隨著中秋、國慶假期的日益臨近，為積極應(yīng)對“兩節(jié)”前夕辦證高峰，滿足人民群眾的辦證需求，鄂爾多斯市公安局出入境管理處積極行動，安排、部署了各項(xiàng)應(yīng)對措施，確保辦證高峰期各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

　　該處出入境管理民警克服人少事多的艱苦條件，本著“以人為本、優(yōu)化服務(wù)”的原則，積極開展“假如我是一名申請人”等換位思考活動，使民警切身體驗(yàn)到辦事群眾的心情，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做到人多人少一個(gè)樣、生人熟人一個(gè)樣，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的“有限滿意”向“綜合滿意”轉(zhuǎn)變。對護(hù)照申請、護(hù)補(bǔ)發(fā)、赴港澳探親等需要提交多種材料的業(yè)務(wù)，推出一次性書面告知服務(wù)，并且嚴(yán)把辦證時(shí)限關(guān)，盡最大可能減少傳遞環(huán)節(jié)，提高辦事效率，確保每名群眾等候時(shí)間不超過10分鐘。不斷創(chuàng)新工作思路，積極推進(jìn)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)來應(yīng)對中秋國慶“兩節(jié)”辦證高峰，實(shí)現(xiàn)服務(wù)上的“零距離”。

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