3月26日，內(nèi)蒙古高院發(fā)布首批新冠肺炎疫情期間在線調(diào)解典型案例，本次發(fā)布的6個(gè)案例包含涉農(nóng)資買(mǎi)賣(mài)合同糾紛、勞務(wù)合同糾紛、民間借貸糾紛、物業(yè)服務(wù)合同糾紛等類(lèi)型。 新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，內(nèi)蒙古三級(jí)法院關(guān)閉了訴訟服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦公，全區(qū)法院充分運(yùn)用智慧法院建設(shè)成果，依托中國(guó)移動(dòng)微法院等平臺(tái)，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)網(wǎng)上立案、訴訟、調(diào)解、信訪，跨區(qū)域遠(yuǎn)程辦理訴訟事項(xiàng)，最大限度減少人員流動(dòng)。2月3日至3月20日，全區(qū)法院運(yùn)用人民法院調(diào)解平臺(tái)網(wǎng)上調(diào)解7058件，2月調(diào)解量位列全國(guó)第三。

　　案例一：某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心與劉某夫婦買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案

　　【案情簡(jiǎn)介】

　　被申請(qǐng)人劉某夫婦，分別在申請(qǐng)人某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心分三次賒購(gòu)化肥、種子，總金額為14900元。劉某夫婦給某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心出具兩張欠據(jù)。雙方約定按銀行貸款利率給付賒欠款額的利息，未約定具體的還款時(shí)間。劉某夫婦陸續(xù)給付某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心9000元, 剩余欠款一直未付。后某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心向內(nèi)蒙古自治區(qū)科爾沁右翼前旗人民法院提起訴訟。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)科爾沁右翼前旗人民法院受理案件后，為保障民營(yíng)企業(yè)春耕備耕之際及時(shí)回籠資金，在征得當(dāng)事人同意后將案件導(dǎo)入人民法院調(diào)解平臺(tái)，并選派有專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)背景的人民調(diào)解員在線調(diào)處該起糾紛。2020年2月17日，某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心申請(qǐng)通過(guò)人民法院調(diào)解平臺(tái)在線調(diào)解。2月21日，經(jīng)人民調(diào)解員在線協(xié)調(diào)，雙方和解并達(dá)成調(diào)解協(xié)議。劉某同意分兩次給付某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心化肥、種子欠款本息合計(jì)8000元。同日，申請(qǐng)人某化肥經(jīng)銷(xiāo)中心申請(qǐng)法院在線對(duì)該案進(jìn)行司法確認(rèn)。內(nèi)蒙古自治區(qū)科爾沁右翼前旗人民法院當(dāng)日進(jìn)行司法確認(rèn)，并將民事裁定書(shū)郵寄送達(dá)雙方當(dāng)事人。

　　【典型意義】

　　此案發(fā)生在新冠肺炎疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，案件當(dāng)事人又是小型農(nóng)資企業(yè)，資金壓力較大。為降低訴訟成本，快速回籠資金，受訴人民法院優(yōu)化辦案方式，利用人民調(diào)解平臺(tái)快速便捷的優(yōu)勢(shì)，選派專(zhuān)業(yè)律師團(tuán)隊(duì)的人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。雙方當(dāng)事人足不出戶、在線化解了矛盾糾紛。法院利用智能化成果，實(shí)現(xiàn)了訴訟中在線申請(qǐng)立案、網(wǎng)上對(duì)接調(diào)處、司法確認(rèn)、郵寄送達(dá)的一條龍服務(wù)，妥善、快速解決涉農(nóng)資糾紛案件，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供司法服務(wù)與保障。

　　案例二：王某與劉某勞務(wù)合同糾紛案

　　【案情簡(jiǎn)介】

　　原告王某于2018年春季受雇于被告劉某駕駛翻斗車(chē)運(yùn)輸石料，雙方約定月工資4500元，雇傭期間劉某支付了部分勞務(wù)報(bào)酬。2018年底，雙方經(jīng)結(jié)算后確認(rèn)劉某實(shí)欠王某勞務(wù)報(bào)酬8300元，并出具欠據(jù)。經(jīng)王某多次催要，劉某給付4000元，尚欠4300元一直未給付。王某于2020年1月16日向內(nèi)蒙古自治區(qū)涼城縣人民法院提起訴訟。

　　因劉某在外地打工，內(nèi)蒙古自治區(qū)涼城縣人民法院決定利用劉某春節(jié)期間回家過(guò)節(jié)之際，開(kāi)庭審理案件。春節(jié)后，因疫情延遲現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)庭，承辦法官通過(guò)電話對(duì)雙方當(dāng)事人開(kāi)展調(diào)解工作，多次與雙方電話溝通交流后，最終促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。2月5日,在法官指導(dǎo)下劉某通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬先行給付王某勞務(wù)報(bào)酬3500元，王某也向法院遞交了撤訴申請(qǐng)書(shū)，撤回對(duì)劉某的起訴，法院當(dāng)日制作民事裁定書(shū)，并送達(dá)雙方當(dāng)事人，案結(jié)事了。

　　【典型意義】

　　此案雖爭(zhēng)議金額不大，但因當(dāng)事人雙方都在外地打工，延后開(kāi)庭可能加重當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，激化雙方矛盾。承辦法官利用雙方都返鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，多次與雙方進(jìn)行電話溝通，引導(dǎo)雙方算好風(fēng)險(xiǎn)、親情、信譽(yù)、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)“五筆賬”，釋法明理，最終促使雙方達(dá)成和解協(xié)議，通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬當(dāng)即履行后撤訴。面對(duì)疫情防控的嚴(yán)峻情形，法院將便民措施送到了人民群眾的身邊，做到了疫情防控和調(diào)解工作兩不誤。

　　案例三：劉某等17人與王某勞務(wù)合同糾紛案

　　【案情簡(jiǎn)介】

　　2016年6月，原告劉某等17人受雇于被告王某從事建筑施工勞務(wù)，雙方約定工作期間支付部分勞務(wù)費(fèi)，工作結(jié)束后，雙方按計(jì)量結(jié)算。后經(jīng)原告劉某等人多次索要，被告王某為原告劉某等人出具欠勞務(wù)費(fèi)52200元的欠據(jù)，但被告一直未履行。2020年1月2日，劉某等17人向阿榮旗法律援助中心申請(qǐng)法律援助，并由援助律師向內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民法院提交立案申請(qǐng)。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民法院受理案件后，經(jīng)征得當(dāng)事人同意，將案件指派給駐法院人民調(diào)解員調(diào)解，但未能達(dá)成協(xié)議，調(diào)解員終止調(diào)解。2020年1月14日，該院訴訟服務(wù)中心通過(guò)綠色通道受理了上述17件案件，同時(shí)轉(zhuǎn)入速裁團(tuán)隊(duì)審理。2020年2月疫情防控期間，該院充分發(fā)揮司法服務(wù)職能作用，運(yùn)用在線調(diào)解，通過(guò)云上法庭對(duì)上述17件案件當(dāng)事人進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)解說(shuō)服工作，最終促成雙方達(dá)成和解協(xié)議。被告王某于阿榮旗疫情防控措施解除后15日內(nèi)給付原告劉某等17人勞務(wù)費(fèi)合計(jì)52200元，原告劉某等人自愿放棄其他訴訟請(qǐng)求。

　　【典型意義】

　　本案涉及到社會(huì)普遍關(guān)注的拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民法院充分考慮農(nóng)民工群體流動(dòng)性大、法律意識(shí)薄弱、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力低的客觀實(shí)際，在新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，建立涉農(nóng)民工訴訟綠色通道，堅(jiān)持快立、快審，強(qiáng)化訴訟調(diào)解。受案法官通過(guò)引導(dǎo)原告依法實(shí)現(xiàn)合理訴求，積極消除被告的抵觸情緒，妥善化解該勞資糾紛，維護(hù)了廣大農(nóng)民工切身利益。

　　案例四：姜某與楊某民間借貸糾紛案

　　【案情簡(jiǎn)介】

　　楊某向姜某借款1萬(wàn)元，并出具借條，雙方口頭約定了還款期限及利息。姜某多次索要借款未果，于2020年1月16日訴至法院，請(qǐng)求判令被告楊某給付借款本金及利息3.2萬(wàn)元。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民法院受理案件后決定于2020年2月4日開(kāi)庭審理。當(dāng)六十多歲的姜某擔(dān)心原定于春節(jié)后開(kāi)庭的計(jì)劃因?yàn)橐咔楸坏R時(shí)，2月10日，法院經(jīng)征得雙方同意采用視頻開(kāi)庭，并通過(guò)電子送達(dá)方式向雙方送達(dá)開(kāi)庭傳票。后姜某與楊某通過(guò)云上法庭完成庭審并達(dá)成和解協(xié)議。楊某于2020年6月30日前給付姜某借款本息2.4萬(wàn)元，如楊某未按上述協(xié)議履行還款義務(wù)，償還本金并自借款之日起按月利率2%計(jì)算至全部清償之日止。

　　【典型意義】

　　該案法官考慮姜某年紀(jì)大、上網(wǎng)操作困難的實(shí)際情況，主動(dòng)添加其微信，將流程圖、操作視頻等發(fā)送給姜某，用語(yǔ)音、視頻通話一步步指導(dǎo)。姜某通過(guò)手機(jī)“小程序”“出庭”參加遠(yuǎn)程庭審，并在法官的引導(dǎo)下順利完成法庭陳述、舉證、辯論等庭審過(guò)程，切實(shí)充分維護(hù)了當(dāng)事人訴訟權(quán)益。

　　案例五：某農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)處與叢某買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案

　　【案情簡(jiǎn)介】

　　2019年6月，被申請(qǐng)人叢某在申請(qǐng)人某農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)處賒購(gòu)農(nóng)藥、化肥，共欠貨款61余萬(wàn)元，叢某出具599590元的欠據(jù)及17000元的收貨收據(jù)。因叢某遲遲未給付該款，春耕生產(chǎn)在即，61萬(wàn)余元對(duì)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)處無(wú)疑是一筆關(guān)乎周轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)的命脈資金，某農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)處在多次追討農(nóng)資款無(wú)果后將叢某訴至法院。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民法院訴訟服務(wù)中心結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，為該案定制三劑良方，確保糾紛順利解決。第一劑—“人民調(diào)解”，2020年2月14日，阿榮旗人民法院訴訟服務(wù)中心將該案指派給派駐法院的人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解員處理。調(diào)解員在受理委派案件后，與雙方當(dāng)事通過(guò)電話溝通，詳盡了解雙方請(qǐng)求、意見(jiàn)，為調(diào)解工作打好基礎(chǔ)。第二劑良方—“遠(yuǎn)程解紛”，2月15日，調(diào)解員通過(guò)“在線法院”APP發(fā)起三方視頻調(diào)解邀請(qǐng)，雙方當(dāng)事人通過(guò)“多元調(diào)解”微信小程序加入調(diào)解室，調(diào)解中，叢某對(duì)欠款數(shù)額及事實(shí)均無(wú)異議，但主張由于疫情防控期間無(wú)法出售農(nóng)作物資金周轉(zhuǎn)不利，短期內(nèi)償還欠款存在客觀困難，經(jīng)調(diào)解員反復(fù)調(diào)解，最終雙方在互諒互讓的基礎(chǔ)上達(dá)成分期給付的和解協(xié)議。被申請(qǐng)人叢某承諾在3月底給付50%多的本金及利息，5月中旬前給付剩余部分本金及利息，如被申請(qǐng)人叢某不履行和解協(xié)議，某農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)處有權(quán)按原欠款總額申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，申請(qǐng)人農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)處放棄其他訴訟請(qǐng)求。第三劑良方—“司法確認(rèn)”，2020年2月17日，雙方請(qǐng)求內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民法院進(jìn)行司法確認(rèn)，調(diào)解員隨即發(fā)起司法確認(rèn), 2月20日，內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民法院作出民事裁定書(shū)確認(rèn)該調(diào)解協(xié)議有效。

　　【典型意義】

　　農(nóng)資系民生，對(duì)于內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗這樣一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)旗縣來(lái)說(shuō)，春耕備耕期是保障全年生產(chǎn)力的重要時(shí)期，為妥善化解糾紛，和諧處理矛盾，該法院充分發(fā)揮訴源治理的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)出三劑良方— “人民調(diào)解+遠(yuǎn)程解紛+司法確認(rèn)”，助力農(nóng)資企業(yè)“活血通脈”，護(hù)航轄區(qū)農(nóng)資市場(chǎng)有序發(fā)展。

　　案例六：某物業(yè)服務(wù)公司與劉某等21名業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同糾紛案

　　【案情簡(jiǎn)介】

　　劉某等居住的某小區(qū)經(jīng)業(yè)主推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后，該業(yè)主委員會(huì)與某物業(yè)服務(wù)公司簽訂了《物業(yè)服務(wù)委托協(xié)議》，委托該公司管理小區(qū)物業(yè)。自2014年1月起，劉某等21名業(yè)主未繳納物業(yè)管理費(fèi)，共拖欠物業(yè)費(fèi)5萬(wàn)余元。春節(jié)前，某物業(yè)公司曾到內(nèi)蒙古自治區(qū)陳巴爾虎旗人民法院咨詢(xún)。2020年2月20日，某物業(yè)公司以劉某等21人未繳納物業(yè)費(fèi)為由訴至法院，并在訴訟服務(wù)中心工作人員的指導(dǎo)下完成了網(wǎng)上立案。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)陳巴爾虎旗人民法院考慮到該案人數(shù)眾多，處理不當(dāng)可能加劇業(yè)主與小區(qū)管理者之間的矛盾，引發(fā)更多的訴訟，直接影響疫情防控大局。該院承辦法官通過(guò)電話及時(shí)與某物業(yè)公司的經(jīng)理及委托訴訟代理人建立微信群協(xié)調(diào)糾紛。通過(guò)給雙方當(dāng)事人進(jìn)行心理疏導(dǎo)、明法析理，雙方達(dá)成和解，某物業(yè)公司當(dāng)庭申請(qǐng)撤回對(duì)劉某等21名業(yè)主的起訴。

　　【典型意義】

　　本案發(fā)生時(shí)，居民小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，群眾普遍存在焦慮情緒，為最大程度降低司法訴訟對(duì)疫情防控工作的負(fù)面影響，辦案法官積極依托法院信息化成果，運(yùn)用網(wǎng)上立案、調(diào)解、送達(dá)等在線方式，短平快地解決了雙方糾紛。