用戶模仿事故頻發(fā) 如何防止危險(xiǎn)短視頻裸奔
● 利益驅(qū)使下,一些短視頻平臺(tái)方及視頻制作者為了吸引關(guān)注、增加流量,發(fā)布驚奇、刺激、危險(xiǎn)、高難度等內(nèi)容的短視頻,其中有不少隱藏著潛在的危險(xiǎn)因素,用戶在模仿時(shí)容易發(fā)生意外
● 對(duì)于危險(xiǎn)性較高的視頻、惡搞視頻,短視頻平臺(tái)方應(yīng)盡到提前審查義務(wù),踐行視頻先審后播原則;對(duì)于危險(xiǎn)視頻或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的視頻,經(jīng)識(shí)別后確認(rèn)為危險(xiǎn)行為的或有潛在危險(xiǎn)性的,應(yīng)注明“請(qǐng)勿模仿”等警示用語(yǔ)
● 意外事故發(fā)生后,監(jiān)護(hù)人也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。監(jiān)護(hù)人要引導(dǎo)孩子健康、有節(jié)制地使用各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái);切實(shí)履行好監(jiān)管職責(zé),抽出更多時(shí)間陪伴孩子,幫助孩子強(qiáng)化明辨是非的能力
近日,山東省棗莊市兩個(gè)女孩在家中模仿網(wǎng)紅主播用易拉罐制作爆米花,結(jié)果操作不慎被燒成重傷,其中一個(gè)全身燒傷面積達(dá)96%,最終不幸離世。
女孩的父親周先生在接受媒體采訪時(shí)說,兩個(gè)女孩經(jīng)常一起玩耍,看手機(jī)短視頻。事后,他查看相關(guān)短視頻平臺(tái)上的類似視頻,發(fā)現(xiàn)無風(fēng)險(xiǎn)提醒。
近年來,短視頻行業(yè)發(fā)展速度較快,但也被曝出一些因模仿熱門短視頻而造成用戶傷亡的事件,其中未成年人出事比率相對(duì)較高。關(guān)于短視頻中存在的危險(xiǎn)內(nèi)容,《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪了業(yè)內(nèi)有關(guān)專家。
青少年熱衷短視頻
意外事故時(shí)有發(fā)生
據(jù)了解,前述棗莊市的兩個(gè)女孩在模仿網(wǎng)絡(luò)短視頻用易拉罐制作爆米花過程中,點(diǎn)燃了高濃度酒精引起爆炸和著火。12歲的小雨傷勢(shì)較輕,而14歲的哲哲最終因傷情過重,不幸離世。
“剛開始做的時(shí)候看沒有反應(yīng),就把酒精往上倒,剛倒上去就爆炸了,當(dāng)時(shí)一看著火了,趕緊跑出去接水滅火,當(dāng)時(shí)身上都是火,不小心還摔倒了,又跑出去喊人幫忙?!毙∮昊貞浀?。
《法制日?qǐng)?bào)》記者注意到,此類由于青少年盲目模仿短視頻受傷事件已經(jīng)發(fā)生過多起,也不局限于一家短視頻平臺(tái),且模仿形式多樣,危險(xiǎn)程度不一。
2018年3月,武漢一對(duì)父女模仿某短視頻平臺(tái)翻跟頭最后抱在一起的動(dòng)作,當(dāng)父親抓住女兒向上翻轉(zhuǎn)180度時(shí)突然失手滑脫,兩歲的女兒頭部著地,導(dǎo)致脊髓嚴(yán)重受損,上半身已無法行動(dòng)。
2018年5月,陜西西安一名8歲的男童因模仿某平臺(tái)“膠帶粘門”的整人視頻,導(dǎo)致6歲的弟弟絆倒摔傷,下巴被縫了十針。
第七屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)發(fā)布的《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2018年12月,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模(含短視頻)已經(jīng)達(dá)到7.25億,短視頻呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
《法制日?qǐng)?bào)》記者在采訪中了解到,短視頻在青少年中的普及面越來越廣,受到不少人的歡迎。
“在我們班,有不少同學(xué)都刷短視頻,誰不玩誰就out了。”初中生小宇告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者,每天課間休息都能聽到班里的同學(xué)哼著“抖音神曲”,聊著網(wǎng)紅段子,有時(shí)自己也會(huì)模仿一兩個(gè)整蠱視頻和朋友開玩笑。有的同學(xué)還開設(shè)了自己的短視頻賬號(hào)在網(wǎng)上發(fā)布視頻,并邀請(qǐng)老師、同學(xué)們關(guān)注,點(diǎn)贊和評(píng)論數(shù)量過千,成了學(xué)校里的小明星。
小宇還說,自己也是短視頻的忠實(shí)用戶,每天放學(xué)后都要刷短視頻App,經(jīng)常刷著短視頻就忘了時(shí)間。有時(shí)看到短視頻里那些新奇有趣的內(nèi)容,會(huì)忍不住拉著同學(xué)、父母模仿。
今年春節(jié),小宇刷到了一條將熱水撒向空中瞬間結(jié)冰的短視頻,當(dāng)時(shí)覺得很有意思便模仿視頻灑水,結(jié)果水并沒有成冰,為此小宇很是失望。
在被問及是否意識(shí)到熱水灑過頭頂可能導(dǎo)致燙傷的危險(xiǎn)時(shí),小宇說沒有意識(shí)到。至于為何會(huì)模仿這類短視頻,小宇毫不猶豫地回答:“好玩啊!”
陜西律師趙良善曾經(jīng)接手過一些與短視頻有關(guān)的案件,他認(rèn)為,導(dǎo)致模仿短視頻發(fā)生意外事故的原因主要有三個(gè):其一,短視頻中包含危險(xiǎn)內(nèi)容,即出現(xiàn)一些為了博眼球、引關(guān)注,而制作、發(fā)布包含驚險(xiǎn)、奇特、高難度等內(nèi)容的短視頻;其二,危險(xiǎn)內(nèi)容的大范圍傳播;其三,盲目模仿或者未經(jīng)指導(dǎo)模仿,潛藏較高的可能性導(dǎo)致模仿者發(fā)生意外。
“未成年人出事幾率相較于成年人更高,這是由于未成年人具有好奇心強(qiáng)、愛嘗試、心智不成熟、判斷力較差、操作不標(biāo)準(zhǔn)等特點(diǎn),對(duì)于潛在危險(xiǎn)的辨別較差。因此,導(dǎo)致發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性居高不下。”趙良善說。
危險(xiǎn)內(nèi)容吸引眼球
發(fā)布主體應(yīng)有警示
究竟是什么原因使得一些短視頻平臺(tái)存在不少隱含危險(xiǎn)因素的視頻內(nèi)容呢?
中國(guó)傳媒大學(xué)教授李丹林認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和成熟,短視頻憑借其豐富的內(nèi)容信息、直接的感官刺激等優(yōu)勢(shì)成為很多人消磨碎片化時(shí)間、獲取信息的主要娛樂方式之一。同時(shí),短視頻具有參與性強(qiáng)、制作門檻低的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),用戶不僅是信息接收者,也可以成為創(chuàng)意輸出主體,發(fā)布視頻獲得粉絲關(guān)注、獎(jiǎng)勵(lì),甚至被推上平臺(tái)首頁(yè)賺得收益。正是這種強(qiáng)大的傳播力和變現(xiàn)能力,吸引了更多參與者,加劇了短視頻領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。
“利益驅(qū)使下,一些短視頻平臺(tái)方及視頻制作者為了吸引關(guān)注、增加流量,發(fā)布驚奇、刺激、危險(xiǎn)、高難度等內(nèi)容的短視頻,其中有不少隱藏著潛在的危險(xiǎn)因素,用戶在模仿時(shí)容易發(fā)生意外。雖然單個(gè)短視頻的時(shí)長(zhǎng)較短,但是這類短視頻App比較能消磨時(shí)間。尤其是對(duì)自制力較差的青少年兒童來說,他們?nèi)菀壮撩云渲?,占?jù)過多精力。并且短視頻內(nèi)容繁雜,一些低俗有害的內(nèi)容可能危害兒童身心健康,甚至影響其價(jià)值觀的形成。”李丹林說。
發(fā)生意外事故之后,視頻制作者和平臺(tái)方是否應(yīng)為用戶模仿短視頻內(nèi)容受到的傷害承擔(dān)責(zé)任呢?
趙良善認(rèn)為,只要視頻發(fā)布者的視頻內(nèi)容不存在侵權(quán)事由、違法事由及誘導(dǎo)性情節(jié),一般情況下不承擔(dān)責(zé)任。反之,需承擔(dān)與之過錯(cuò)相對(duì)應(yīng)的責(zé)任。但同時(shí)需注意,視頻傳播平臺(tái)、網(wǎng)站應(yīng)該對(duì)危險(xiǎn)視頻作出必要的提示、警告。對(duì)于危險(xiǎn)性較高的視頻、惡搞視頻,應(yīng)當(dāng)做好提前審查義務(wù),踐行視頻先審后播原則;對(duì)于危險(xiǎn)視頻或者專業(yè)性較強(qiáng)的視頻,經(jīng)識(shí)別后確認(rèn)為危險(xiǎn)行為的或者存在潛在危險(xiǎn)性的,應(yīng)當(dāng)注明“請(qǐng)勿模仿”或者“專業(yè)動(dòng)作,謹(jǐn)防受傷,在指導(dǎo)下進(jìn)行”等警示用語(yǔ),或采取技術(shù)模糊等手段避免觀眾模仿。
“如果視頻存在暴力、非法等內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取告知、刪除、屏蔽、禁播、斷開鏈接等措施,避免短視頻平臺(tái)成為傳播危險(xiǎn)行為的途徑和幫兇。如未盡到上述管理職責(zé),平臺(tái)方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?!壁w良善說。
李丹林認(rèn)為,短視頻平臺(tái)方需嚴(yán)格建立事前評(píng)估機(jī)制,由平臺(tái)方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定更詳盡細(xì)化的內(nèi)容規(guī)范,明確告知所有用戶其上傳的內(nèi)容是否符合發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)其責(zé)任意識(shí),從源頭降低危險(xiǎn)發(fā)生的可能。對(duì)于漠視公共利益,過度追求流量的平臺(tái)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況要求其承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為,主播既是段子的拍攝者、表演者和傳播者,也是段子、直播流量紅利的獲得者。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,主播拍攝段子獲取關(guān)注的主要目的是為了獲得流量。以直播平臺(tái)為例,流量變現(xiàn)的渠道有兩大塊,一是直播人氣和打賞獲利。比如,有一兩千萬名粉絲的主播每次直播在線人數(shù)幾十萬,每天一兩個(gè)小時(shí)直播的打賞獲利高達(dá)數(shù)萬元、數(shù)十萬元到上百萬元不等。二是靠廣告獲利,比如擁有一兩千萬名粉絲的主播發(fā)布一個(gè)段子廣告,費(fèi)用是幾十萬元到上百萬元不等。
“從流量變現(xiàn)角度看,主播拍攝的段子,必須需要有較高關(guān)注度,這樣才能有機(jī)會(huì)變現(xiàn)。除了高品質(zhì)、成本較高的視頻之外,絕大多數(shù)主播獲取關(guān)注度的快速通道,要么是低俗,要么是獵奇。山東這起引發(fā)燒傷的視頻,就屬于獵奇類視頻范圍?!敝煳≌f。
朱巍認(rèn)為,一名主播對(duì)自己作品的影響力理應(yīng)有所判斷,特別是擁有兩三千萬名粉絲的大主播,明知自己的粉絲年齡層復(fù)雜,也應(yīng)該知道這種視頻播出后可能會(huì)有人模仿,更應(yīng)知道酒精等易燃易爆物品的危害性。但在這個(gè)事件中,這名主播在短視頻中沒有進(jìn)行任何提醒、提示,反倒是在炫耀、表演和推廣這類做法,仿佛這類危險(xiǎn)行為就是家常便飯。這種行為,從法律責(zé)任認(rèn)定角度看,應(yīng)該知道卻裝作不知,應(yīng)盡到的義務(wù)沒有履行,這就是放任損害結(jié)果的發(fā)生,屬于間接故意,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
不斷強(qiáng)化內(nèi)容管理
家長(zhǎng)負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任
棗莊兩名女孩模仿段視頻傷亡事件引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。某媒體官方微博發(fā)起的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有41.48%的網(wǎng)友認(rèn)為個(gè)別短視頻危害很大,應(yīng)嚴(yán)禁傳播;有35.52%的網(wǎng)友建議平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)審核管理;有16.21%的網(wǎng)友認(rèn)為視頻發(fā)布者嘩眾取寵,理應(yīng)封號(hào);另有6.72%的網(wǎng)友認(rèn)為此類視頻是另類創(chuàng)意。
趙良善認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)短視頻問題頻發(fā),主要原因仍然是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,而法律法規(guī)相對(duì)滯后且監(jiān)管難度較大,某些人利用網(wǎng)絡(luò)投機(jī)取巧行走在法律的邊緣地帶,導(dǎo)致一些問題沒有得到有效治理。
實(shí)際上,近年來,對(duì)于短視頻的監(jiān)督管理越來越嚴(yán)格。
1月9日,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》,對(duì)短視頻內(nèi)容、技術(shù)等方面作出詳細(xì)要求。
3月28日,國(guó)家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織“抖音”“快手”“火山小視頻”等短視頻平臺(tái)試點(diǎn)上線青少年防沉迷系統(tǒng)。這是網(wǎng)絡(luò)短視頻領(lǐng)域首次嘗試開展青少年防沉迷工作,對(duì)于呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)、行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有創(chuàng)新性意義。
李丹林認(rèn)為,我國(guó)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)短視頻的內(nèi)容及管理已經(jīng)有了較為詳盡的細(xì)則和規(guī)范,但相應(yīng)法律法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)并不能完全覆蓋短視頻快速發(fā)展所暴露出的問題。例如,一些不屬于違禁細(xì)則范圍之列,但又確實(shí)存在安全隱患的短視頻應(yīng)如何界定、審查?對(duì)于視頻發(fā)布主體明確標(biāo)識(shí)安全提示后所發(fā)生的意外情況,視頻制作者及平臺(tái)方是否應(yīng)該完全免責(zé)?諸如此類的問題不僅有關(guān)行業(yè)內(nèi)法律法規(guī)的建立,還涉及道德、管理等多方面問題,需要進(jìn)一步細(xì)化、完善網(wǎng)絡(luò)短視頻行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
趙良善建議,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管,完善法律法規(guī),以立法的方式對(duì)責(zé)任、內(nèi)容、違法情形進(jìn)行確定,增加互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的違規(guī)成本;落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身的自糾自查責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,對(duì)于審核人員提出切實(shí)任務(wù)目標(biāo)及要求,一旦出現(xiàn)違約行為,除對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰外,主要負(fù)責(zé)人也應(yīng)受到懲處;增加技術(shù)監(jiān)控,對(duì)于有害人心健康的短視頻設(shè)置自動(dòng)屏蔽系統(tǒng),同時(shí)對(duì)于青少年觀看的短視頻內(nèi)容不斷進(jìn)行優(yōu)化,限制觀看時(shí)間。
李丹林則建議,在人人都握有“麥克風(fēng)”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,充分發(fā)揮用戶的監(jiān)管作用也必不可少。短視頻平臺(tái)應(yīng)倡導(dǎo)廣大用戶積極參與內(nèi)容監(jiān)督,鼓勵(lì)用戶及時(shí)向平臺(tái)反饋存在違規(guī)現(xiàn)象或有安全隱患的短視頻,以此拓寬監(jiān)督渠道。
“意外事故發(fā)生之后,兒童監(jiān)護(hù)人也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。首先,監(jiān)護(hù)人在給未成年人配備或使用手機(jī)等移動(dòng)終端之前,就應(yīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)會(huì)給青少年兒童帶來利弊兩方面的影響,如何引導(dǎo)孩子健康、有節(jié)制地使用各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)是家長(zhǎng)的首要責(zé)任。其次,監(jiān)護(hù)人作為孩子最親近的人,要切實(shí)履行好自己的監(jiān)管職責(zé),抽出更多時(shí)間陪伴孩子,了解他們的興趣關(guān)注點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的異常舉動(dòng),防微杜漸、及時(shí)制止。最后,監(jiān)護(hù)人要承擔(dān)起教育孩子的責(zé)任,幫助孩子強(qiáng)化明辨是非的能力?!崩畹ち终f。
朱巍認(rèn)為,一般來說,家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)第一責(zé)任。這起事件中,酒精這么危險(xiǎn)的東西,孩子都能輕易找到,并付諸操作實(shí)踐,顯然是家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不利造成的。
“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,家長(zhǎng)的責(zé)任更艱巨,除了線下的日常監(jiān)護(hù)之外,線上的家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、防沉迷系統(tǒng)、青少年保護(hù)模式等,都需要家長(zhǎng)與平臺(tái)的密切配合才行。孩子監(jiān)護(hù)是一個(gè)社會(huì)共治的范圍,僅靠平臺(tái)、政府是不行的,家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)必須全都加入,形成一個(gè)從法律到技術(shù)、從點(diǎn)到面的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)?!敝煳≌f。