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內(nèi)蒙古實(shí)施便民惠民舉措解決群眾看病用藥方面的煩心事 讓群眾少排隊(duì)少跑路少等待

內(nèi)蒙古實(shí)施便民惠民舉措解決群眾看病用藥方面的煩心事 讓群眾少排隊(duì)少跑路少等待

發(fā)布時(shí)間:2021-06-08 17:10:22 來源:呼和浩特晚報(bào) 責(zé)任編輯:劉琪
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  昨日,記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)健委了解到,今年全區(qū)盟市級(jí)及以上三級(jí)中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院實(shí)施“一站式服務(wù)”等一批惠民便民措施,讓群眾少排隊(duì)、少跑路、少等待。

  據(jù)介紹,按照國家“方便看中醫(yī)”“放心用中藥”行動(dòng)的通知要求,自治區(qū)衛(wèi)生健康委決定在各級(jí)中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院開展“看上好中醫(yī)(蒙醫(yī))、吃上好中藥(蒙藥)”活動(dòng),加快實(shí)施一批便民惠民舉措,集中力量破解群眾看中醫(yī)(蒙醫(yī))、用中藥(蒙藥)方面的操心事、煩心事、揪心事。

  6月底前完成“一站式服務(wù)”。盟市級(jí)及以上三級(jí)中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院以讓患者少跑路為目標(biāo),不斷改造優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)流程,把印章、票據(jù)、醫(yī)保政策咨詢等功能窗口前移整合到“一站式服務(wù)臺(tái)”,讓群眾少排隊(duì)、少跑路、少等待。設(shè)立“黨員先鋒崗”,一崗多能,在門診大廳等患者集中區(qū)域提供院內(nèi)導(dǎo)航、問題答疑、滿意度調(diào)查、醫(yī)患溝通等“一站式服務(wù)”,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

  6月底前完成“1小時(shí)預(yù)約診療”制度。盟市級(jí)及以上三級(jí)中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院開通微信公眾號(hào)、手機(jī)APP、網(wǎng)站、電話、自助機(jī)、診間、現(xiàn)場(chǎng)等至少3種預(yù)約方式,推行分時(shí)段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗(yàn),預(yù)約時(shí)段精確到1小時(shí)。

  持續(xù)開展中(蒙)醫(yī)師“一聯(lián)系”基層服務(wù)活動(dòng)。二級(jí)以上中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院聯(lián)系至少一個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織本院中(蒙)醫(yī)師每季度為基層群眾提供一次義務(wù)中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容可包括開展中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)知識(shí)科普講座、為慢病患者提供上門復(fù)診服務(wù)、入村(社區(qū))、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展義診活動(dòng)等。

  年底前完成“百名醫(yī)師講中醫(yī)(蒙醫(yī))”活動(dòng)。各盟市衛(wèi)生健康委組織中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)專家在主流媒體和平臺(tái)宣傳《中醫(yī)藥健康教育基本內(nèi)容》和《中國公民中醫(yī)養(yǎng)生保健素養(yǎng)》等中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)文化理念和養(yǎng)生保健知識(shí),以公眾喜聞樂見的方式宣傳推廣中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)健康文化。

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