為了進(jìn)一步深化公安“放管服”改革優(yōu)化法治化營商環(huán)境，呼和浩特市公安局采取系列舉措全面助力政務(wù)服務(wù)能力水平提升。

　　“一把手走流程”活動(dòng)查漏補(bǔ)缺轉(zhuǎn)作風(fēng)

　　為著力解決當(dāng)前企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，全面提升服務(wù)質(zhì)效，打造“辦事不求人，項(xiàng)目能落地”的良好氛圍，呼和浩特市公安局開展了各級(jí)公安機(jī)關(guān)“一把手走流程”活動(dòng)。自治區(qū)公安廳副廳長、呼和浩特市副市長、市公安局局長毛寶鋒和市公安局黨委委員、政治部主任王鐘琦在活動(dòng)開展后的第一時(shí)間到市本級(jí)政府服務(wù)大廳公安窗口體驗(yàn)事項(xiàng)辦理流程。

　　截至目前，市局直屬各警種部門、旗縣區(qū)公安(分)局主要負(fù)責(zé)人分別到各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口，以工作人員身份坐窗口，以企業(yè)群眾身份走流程。通過主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)體驗(yàn)辦事流程，深入查找突出問題，研究謀劃流程再造，努力實(shí)現(xiàn)工作流程再優(yōu)化、再升級(jí)，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的公安政務(wù)服務(wù)。

　　機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)區(qū)服務(wù)更到位

　　為了向群眾提供更多更優(yōu)的公共服務(wù)產(chǎn)品，切實(shí)解決群眾辦事不便問題，呼和浩特市公安局積極在市本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳所在地建成了占地1000余平米的全區(qū)首家進(jìn)駐市本級(jí)政務(wù)大廳的機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)區(qū)，實(shí)現(xiàn)更多公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一門通辦”，使群眾在辦理機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記、機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移登記、機(jī)動(dòng)車變更登記、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書等業(yè)務(wù)時(shí)更加方便、快捷、高效。

　　“辦不成事”窗口社會(huì)監(jiān)督解民困

　　在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳公安業(yè)務(wù)窗口均設(shè)立了“辦不成事”窗口，全市派出所戶籍窗口均公布了“辦不成事”反映電話，進(jìn)一步暢通企業(yè)群眾訴求渠道，倒逼公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)單位提質(zhì)增效。

　　周六日延時(shí)服務(wù)暖民心

　　2021年11月20日起，呼和浩特市公安局在市本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口開始實(shí)行周六日延時(shí)服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)群眾“平時(shí)沒空辦、休息時(shí)間沒處辦”的困擾，最大程度滿足企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求，讓企業(yè)群眾擁有獲得感、提升滿意度。

　　市內(nèi)居民身份證當(dāng)日辦理提質(zhì)效

　　依托廳局共建機(jī)制，充分發(fā)揮與公安廳治安總隊(duì)制證中心同駐一城的優(yōu)勢，辦理身份證業(yè)務(wù)的“綠色通道”更加便捷暢通，對(duì)急辦業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)天受理、當(dāng)天上傳、當(dāng)天取證。在2021年中考網(wǎng)上報(bào)名時(shí)期，加急辦理考生居民身份證42件;高考期間，為考生加急辦理身份證26件。

　　戶籍業(yè)務(wù)審批跨所通辦惠民生

　　在呼和浩特市公安局玉泉區(qū)公安分局積極推動(dòng)下，玉泉區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)所有戶籍業(yè)務(wù)通辦，極大程度節(jié)約警力，進(jìn)一步方便了辦事群眾。

　　2022年，呼和浩特市公安局將繼續(xù)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作導(dǎo)向，切實(shí)落實(shí)“迎接二十大、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動(dòng)精神，全面深化便民化服務(wù)體系創(chuàng)新，推出更多便民利企舉措，最大程度方便企業(yè)群眾辦事。