醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向社會(huì)提供公共醫(yī)療服務(wù)，屬于開(kāi)放性的公共場(chǎng)所，在醫(yī)院里，人員來(lái)往頻繁，身份關(guān)系復(fù)雜。特別是，醫(yī)生與患者零距離接觸，稍有不慎醫(yī)患之間就可能會(huì)發(fā)生摩擦，輕則產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，重則引發(fā)暴力事件。

　　由于我國(guó)治安管理處罰法第23條對(duì)公共場(chǎng)所界定為：車(chē)站、港口、碼頭、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、公園、展覽館或其他公共場(chǎng)所，醫(yī)院不在其列。以至于，醫(yī)院治安防范能力比較脆弱，一旦發(fā)生暴力事件，很難得到公安機(jī)關(guān)的及時(shí)處置，嚴(yán)重威脅著醫(yī)患的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，無(wú)論是從維護(hù)正常醫(yī)療服務(wù)秩序，保障醫(yī)生安全和患者權(quán)益的角度出發(fā)，還是從維護(hù)公共安全的大格局考量，在公安部門(mén)的指導(dǎo)下，依靠社會(huì)力量提高醫(yī)院及時(shí)處置突發(fā)暴力事件的能力就顯得刻不容緩。

　　雖然目前許多醫(yī)療場(chǎng)合都安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)也配置了相應(yīng)的保安人員，但這些措施如不能做到人防與技防有效的結(jié)合，只能應(yīng)對(duì)非緊急事件的發(fā)生。換言之，暴力傷醫(yī)事件頻發(fā)，亟須醫(yī)院安保升級(jí)。盡管將醫(yī)院納入治安管理，目前尚未通過(guò)立法明確，但一些地方已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行探索和實(shí)踐，醫(yī)院引入了由公安指導(dǎo)的社會(huì)安保服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備了專(zhuān)職保安，并配置完善的智能視頻監(jiān)控體系，將人防與技防完美的結(jié)合。這就大大的提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安保及處置緊急事件的能力。在眾多的探索者中以內(nèi)蒙錫林浩特市安防中心理事長(zhǎng)、總工程師褚延學(xué)首創(chuàng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)模式，在錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院歷經(jīng)五年的示范運(yùn)營(yíng)后，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范領(lǐng)域取得了突破性成就，特別是在處置緊急事件方面更是務(wù)實(shí)有效。該系統(tǒng)形成了以先進(jìn)技術(shù)為先導(dǎo)、以安防系統(tǒng)為依托的監(jiān)測(cè)預(yù)警、指揮聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制，真正體現(xiàn)了反應(yīng)敏捷、指揮可靠、協(xié)調(diào)有序、快速聯(lián)動(dòng)、運(yùn)行高效的人防、物防、技防三防合一的有效有力防控體系的應(yīng)急管理能力，對(duì)醫(yī)鬧和各類(lèi)犯罪形成了有力的威懾。

內(nèi)蒙錫林浩特市安防中心理事長(zhǎng)、總工程師褚延學(xué)在蒙醫(yī)院指揮中心

　　該系統(tǒng)的主要亮點(diǎn)

　　一、以先進(jìn)智能的視頻監(jiān)控系統(tǒng)為依托構(gòu)建安全指揮調(diào)度中心全天候值機(jī)，接收各類(lèi)預(yù)警信號(hào)和緊急報(bào)警信號(hào)，根據(jù)情況快速發(fā)出線上線下指令，應(yīng)對(duì)緊急事件。

安全指揮調(diào)度中心

　　二、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)建立安保工作站作為安保力量調(diào)集指揮中心

　　1、根據(jù)實(shí)地要求設(shè)定固定崗位，巡邏指定區(qū)域;

　　2、根據(jù)實(shí)際情況制定巡邏路線，科學(xué)設(shè)定流動(dòng)崗位，對(duì)沿途各地的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏，并作為流動(dòng)備勤安保力量待命，隨時(shí)聽(tīng)從指揮，進(jìn)入事發(fā)區(qū)域快速處置緊急事件，將意外緊急事件把控于萌芽狀態(tài)。

安保力量調(diào)集指揮中心

對(duì)沿途各地的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏，

　　三、科學(xué)管理

　　科學(xué)管理是從發(fā)現(xiàn)警情到指令發(fā)出，到迅速執(zhí)行的基本保證，因此，必須建立預(yù)警、指揮、執(zhí)行聯(lián)動(dòng)的科學(xué)高效管理機(jī)制。

　　錫林浩特市安防中心，作為社會(huì)組織，直面社會(huì)頑疾，自行立項(xiàng)科學(xué)探究安防科技創(chuàng)新模式，歷經(jīng)十年的潛心研究和示范實(shí)踐應(yīng)用，取得了突破性社會(huì)成果。這種創(chuàng)新模式，是將技術(shù)手段與科學(xué)管理有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合，是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)有機(jī)融為一體的一種獨(dú)具特色的創(chuàng)新模式，科學(xué)、務(wù)實(shí)、含金量高。鑒于這種創(chuàng)新模式特點(diǎn)鮮明，尤其是在目前社會(huì)背景的襯托下，有著廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域和推廣前景，對(duì)高效治理醫(yī)療機(jī)構(gòu)暴力事件的發(fā)生，有著偉大的現(xiàn)實(shí)意義。