分節(jié)省群眾時間,提高群眾辦事效率。

  拓展延伸“一網(wǎng)通辦”

  拓展“互聯(lián)網(wǎng)+戶政”服務(wù),開通網(wǎng)上預約、預審核、流動人口居住登記信息申報和居住證申領(lǐng)網(wǎng)上辦理等服務(wù)。推行換領(lǐng)補領(lǐng)居民身份證及臨時身份證“全區(qū)通辦”,全國范圍實行5類戶口遷移、戶籍證明類開具“跨省通辦”,實現(xiàn)“人才落戶”一網(wǎng)通辦。截至目前,全盟兩級公安機關(guān)共辦理居民身份證21522個,本地身份證18360個,全區(qū)異地身份證2501個;共辦理臨時身份證2260個,本地臨時身份證2874個,全區(qū)異地臨時身份證240個。

  流動上門“一站巡回”

  針對特殊人群辦理戶籍業(yè)務(wù)困難的問題,錫林郭勒盟公安秉承“服務(wù)為先、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,將戶政業(yè)務(wù)與“智慧一村一警”相結(jié)合,開展“流動戶籍室”上門服務(wù),為全盟孤寡、偏遠地區(qū)農(nóng)牧民,70歲以上行動不便老人,病殘、精神障礙患者及企業(yè)、校園急需辦證等特殊群體作為上門服務(wù)的對象,把身份證、戶口業(yè)務(wù)、居住證等證件送到群眾家門口。截至目前,全盟兩級公安機關(guān)上門辦理各項戶籍業(yè)務(wù)2000余件,讓“流動”戶籍窗口深入群眾心中。

  暢通警企“一起互動”

  基層派出所主動對接、主動匯報、主動服務(wù)、主動履職,與轄區(qū)企業(yè)開展共建活動,建立警企聯(lián)絡(luò)點、警企互動工作群,定期召開警企座談會,開展聯(lián)動平安創(chuàng)建,主動為企業(yè)提供上門服務(wù),落實各項治安防范措施,積極開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建,為企業(yè)排憂解難、保駕護航。截至目前,全盟公安機關(guān)治安部門共走訪企業(yè)1000余家,向企業(yè)宣傳法律知識、提供法律咨詢,為企業(yè)和群眾提供各類服務(wù)3000余人次,為企業(yè)挽回損失60余萬元。

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