因不接受動(dòng)物園規(guī)定的面部識(shí)別入園方式,消費(fèi)者提起訴訟,“人臉識(shí)別第一案”近日開(kāi)庭

　　只是看個(gè)動(dòng)物,為啥強(qiáng)制“刷臉”?

　　國(guó)內(nèi)“人臉識(shí)別第一案”近日在杭州開(kāi)庭,“臉”受不受保護(hù)成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。法律人士表示,當(dāng)前人臉識(shí)別等新技術(shù)被廣泛應(yīng)用,但相關(guān)法律仍存空白,個(gè)人信息的采集和應(yīng)用邊界有待明確。

　　動(dòng)物園將入園方式從按指紋改成“刷臉”,因不愿意使用人臉識(shí)別,浙江理工大學(xué)副教授郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上了法庭。該案也成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者起訴商家的“人臉識(shí)別第一案”。6月15日,杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院開(kāi)庭審理此案,將擇期宣判。

　　郭兵說(shuō),自己起訴的目的其實(shí)不在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,他認(rèn)為這是“對(duì)目前人臉識(shí)別技術(shù)濫用的一種斗爭(zhēng)”。

　　焦點(diǎn):“臉”受不受保護(hù)?

　　2019年4月27日,郭兵在杭州野生動(dòng)物世界辦理了一張1360元的雙人年卡。園方明確承諾在該卡有效期一年內(nèi)通過(guò)驗(yàn)證年卡及指紋入園。

　　2019年10月17日,郭兵收到了來(lái)自杭州野生動(dòng)物世界的一條短信:園區(qū)年卡系統(tǒng)已升級(jí)為人臉識(shí)別入園,原指紋識(shí)別已取消,未注冊(cè)人臉識(shí)別的用戶10月17日之后將無(wú)法正常入園,需要盡快攜帶年卡到園區(qū)年卡中心辦理升級(jí)業(yè)務(wù)。

　　但郭兵認(rèn)為人臉信息屬于敏感個(gè)人信息,不同意接受人臉識(shí)別?！半y道因?yàn)槲揖芙^人臉信息采集,作為年卡用戶的我就不能享受入園的權(quán)利嗎?”2019年10月28日,與園方協(xié)商未果,郭兵向杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院提起了訴訟。

　　看個(gè)動(dòng)物竟讓“交”出“人臉”,是否有依據(jù)?“人臉”受不受保護(hù)?

　　據(jù)了解,目前,我國(guó)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的法律散見(jiàn)于網(wǎng)絡(luò)安全法、刑法,個(gè)人信息保護(hù)法尚在立法過(guò)程中。本案中,郭兵及其代理律師援引的法律依據(jù),主要是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于經(jīng)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息的規(guī)定。

　　北京市京師律師事務(wù)所律師熊超表示,生物識(shí)別信息是個(gè)前沿問(wèn)題,我國(guó)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的法律還存在一定的缺失。

　　“很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),人們對(duì)個(gè)人隱私權(quán)是缺乏重視的。”北京市中聞律師事務(wù)所律師趙虎說(shuō),“但值得期待的是,即將生效施行的民法典專(zhuān)章規(guī)定了‘隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)’,特別將生物識(shí)別信息納入個(gè)人信息保護(hù)范疇,這是個(gè)巨大的進(jìn)步?！?/p>

　　追問(wèn):便利與隱私只能二選一?

　　酒店入住、手機(jī)支付、安檢……當(dāng)前人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到眾多場(chǎng)景中,其中不乏強(qiáng)制要求錄入信息的情況。大數(shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人信息的采集和應(yīng)用邊界在哪里?

　　采訪中,多位專(zhuān)家表示,“人臉識(shí)別第一案”涉及了個(gè)人敏感信息采集、利用的合法性、必要性等多個(gè)原則。

　　“進(jìn)動(dòng)物園強(qiáng)制‘刷臉’有沒(méi)有必要?必要性在哪里?有沒(méi)有告知消費(fèi)者將采取哪些信息保密措施?”趙虎認(rèn)為,各類(lèi)主體在使用人臉識(shí)別技術(shù)的時(shí)候,不能光強(qiáng)調(diào)權(quán)利、不談義務(wù)?！皠?dòng)物園應(yīng)該充分尊重消費(fèi)者的選擇權(quán),比如保留其他入園方式,讓不接受人臉識(shí)別的消費(fèi)者可以通過(guò)其他途徑入園。”

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)張威多年從事信息安全領(lǐng)域工作,在他看來(lái),許多信息收集主體都忽視了“知情同意”原則?！拔覀?nèi)マk理某項(xiàng)業(yè)務(wù),常常需要填寫(xiě)個(gè)人信息表。信息收集者應(yīng)該向信息提供者出具相關(guān)協(xié)議,詳細(xì)寫(xiě)明采集來(lái)的信息如何保管和使用,請(qǐng)用戶簽字同意。但現(xiàn)實(shí)中,這樣的情況很少出現(xiàn)?！?/p>

　　“除了采集過(guò)程,個(gè)人信息保護(hù)還涉及很多方面。比如用戶應(yīng)該有刪除個(gè)人信息的權(quán)利?！睆埻f(shuō),“我們之前做過(guò)一個(gè)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在很多招聘網(wǎng)站上,求職者在已經(jīng)找到工作后,沒(méi)法刪除當(dāng)初留在網(wǎng)站上的個(gè)人信息?！?/p>

　　課題:如何對(duì)技術(shù)濫用喊停?

　　“其實(shí),‘人臉識(shí)別第一案’本身只是一起合同糾紛,但之所以引發(fā)這么多關(guān)注,是因?yàn)樗|及了敏感的個(gè)人信息安全問(wèn)題?！壁w虎表示,“這起案件提醒我們,應(yīng)該警惕技術(shù)‘升級(jí)換代’外衣下對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)行為?！?/p>

　　“不管是進(jìn)商場(chǎng)、游樂(lè)場(chǎng)等,我們進(jìn)越來(lái)越多的場(chǎng)所都被要求填寫(xiě)個(gè)人信息,甚至采集面部信息。但究竟哪些主體、在哪些范圍內(nèi)有權(quán)利采集,目前這一塊的規(guī)定上還是空白。”熊超認(rèn)為,采集人臉等個(gè)人敏感信息,應(yīng)該有法律依據(jù)或者國(guó)家相關(guān)單位的授權(quán),并且在采集前主動(dòng)告知說(shuō)明其采集依據(jù)。

　　“一些單位出于公共安全的需要,或者經(jīng)過(guò)了有關(guān)部門(mén)的授權(quán),可以采集人臉信息?！睆埻f(shuō),“而此案中,如果園區(qū)不經(jīng)授權(quán)采集人臉信息,只是出于減少人工審核工作量、提高入園效率的考慮,這個(gè)理由是站不住腳的?！?/p>

　　“核心還是在于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范?！毙艹硎?對(duì)于什么樣的主體有權(quán)利采集人臉信息、在什么范疇之內(nèi)使用,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該建立起認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和審核準(zhǔn)入機(jī)制。信息采集機(jī)構(gòu)必須在技術(shù)或管理上達(dá)到這個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)審批之后,才有資格進(jìn)行人臉信息采集。

　　作為“人臉識(shí)別第一案”原告,郭兵向媒體表示,該案對(duì)人臉識(shí)別的商業(yè)應(yīng)用中存在的個(gè)人信息安全隱患起到警示作用,希望未來(lái)立法及監(jiān)管能夠?qū)@方面更加關(guān)注。