隨著互聯(lián)網(wǎng)向低齡群體的迅速滲透,未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)已日益成為突出的社會問題。

　　近日,艾瑞咨詢聯(lián)合南方日報、南方+及南方數(shù)媒研究院共同發(fā)布的《2020年中國游戲領(lǐng)域未成年人保護白皮書》(以下簡稱白皮書)顯示,未成年人游戲行為存在普遍性:2019年未成年游戲用戶規(guī)模約1.1億人,并且近年來未成年人觸游低齡化趨勢明顯,12歲至14歲有游戲習慣的未成年人約有78%在11歲前初次接觸網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　在這些現(xiàn)狀和趨勢下,未成年人防沉迷系統(tǒng)的重要性不言而喻。但是現(xiàn)實中,未成年人防沉迷系統(tǒng)的實際效果如何?

　　《法治日報》記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),游戲中的防沉迷系統(tǒng)存在不少漏洞、形同虛設(shè);許多視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺的防沉迷系統(tǒng)(青少年模式)需手動設(shè)置,更容易被規(guī)避。

　　商家逐利平臺缺少監(jiān)管

　　防沉迷系統(tǒng)繞開很容易

　　2007年7月16日,中國網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)強制上線,開始全面執(zhí)行。據(jù)了解,未成年人防沉迷系統(tǒng)就是為了讓身體和精神尚處在發(fā)育階段、缺乏自控能力的未成年人能夠健康成長,在國家相關(guān)部門的推動下,由各主要游戲、視頻、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺推行的軟件系統(tǒng)。

　　2019年,國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織多個網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻平臺試點上線“青少年防沉迷系統(tǒng)”,家長在選擇“青少年模式”后,用戶的使用時段、服務(wù)功能和在線時長均會受到限制,且只能訪問青少年專屬內(nèi)容池。

　　那么,現(xiàn)行的未成年人防沉迷系統(tǒng)實施效果如何?《法治日報》記者選取多款游戲平臺和短視頻、直播平臺進行了試驗。

　　《法治日報》記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)網(wǎng)頁游戲都不存在防沉迷系統(tǒng),玩家無需注冊就可以憑借游客身份暢玩。許多手機端和電腦端的網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)設(shè)定較為簡單,實名認證環(huán)節(jié)僅需輸入姓名和身份證即可完成認證?！斗ㄖ稳請蟆酚浾唠S意輸入幾個親友的身份信息,發(fā)現(xiàn)很容易就能通過驗證,甚至網(wǎng)上公布的通緝令上的身份信息也可以。

　　某網(wǎng)絡(luò)平臺職工陳某告訴《法治日報》記者,這種實名認證的流程是,在你輸入身份證和姓名信息后,后端拿到這個數(shù)據(jù)去請求公安系統(tǒng)的接口,公安系統(tǒng)接口會驗證你輸入的身份證和姓名是否一致,如果一致就會驗證通過,不會再進行其他核驗?！八詮木W(wǎng)上隨便找個他人信息,都可以跳過防沉迷系統(tǒng)。就目前來說,上傳身份信息加人臉識別是比較有效的實名認證方式?！标惸痴f。

　　據(jù)了解,目前已有多款移動游戲產(chǎn)品內(nèi)開啟人臉識別驗證,針對性解決“孩子冒用家長身份信息繞過監(jiān)管”的問題,有些游戲登錄驗證后還會根據(jù)玩家游戲行為進行人臉識別驗證。拒絕或未通過驗證的用戶,將被限制游戲時間和游戲充值。

　　這種人臉識別和家長守護平臺是否就能堵住防沉迷系統(tǒng)的漏洞?

　　有些未成年玩家告訴《法治日報》記者,一個平臺的使用時間結(jié)束后,換一個游戲平臺還可以繼續(xù)玩,每天能玩的時間也沒有限制。還有成年人有償代替未成年人完成人臉識別驗證的破解方式。

　　此外,《法治日報》記者發(fā)現(xiàn),多個電商平臺中都有售賣各類游戲賬號的商家,經(jīng)詢問,很多商鋪都能提供已完成實名認證的“無限制賬號”,并表明很多游戲中的人臉識別認證只會遇到一次,買了就可以不限時玩。不僅如此,網(wǎng)上還流傳著許多版本的破解防沉迷系統(tǒng)和成長守護平臺的攻略,在貼吧、電商平臺上還有宣稱給錢就能夠幫助破解防沉迷系統(tǒng)的廣告。

　　安徽省宿州市公安局埇橋分局桃溝派出所民警楊俊楠向《法治日報》記者表示,這種聲稱花錢就可以破解防沉迷系統(tǒng)的,基本上都是騙子,一開始收取的費用可能只要幾十元,但當玩家付費后,這些人就會以其他理由要求未成年人繼續(xù)付費,近年來已發(fā)生過多起這種案例。

　　對于短視頻平臺而言,青少年模式需要選擇才能生效,這在實踐中操作起來更為困難,很少有未成年人會給自己上鎖。而很多直播平臺,即使不登錄也可以不限時觀看直播,只是畫質(zhì)略有影響?！斗ㄖ稳請蟆酚浾叽蜷_虎牙平臺某直播間發(fā)現(xiàn),即使過去了6個小時,還是可以用游客身份正常觀看。

　　技術(shù)管控更需家庭守護

　　多方合力堵住系統(tǒng)漏洞

　　從現(xiàn)狀來看,未成年人防沉迷系統(tǒng)確實存在不少漏洞,有許多方式可以繞過和規(guī)避,但是否可以說它沒有起到作用?

　　白皮書顯示,從保護效果來看,超過半數(shù)受訪者認為防沉迷系統(tǒng)較過去更為嚴格、智能,并能夠切實有效地制約游戲時間和游戲消費。防沉迷系統(tǒng)針對不同年齡段未成年人的保護效果也有所區(qū)別,對于更缺乏自治意識的4歲至14歲的未成年人,防沉迷系統(tǒng)起效的比例總體接近80%,對于15歲以上能夠更加熟練使用網(wǎng)絡(luò)技能的未成年人,其有效性稍有下降。

　　中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉說,有和沒有防沉迷系統(tǒng)差別很大,雖然確實有些人能夠輕易繞開和破解防沉迷系統(tǒng),但對相當一部分具有網(wǎng)癮、意志力不強、自身無法控制的青少年起到了攔截作用。

　　如何盡可能地堵住防沉迷系統(tǒng)漏洞,越來越受到社會各界關(guān)注。

　　最新修訂的將于今年6月1日起施行的未成年人保護法規(guī)定,國家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲電子身份認證系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當要求未成年人以真實身份信息注冊并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定和標準,對游戲產(chǎn)品進行分類,作出適齡提示,并采取技術(shù)措施。企業(yè)或個人違反相關(guān)規(guī)定的,將承擔相應(yīng)的法律責任。

　　2月24日,網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實名認證系統(tǒng)企業(yè)接入培訓(xùn)會在線上召開。其中提到,2021年5月31日前,所有游戲企業(yè)需完成在運營游戲的防沉迷系統(tǒng)的接入工作。6月1日起,未接入防沉迷系統(tǒng)運營游戲要停止運營。

　　南京師范大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院教授程平源認為,各平臺還應(yīng)建立起信息共享、同步的未成年人防沉迷系統(tǒng),在不同平臺上的游戲時間應(yīng)累計計算。在一個平臺游戲時間到了,在其他平臺也不能再玩。

　　在儲朝暉看來,再高超的技術(shù),都有可能被人破解。要想解決未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)問題,不能單純依靠技術(shù)層面。家長在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護工作中的重要性不言而喻。

　　白皮書顯示,未成年人管束效果與家長對游戲認知程度呈現(xiàn)出較強的關(guān)聯(lián)性,家長對游戲內(nèi)容越了解,就越容易與未成年人溝通交流,管束也越有效果。數(shù)據(jù)顯示,完全了解游戲內(nèi)容的家長在與孩子溝通時,97%的孩子會聽從勸導(dǎo)。而一些需要家長進行主動監(jiān)測的功能則不太被家長注重,協(xié)助家長監(jiān)測孩子游戲時間及付費的功能位列末尾。

　　程平源說:“留守和流動兒童多由爺爺奶奶帶大,他們的爺爺奶奶對網(wǎng)絡(luò)的了解可能較少,一些孩子會利用他們完成人臉識別,繞過防沉迷系統(tǒng)。游戲廠商也應(yīng)考慮到這種情況。此外,家長也應(yīng)該主動了解網(wǎng)絡(luò)方面的知識,這樣才能與孩子溝通順暢,取得更好的效果。”

　　針對短視頻、直播平臺需要選擇才能夠使用青少年模式的情況,新的未成年人保護法也規(guī)定,未成年人的父母或者其他監(jiān)護人應(yīng)當通過在智能終端產(chǎn)品上安裝未成年人網(wǎng)絡(luò)保護軟件、選擇適合未成年人的服務(wù)模式和管理功能等方式,避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息,合理安排未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的時間,有效預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

　　在程平源看來,要想標本兼治,需圍繞孩子身心健康的塑造和家庭關(guān)系的改善來考慮。儲朝暉則認為,家長和學(xué)校都要引導(dǎo)孩子,讓孩子擁有廣泛興趣愛好和豐富的課余生活,學(xué)會如何安排時間。