法治全媒體（記者? 劉琪）“我的從業(yè)資格證已經(jīng)換發(fā)下來了，以前需要跑好幾趟才能辦下來的事兒，現(xiàn)在通過網(wǎng)上操作，最后還給郵寄到家，真的是太方便了?！苯眨瑥氖仑浳镞\輸工作的王師傅開心地拿到了新?lián)Q發(fā)的道路運輸從業(yè)資格證。

　　今年9月份，王師傅眼看著自己的道路運輸從業(yè)資格證還有1個月就要到期?！拔耶?dāng)時人在山西短時間內(nèi)回不來，但是我最早辦證的時候是在呼和浩特辦的，其實當(dāng)時挺著急?！蓖鯉煾蹈嬖V記者。

　　后來聽說換發(fā)證件可以通過網(wǎng)上操作‘跨省通辦’，王師傅就抱著試一試的心態(tài)，按照網(wǎng)上的流程進(jìn)行了操作?！皼]想到真的辦了下來，這可真解決了我的大問題?！蓖鯉煾嫡f。

　　據(jù)了解，今年以來，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升道路運輸政務(wù)服務(wù)便捷度和從業(yè)人員獲得感，自治區(qū)交通運輸廳精準(zhǔn)發(fā)力，全力推進(jìn)實現(xiàn)道路運輸駕駛員高頻服務(wù)事項“跨省通辦”工作，將“跨省通辦”事項納入2021年更貼近民生實事和“我為群眾辦實事”實踐活動清單中，積極行動、抓好落實，按照交通運輸部工作指南和技術(shù)要求，迅速完善業(yè)務(wù)功能和接口升級改造。

　　今年8月31日，自治區(qū)道路運政管理信息系統(tǒng)與交通運輸部便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)完成聯(lián)調(diào)，進(jìn)一步方便廣大駕駛?cè)宿k理相關(guān)業(yè)務(wù)，解決了道路運輸從業(yè)人員為辦理相關(guān)業(yè)務(wù)來回“跑腿”的實際問題。目前，全區(qū)已全面推動實現(xiàn)道路運輸從業(yè)人員(旅客運輸、普通貨運、危貨運輸駕駛員、危貨運輸押運人員)從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷和道路運輸駕駛員網(wǎng)上誠信(信譽(yù))考核等5項高頻事項的跨省通辦。

　　“道路運輸從業(yè)人員可通過添加“道路運政一網(wǎng)通辦”微信小程序或下載手機(jī)App“道運通”即可從網(wǎng)上異地辦理從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷和道路運輸駕駛員網(wǎng)上誠信(信譽(yù))考核等5項高頻事項?！睋?jù)工作人員介紹。

　　據(jù)交通運輸部“跨省通辦”工作進(jìn)度通報，我區(qū)是全國率先完成部省聯(lián)調(diào)和正式上線的6個省份之一。截至10月28日，全區(qū)道路運輸駕駛員“跨省通辦”辦件量1334件、辦結(jié)率達(dá)95.3%，分別環(huán)比增長90.3%和40.4%。

　　為切實提升道路運輸駕駛員高頻服務(wù)事項“跨省通辦”的公眾知曉度，自治區(qū)各級交通運輸部門多渠道開展“跨省通辦”開展宣傳。自治區(qū)交通運輸廳印制海報近萬份，點對點快遞發(fā)至100余個宣傳推廣單位，在296塊公路可變情報板全天候24小時滾動播報，通過道路運輸動態(tài)監(jiān)管平臺的語音向2.1萬名駕乘人員播報宣傳信息。在做好線下宣傳的同時，開展了廣泛的線上宣傳。自治區(qū)交通運輸廳在官網(wǎng)設(shè)立“跨省通辦”浮動窗口，在微信公眾號開設(shè)“跨省通辦”專題，各級門戶網(wǎng)站、微信公眾號等平臺載體發(fā)布“跨省通辦”政策解讀、辦理指南、工作動態(tài)。

　　同時，為疏通業(yè)務(wù)辦理難點痛點、暢通業(yè)務(wù)受理后臺辦理渠道，提高業(yè)務(wù)辦理效率，適時更新業(yè)務(wù)工作流程，編制業(yè)務(wù)辦理操作手冊，并隨系統(tǒng)功能完善及時修訂發(fā)布，讓廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者方便、快捷、規(guī)范辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　在此基礎(chǔ)上，針對信譽(yù)考核未到期、資格換證未到期、繼續(xù)教育課時未完成、重復(fù)提交申報等情形，工作人員主動聯(lián)系駕駛員按時提交申請材料，確保廣大道路運輸從業(yè)者關(guān)于“跨省通辦”業(yè)務(wù)的“急難愁盼”得到及時響應(yīng)。

　　“推進(jìn)政務(wù)服務(wù)‘跨省通辦’，是轉(zhuǎn)變政府職能、提升政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑。近年來，我區(qū)交通運輸部門積極開展改革探索和創(chuàng)新實踐，積極借助信息技術(shù)精準(zhǔn)及時地將群眾訴求和建議收集整理、分析研判，找準(zhǔn)民生服務(wù)的難點、痛點、堵點，逐一解決，實實在在地為群眾辦實事?！弊灾螀^(qū)交通運輸廳運輸服務(wù)處副處長郭瑩如是說。