3月10日,記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到,隨著第38個“3·15”國際消費者權(quán)益日的到來，消費維權(quán)再次成為消費者關(guān)注的焦點和熱點話題。在2020年疫情防控的特殊時期，為切實保護(hù)消費者合法權(quán)益，讓我區(qū)廣大消費者更加便捷地投訴舉報消費中遇到的煩心事,市場監(jiān)管部門結(jié)合當(dāng)前疫情防控的現(xiàn)實情況，決定在今年“3·15”期間，開展“掃碼維權(quán)”活動!

　　3月10~15日，消費者可以掃描已經(jīng)設(shè)定好的“二維碼”(如下圖)通過APP、微信、支付寶等多種登錄渠道，直接進(jìn)入全國12315互聯(lián)網(wǎng)投訴流程，對防疫用品、食品藥品和其他商品與服務(wù)中存在的問題進(jìn)行投訴舉報。據(jù)了解,“3·15”活動期間，市場監(jiān)管部門將暢通投訴渠道，第一時間接訴、第一時間解決問題，進(jìn)一步提高消費投訴舉報處理效能，努力做到事事有回音、件件有著落。

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)管局提醒：如果消費者的消費權(quán)益被侵害或者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的黑窩點時，請掃描維權(quán)二維碼或直接撥打12315投訴舉報電話，市場監(jiān)管部門將盡最大努力幫助消費者維護(hù)合法權(quán)益，依法嚴(yán)厲查處經(jīng)濟違法違規(guī)行為。