12月10日，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局召開“衣食住行”四大領(lǐng)域?qū)ｍ椪喂ぷ餍侣劙l(fā)布會，在發(fā)布會上向社會公布了十大典型案例，這些案例包含了“衣、食、住、行”等與老百姓關(guān)系最為密切的領(lǐng)域。通過案例的發(fā)布，進一步加強了市場監(jiān)管部門對消費者權(quán)益的保護。

超過保質(zhì)期食品

　　3月27日，執(zhí)法人員對包頭市明遠食品有限責任公司直營門店“包頭市昆區(qū)范愛軍不老神雞店”和“明遠食品有限責任公司友誼分公司”進行執(zhí)法檢查，檢查發(fā)現(xiàn)當事人經(jīng)營的翅中、豆腐絲等散裝食品標注的產(chǎn)品保質(zhì)期為一天，經(jīng)調(diào)取該公司配送、銷售、退棄貨記錄、庫存匯總情況表及留存庫存情況表等，并核對了產(chǎn)品的配送、銷售等情況，發(fā)現(xiàn)當事人存在銷售超過保質(zhì)期食品的違法行為，經(jīng)調(diào)查認定，自2018年7月1日至2019年3月31日，該公司共銷售超過保質(zhì)期食品(鹵制品)1144公斤，貨值金額7.43萬元，違法所得0.95萬元。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，沒收違法所得0.95萬元并處罰款人民幣107.8萬元整，罰沒款合計108.75萬元。

銷售不符合國家標準化肥

　　巴彥淖爾市烏拉特前旗市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在市場檢查中發(fā)現(xiàn)鄂爾多斯市鑫盛富農(nóng)商貿(mào)有限公司銷售的湖北茂盛生物有限公司生產(chǎn)的“茂盛四季發(fā)”牌宏磷二銨化肥包裝袋標注內(nèi)容不符合國家標準要求，3月27日，執(zhí)法人員對該批次宏磷二銨進行抽樣并送內(nèi)蒙古自治區(qū)石油化工監(jiān)督檢驗研究院進行檢驗，檢驗結(jié)論為：該批產(chǎn)品質(zhì)量不合格。經(jīng)查，當事人共購進“茂盛四季發(fā)”牌宏磷二銨1287噸 ，全部銷售給分銷商和農(nóng)民個人，案發(fā)后烏拉特前旗市場監(jiān)管局查扣和從農(nóng)民手中收回共計758噸化肥，當事人給農(nóng)民退付貨款253萬元。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，沒收質(zhì)量不合格宏磷二銨758噸和違法所得 14.77萬元并處罰款人民幣76.11萬元，罰沒款合計90.88萬元。

侵犯注冊商標專用權(quán)

　　9月16日，通遼市科爾沁區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)群眾投訴對金葉廣場四樓金利來男裝店銷售的“金利來”牌男裝進行執(zhí)法檢查，經(jīng)金利來(中國)有限公司工作人員現(xiàn)場鑒定，當事人銷售的“金利來”牌男裝為侵犯注冊商標專用權(quán)的商品，執(zhí)法人員依法對貨值金額為81.76萬元的涉案商品進行了扣押。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，當事人的貨值金額已達到刑事追訴標準，涉嫌構(gòu)成犯罪，通遼市科爾沁區(qū)市場監(jiān)管局已將此案移送公安機關(guān)依法處理。

建筑工地使用不合格擠塑板

　　5月16日，興安盟科右前旗市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在興安盟產(chǎn)品質(zhì)量計量檢測所技術(shù)人員配合下對陽光嘉苑二期建筑工地使用的建筑材料進行了執(zhí)法檢查，該工地分為兩個項目部，檢查人員分別對兩個項目部所使用的建筑材料進行了現(xiàn)場檢查，并對該工地所使用的擠塑板等材料進行了現(xiàn)場抽樣，經(jīng)檢驗，該工地使用的擠塑板燃燒性能不符合國家強制性標準要求，為不合格產(chǎn)品。經(jīng)查，該批次擠塑板均是從沈陽市暖益保溫材料廠購進的，涉案貨值金額共計人民幣57.67萬元。當事人行為已涉嫌刑事犯罪，興安盟科右前旗市場監(jiān)管局已將此案移送公安機關(guān)依法處理。

自立收費項目自定標準收費

　　7月28日，根據(jù)自治區(qū)口岸收費督查線索，滿洲里市市場監(jiān)管局對滿洲里中俄互貿(mào)旅游有限公司進行了執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當事人沒有履行價格審批手續(xù)，于2019年1月~7月，按照每張10元的標準，共向游客收取游客卡費18.31萬元，屬于自立收費項目自定收費標準的違法行為。當事人沒有到價格主管部門履行審批手續(xù)，沒有取得價格主管部門批準的收費依據(jù)，其行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條的規(guī)定。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責令當事人改正違法行為、沒收全部違法所得18.31萬元并處罰款人民幣18.31萬元整，罰沒款合計36.62萬元。

藥鋪侵犯注冊商標專用權(quán)

　　4月，包頭市市場監(jiān)管局接到李燕實名舉報稱東河區(qū)老王家膏藥鋪銷售侵犯其注冊商標專用權(quán)的膏藥，投訴人李燕提供了“王家百草堂”《注冊商標證》、商標轉(zhuǎn)讓證明、同意轉(zhuǎn)讓證明、聲明書等材料，證明“王家百草堂”注冊商標專用權(quán)屬于投訴人李燕所有的事實。經(jīng)查，當事人分別于2018年4月 27日和2018年10月 18日購進標有廠名為河南艾諾生物科技有限公司，商標是“王家百草堂”的膏藥共計2700盒，無法提供合法來源證明，侵犯了“王家百草堂”注冊商標專用權(quán)。截止被查獲時，當事人銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的“王家百草堂”膏藥，經(jīng)營額合計35.66萬元。當事人經(jīng)營額已達到刑事立案追訴金額，涉嫌銷售假冒注冊商標的商品罪，包頭市市場監(jiān)管局已將此案移送公安機關(guān)依法處理。

強制收取燃氣入戶費

　　5月7日，赤峰市敖漢旗市場監(jiān)管局收到赤峰市物價局轉(zhuǎn)來舉報線索，稱海岳置業(yè)有限公司在2期樓房交工時，向住戶強制收取燃氣入戶費。敖漢旗市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對該公司進行了現(xiàn)場檢查。經(jīng)查，當事人從2018年10月份至2019年5月7日，在敖漢旗新惠鎮(zhèn)河東新區(qū)開發(fā)“海岳新城”二期樓房交工時，按每戶2580元標準，向住戶強制收取燃氣入戶費，共收取了126戶合計32.51萬元。當事人的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條的規(guī)定，構(gòu)成違規(guī)亂收費的違法行為。案發(fā)后，當事人主動將所收款項全部退還給住戶。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，赤峰市敖漢旗市場監(jiān)管局對當事人處罰款人民幣32.51萬元。

公司轉(zhuǎn)嫁義務(wù)亂收費用

　　按照“衣食住行”領(lǐng)域?qū)ｍ椪伟才挪渴?，鄂爾多斯市市場監(jiān)管局對全市范圍內(nèi)的汽車4s店開展了專項檢查，發(fā)現(xiàn)鄂爾多斯之星汽車有限公司向以貸款方式購買車輛的用戶收取了每輛500元~1500元不等的下戶費。

　　經(jīng)查，當事人與梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司和梅賽德斯-奔馳租賃有限公司簽訂協(xié)議，凡是消費者需在當事人經(jīng)營的奔馳4S店以貸款方式購買車輛的，經(jīng)金融公司審核通過后，金融公司將全部貸款金額匯繳到當事人賬戶作為消費者繳納的車款，當事人通知消費者到店繳納首付后即可辦理車輛下戶及抵押登記手續(xù)，由于派下戶專員協(xié)助車主辦理車輛拍照登記和抵押登記手續(xù)產(chǎn)生一定的人工、交通等費用，所以當事人擅自決定，從2017年1月開始，以每輛車500元-1500元不等的標準向以貸款方式購買車輛的消費者收取下戶費，用來支出人工費用和支付每輛130元的辦理車輛登記的工本費。當事人協(xié)助消費者辦理車輛下戶和抵押登記是其法定義務(wù)，并且金融公司也向其返還了服務(wù)費，當事人仍向消費者收取超出每輛130元的車輛登記和牌照工本費的下戶費，對消費者的合法權(quán)益造成了侵害。當事人從2017年1月開始到2019年2月底，共向486戶以貸款方式購買車輛的客戶收取了27.2544萬元(不含稅)的下戶服務(wù)費。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，沒收當事人違法所得27.25萬元并處罰款人民幣5萬元整，罰沒款總計32.25萬元。

嚴重侵害消費者權(quán)益

　　阿拉善盟左旗市場監(jiān)管局接到消費者投訴舉報，對阿拉善盟駿龍駕駛員培訓有限責任公司進行了執(zhí)法檢查。

　　經(jīng)查，當事人存在以下侵害消費者合法權(quán)益的行為：

　　1.向消費者提供的道路交通安全法律、法規(guī)和安全文明駕駛常識等課堂教學培訓服務(wù)，未達到不得低于6學時的規(guī)定要求;

　　2.向部分消費者提供培訓服務(wù)的總里程未達到不得少于300公里的規(guī)定要求;

　　3.利用教學管理信息系統(tǒng)中車載計時記程終端的缺陷和漏洞，采取要求消費者在預(yù)約的本應(yīng)接受正常駕駛技能培訓的時間段里坐在停止的車輛內(nèi)拍取系統(tǒng)定時監(jiān)控照片，用來冒充消費者應(yīng)當在實際培訓中產(chǎn)生的培訓學時記錄和培訓照片的方法，騙取監(jiān)管部門對學員培訓學時記錄的審核通過;

　　4.采取擅自拆卸教學管理信息系統(tǒng)中的車載計時記程終端，要求學員在預(yù)約的本應(yīng)接受正常駕駛技能培訓的時間段里坐在停止的培訓車輛內(nèi)用繩子拉動車載計時記程終端，以此使監(jiān)控系統(tǒng)GPS位置產(chǎn)生位移，拍攝定時監(jiān)控記錄照片，騙取監(jiān)管部門對學員培訓學時記錄和培訓照片的審核通過。

　　依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責令當事人改正違法行為并處處罰款人民幣30萬元整。

家居用品店虛假宣傳

　　2月27日，呼和浩特市新城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)群眾投訴對新城區(qū)磁灸家居用品店進行了執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當事人主要銷售杭州慈孝堂科技有限公司生產(chǎn)的以磁灸床墊為主的磁灸類產(chǎn)品，銷售人員在向消費者推薦、介紹產(chǎn)品時，利用《鶴壁日報》、《慈孝情》(慈孝堂內(nèi)刊)、44份“客戶見證”復印件以及在鄭州的學習筆記等內(nèi)容向消費者介紹并推銷產(chǎn)品，并已售出20多萬元磁灸類產(chǎn)品，銷售人員在銷售“慈孝堂”系列產(chǎn)品時，對其產(chǎn)品的性能、功能、用戶評價等作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，新城區(qū)市場監(jiān)管局責令當事人停止違法行為并處罰款人民幣20萬元整。