判了!全區(qū)首例消費(fèi)民事公益訴訟案件公開宣判
法治全媒體(記者 袁雪英)12月14日,呼和浩特市中級人民法院對內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(以下簡稱消費(fèi)者協(xié)會)提起的消費(fèi)民事公益訴訟案件進(jìn)行一審宣判:被告內(nèi)蒙古小哥出行汽車租賃有限公司(以下簡稱小哥出行公司)向消費(fèi)者退還押金,將收取而未退還的押金向“小哥出行”運(yùn)營地的公證機(jī)關(guān)依法提存,并向未退還押金的消費(fèi)者公示;小哥出行公司在《內(nèi)蒙古日報(bào)》A1版和內(nèi)蒙古自治區(qū)級以上電視臺發(fā)表賠禮道歉聲明……
經(jīng)呼和浩特市中級人民法院審理查明,小哥出行公司成立于2017年11月15日,通過開發(fā)的“小哥出行”APP向消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)租賃服務(wù)。消費(fèi)者使用小哥出行公司的共享汽車,需先下載手機(jī)APP進(jìn)行注冊并交納1000元押金。2019年5月24日,“小哥出行”APP發(fā)布“業(yè)務(wù)調(diào)整通知”,表明要暫停分時(shí)租賃業(yè)務(wù),公司正在籌措押金,押金預(yù)計(jì)一個(gè)月時(shí)間逐漸退還到用戶支付賬戶。自2019年5月開始,消費(fèi)者協(xié)會陸續(xù)收到消費(fèi)者關(guān)于小哥出行公司押金未退還的投訴。截止2020年10月29日,消費(fèi)者協(xié)會收到消費(fèi)者自行組織登記簽字表合計(jì)594人,未退還押金、存款余額、VIP金額、保險(xiǎn)墊付、廣告費(fèi)欠款合計(jì)59.4萬元。
呼和浩特市中級人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,消費(fèi)者協(xié)會作為內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳登記并由自治區(qū)市場監(jiān)督管理局業(yè)務(wù)主管的社會團(tuán)體法人,其有權(quán)提起本案訴訟。小哥出行公司雖已停止經(jīng)營,但其主體資格處于存續(xù)狀態(tài)并未消滅,仍是法律上的經(jīng)營主體和責(zé)任主體。
小哥出行公司未能按照《用戶協(xié)議》約定按時(shí)退還押金,其行為既侵害了已知消費(fèi)者合法權(quán)益,亦對潛在消費(fèi)者的合法權(quán)益構(gòu)成損害危險(xiǎn),小哥出行公司的侵權(quán)行為打擊了消費(fèi)者的消費(fèi)信心,破壞了誠信經(jīng)營的市場秩序,根據(jù)法律規(guī)定理應(yīng)承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、賠禮道歉的民事責(zé)任。
本案審判長何玉山法官講,消費(fèi)者協(xié)會在本公益訴訟中代表的是不特定消費(fèi)者,但并不排斥個(gè)人消費(fèi)者向小哥出行公司另行主張權(quán)利。
本案作為內(nèi)蒙古自治區(qū)首例消費(fèi)民事公益訴訟案件、首例由消費(fèi)者協(xié)會提起的公益訴訟案件、首例涉及互聯(lián)網(wǎng)汽車租賃的公益訴訟案件,由于涉及眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益,具有廣泛的社會影響力。本案的宣判為企業(yè)經(jīng)營敲響了警鐘,破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序和危及社會公共利益的行為終將得到法律的制裁。