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文明旅游新規(guī)明日正式實(shí)施 需要罰則“護(hù)航“

文明旅游新規(guī)明日正式實(shí)施 需要罰則“護(hù)航“

發(fā)布時間:2015-04-30 11:08:47 來源: 責(zé)任編輯:楊樂
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  CFP供圖

  4月27日,國家旅游局連續(xù)發(fā)布《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》和《旅行社行前說明服務(wù)規(guī)范》兩個文件,并將在5月1日起實(shí)施。據(jù)了解,這是國家旅游局首次對旅行社服務(wù)的某一環(huán)節(jié)提出專門的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(4月29日《經(jīng)濟(jì)日報》)

  長期以來,一些導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)為了不得罪游客,好讓游客聽從安排去購物,去參加臨時性收費(fèi)項(xiàng)目,自己好多拿回扣,更是對游客的不文明行為睜一只眼閉一只眼,聽之任之。而這次發(fā)布的兩個規(guī)范將“文明旅游”以旅行社行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形式明確下來,提出了一系列具體要求;而《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》更是對旅游過程中導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的教育、引導(dǎo)、提示、監(jiān)督責(zé)任進(jìn)行了細(xì)化,并賦予了導(dǎo)游舉報游客的權(quán)力,直接作用于各種不文明旅游現(xiàn)象。相信如果這兩個規(guī)范能夠得到不折不扣的執(zhí)行,那就會從旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)兩個層面形成合力,有效遏制旅游團(tuán)隊(duì)中游客不文明現(xiàn)象的發(fā)生,并發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,讓散客也逐漸學(xué)會摒棄不文明陋習(xí)。

  但是這兩個規(guī)范的執(zhí)行,需要罰則“護(hù)航”,政府部門要盯緊旅行社,旅行社要盯緊導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì),導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)要盯緊游客,一旦發(fā)生重大不文明事件,或旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)陽奉陰違,那都要追究責(zé)任。只有罰則明確,監(jiān)管有力,文明旅游新規(guī)才能發(fā)揮預(yù)期作用。 (吳應(yīng)海)

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