你注意到了嗎?火車票背面\"乘車須知\"換新版本啦
?昨天,記者獲悉,印刷在火車票背面的《乘車須知》正在逐步更換成新版本。新版本條款依據(jù)鐵路部門近期推行的新規(guī)相關。禁止攜帶物品的條款更加細致明確,由于火車票預售期調整為60天,鐵路方面承諾,列車時刻如調整將可為旅客免費退改簽火車票。
鐵路調時刻免費退改簽
昨天,購買了一張火車票,發(fā)現(xiàn)其背面的《乘車須知》確實發(fā)生了變化,由以前的5條增加到了6條,內容也更加詳細,整個票面的背面都印滿了文字。
新版《乘車須知》中出現(xiàn)了一個新的條款:“鐵路部門可能調整列車運行時刻,對已經(jīng)購票的旅客將免費提供改簽、退票服務?!北鼻鄨笥浾吡私獾?,去年年底,全國火車票預售期調整為60天,旅客會在兩個月前購買火車票,但不能排除兩個月后乘車時,鐵路對運行圖進行微調,發(fā)車時刻、運行車站出現(xiàn)變化,出現(xiàn)這種情況,根據(jù)鐵路部門印刷在《乘車須知》上的承諾,旅客就可以免費進行退改簽車票了。
禁帶物品更詳細明確
和2014年的舊版對比,新版《乘車須知》還將禁止攜帶物品描述得更加詳細。舊版寫明:“禁止攜帶危險品及違章物品進站、乘車?!毙掳鎰t進一步說明:“不得攜帶危險品等可能威脅公共安全的禁止或限制運輸物品、可能對其他旅客造成傷害的大件硬質物品、妨礙公共衛(wèi)生以及能夠損壞或污染車輛的物品。”禁止攜帶物品的外延更加具體化。
記者了解到,今年1月5日,鐵路部門執(zhí)行了一項新的規(guī)定,旅客禁止攜帶自行車(含折疊自行車)等易影響旅客列車車內通行、容易污損鐵路車輛、影響站車環(huán)境秩序的物品乘坐火車。此次《乘車須知》的修改,和新規(guī)的執(zhí)行相匹配。
“撥打12306客服”被取消
記者還注意到,新版《乘車須知》中去掉了”如有疑問,請撥打12306客服電話垂詢?!钡臈l款。據(jù)分析,這可能和12306逐漸被人們熟悉和同時需要更改的條款較多,票面印刷空間有限有關。目前,新舊版本的《乘車須知》處在過渡期間,旅客也會取到舊版車票,但不影響旅客的出行和問題的解決。
據(jù)了解,火車票是鐵路運輸合同的基本憑證,其背后印制的《鐵路旅客乘車須知》中的條款是《鐵路旅客運輸規(guī)程》中的一部分,對旅客起到了一般常識性提示作用,如果遇到問題也是旅客向鐵路部門解決問題的依據(jù)。(記者王薇)