下午14時(shí)，周世奇踏著陽(yáng)光走進(jìn)上海市公安局曹家渡派出所的大門。光線勾勒出他堅(jiān)毅的面部線條，筆挺的制服襯托起他高大的身形。馬路邊捧著奶茶擦身而過(guò)的年輕女孩，興奮地拿出手機(jī)：“哎呀呀，我看到活的周世奇了！”

　　一部《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄2018》，讓周世奇收獲迷妹無(wú)數(shù)。一同“走紅”的，還有他的師兄馬曉亮、陳浩等人。有網(wǎng)友驚呼：“集中了這么多好看的小哥哥，曹家渡派出所是神仙派出所嗎？”

　　在片中，他們有人因高顏值“圈粉”，有人因救貓被贊“暖心男神”，也有人愛妻顧家被彈幕“表白”……看起來(lái)人人都頭頂“光環(huán)”，可他們也會(huì)因處警中遭遇無(wú)賴有情緒，也會(huì)被糾紛當(dāng)事人投訴，還會(huì)因?yàn)榭偸遣荒馨磿r(shí)吃飯而擔(dān)心腸胃健康。

　　“我們是警察，我們也是有著喜怒哀樂(lè)的普通人?！鄙虾Ｊ泄簿朱o安公安分局曹家渡派出所副所長(zhǎng)、巡邏隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)姜慧這樣說(shuō)。

　　只是“普通人”嗎？從姜慧到周世奇，年齡跨度近30年，這里卻出現(xiàn)一位又一位受到轄區(qū)居民和網(wǎng)友喜愛的民警，這背后又是怎樣的神奇能量？

　　日前，記者走進(jìn)這一“神仙派出所”，探尋“網(wǎng)紅巡警天團(tuán)”的另一面。

　　“網(wǎng)紅”周世奇：高顏值吸粉無(wú)數(shù)

　　另一面的周世奇：不關(guān)心網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，不斷學(xué)習(xí)成為優(yōu)秀的巡警

　　三代“網(wǎng)紅”周世奇：“顏值高性格好”？

　　“沒人比他能吃苦”

　　“顏值爆表”“可甜可鹽”“我就是小時(shí)候太乖，錯(cuò)失了警察小哥哥”……去年播出的《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄2018》，剛加入曹家渡派出所巡警隊(duì)不久的周世奇接警后幫助一名走失小女孩的經(jīng)過(guò)被記錄播出，網(wǎng)上“炸”了。

　　為了幫助這名拒不開口的女孩，人高馬大的周世奇彎腰跟她對(duì)話；為了防止女孩忽然跑開遭遇危險(xiǎn)，他還“暗搓搓”地采取了“壁咚”的姿勢(shì)——“顏值高脾氣好”成了他身上的標(biāo)簽。

　　周世奇勸解走失女孩：

　　然而這一讓網(wǎng)友無(wú)數(shù)次點(diǎn)贊的經(jīng)歷，周世奇回想起來(lái)卻是沮喪的。聽同事說(shuō)網(wǎng)友稱贊他處置“很成熟”，他不可置信地發(fā)出“啊”的一聲：“可是小姑娘到最后還是很犟呀。在接處警方面，我還有很多要跟師傅和師兄們學(xué)習(xí)的?！?/span>

　　“走紅”來(lái)得猝不及防，周世奇一開始有著強(qiáng)烈的不知所措感。派出所門口有人送早餐，有人點(diǎn)飲料，各類指名給他的信件紛至沓來(lái)。巡邏、接處警有人認(rèn)出他來(lái)，甚至跟隨圍觀，他會(huì)本能地往后“躲”。

　　這段經(jīng)歷播出周世奇收獲無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)“表白”

　　“長(zhǎng)得帥又不是壞事，人家看警察，形象就是第一印象。”姜慧干脆把一面大鏡子擺到了派出所工作區(qū)入口：“現(xiàn)在警察是在手機(jī)鏡頭下工作，大家又都說(shuō)曹家渡派出所出帥哥，你們的形象是不是要更加注意？帥不帥沒有標(biāo)準(zhǔn)，但警容警風(fēng)是有要求的。”

　　日常接處警，與周世奇搭檔的師兄馬曉亮?xí)肮啊彼镜阶钋懊妫骸斑@顏值處警，人家配合度也會(huì)高呀?！敝苁榔嫘睦镏溃@是師兄希望他不要有負(fù)擔(dān)，不斷歷練如何處理警情：“我周歲都快26了，早就不是‘小鮮肉’了?！?/span>

　　私下的周世奇，和上海大多數(shù)青年一樣，愛運(yùn)動(dòng)也愛打游戲

　　“他是我見過(guò)最有教養(yǎng)、最懂禮貌，也最能吃苦的同學(xué)?！瘪R曉亮如此評(píng)價(jià)周世奇：“巡警的工作會(huì)見到人性的方方面面，換做平常人或許早就不耐煩了。但周世奇就是不會(huì)?！?/span>

　　不久前，周世奇接處一起警情：達(dá)安花園小區(qū)內(nèi)發(fā)生糾紛。趕到現(xiàn)場(chǎng)，果然又是“老熟人”——一名上門討債的女子。為了這件事，周世奇當(dāng)天已經(jīng)是第三次接警了。

　　女子是債主，找不到債務(wù)人，輾轉(zhuǎn)獲悉債務(wù)人姐姐的住址，于是上門討債。前兩次報(bào)警，女子在周世奇和同事的勸解下答應(yīng)通過(guò)訴訟途徑解決，并在民警陪同下離開小區(qū)。沒想到民警一走她又殺了個(gè)“回馬槍”。

　　“大姐，你怎么又回來(lái)了？你本來(lái)是占理的，但現(xiàn)在成擾亂私人住宅秩序，反而成了你不對(duì)了?！?/span>

　　“我就站在樓道里，也沒有敲門，影響到誰(shuí)了？”

　　“你先冷靜下，我們來(lái)是幫你解決問(wèn)題的。我前面跟你說(shuō)過(guò)的，債務(wù)糾紛可以通過(guò)訴訟解決?！敝苁榔婵桃夥怕Z(yǔ)速，試圖安撫當(dāng)事人情緒。

　　對(duì)方仍然很激動(dòng)：“啥事都去打官司，警察做啥？我今天就要站在這里，犯法了嗎？”

　　“封閉式的居民小區(qū)是私人住宅。你是住戶還是來(lái)走親訪友的？如果都不是，那保安就有權(quán)請(qǐng)你離開小區(qū)。”周世奇語(yǔ)氣強(qiáng)硬起來(lái)。

　　女子雙手交叉胸前，佇在樓道中間，沒有接話。見狀周世奇緩和了一些：“其實(shí)我很能理解你的心情，換作我也會(huì)急。但這個(gè)事情解決方式法律有明確規(guī)定。既然談不攏，那你早點(diǎn)去法院起訴才能早點(diǎn)把錢要回來(lái)呀。”

　　女子思索了一會(huì)兒后，終于離開?！霸趧e人看來(lái)，我們平時(shí)處理的很多都是雞毛蒜皮的小事。但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，或許是一件急事、大事。”周世奇說(shuō)，能幫群眾找到解決困難的辦法，就是自己的職責(zé)和意義。

　　就想幫助走失女孩那樣，民警在網(wǎng)友們看不到的地方，仍要做大量工作

　　因?yàn)橹雀?，周世奇平常還要承擔(dān)不少進(jìn)社區(qū)學(xué)校等地宣傳的任務(wù)，他已漸漸學(xué)會(huì)和“名氣”相處。一次在悅達(dá)889廣場(chǎng)處警，有騎車路過(guò)的人跟他打招呼，他點(diǎn)頭微笑：“注意安全！”他不會(huì)因此擔(dān)心出現(xiàn)在街頭：“只要注意自身安全，不干擾執(zhí)勤處警，大家喜歡怎樣都可以。我從來(lái)不看網(wǎng)上評(píng)論，不論外界怎么評(píng)價(jià)，我只要做好我的本職工作。”

　　“網(wǎng)紅”馬曉亮：暖心男神

　　另一面的馬曉亮：依法辦事，一“剛”到底

　　二代“網(wǎng)紅”馬曉亮、陳浩：寵妻狂魔？語(yǔ)言大神？

　　好剛一群男的！

　　因?yàn)橐淮闻懦熊嚢踩[患的“救貓行動(dòng)”被網(wǎng)友贊揚(yáng)“溫柔”的馬曉亮，同樣在片中調(diào)解一起感情糾紛時(shí)，直言當(dāng)事男性“你真不是個(gè)東西”。

　　這句脫口而出的話第一時(shí)間喝住了當(dāng)事人，也在網(wǎng)上收獲了排山倒海的點(diǎn)贊：“有型格”“性情中人”“三觀很正”……但馬曉亮事后卻因此吃了批評(píng)。

　　金句頻出的馬曉亮，網(wǎng)上贏得喝彩網(wǎng)下直面爭(zhēng)議

　　“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這句話有些超出了處警規(guī)范的要求，但這是我當(dāng)時(shí)真實(shí)的心理狀態(tài)。警察不是機(jī)器人，難免會(huì)有情緒?！瘪R曉亮直言不諱地說(shuō)，自己脾氣“有些急“，工作上遇到形形色色的人和事，有時(shí)難免摻雜“作為普通人的情緒”?！氨热缬龅絼?dòng)手打女人的男人，我打心眼看不起這種人，但因?yàn)樵趫?zhí)行處警任務(wù)，有些話只能咽回去?！?/span>

　　“網(wǎng)紅”都有專屬表情包，“小馬哥”也不例外

　　“他對(duì)老婆真的是寵愛有加，我笑他比小年輕談戀愛還要膩歪。碰到這種人他生氣我很理解。”同事陳浩曾經(jīng)爆料馬曉亮手機(jī)通訊錄里給老婆備注“女皇帝”，網(wǎng)友們稱他是“寵妻狂魔”，還創(chuàng)造了一個(gè)詞說(shuō)他“英年早婚”。

　　然而與網(wǎng)友們賦予的“暖男”標(biāo)簽不同，馬曉亮說(shuō)自己“冷淡急躁”，為此收過(guò)不少投訴。有次轄區(qū)有居民報(bào)警，稱小區(qū)保安不讓他把車開進(jìn)小區(qū)。馬曉亮和同事趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閳?bào)警人積欠停車費(fèi)，保安才不讓他進(jìn)小區(qū)，于是他把車一橫，擋了其它車輛，也擋了消防通道。

　　馬曉亮讓報(bào)警人把車移開，再去補(bǔ)繳停車費(fèi)。報(bào)警人卻放言民警不幫他解決問(wèn)題，他就一直報(bào)警，還要投訴“處警不公”。馬曉亮直言：“投訴是你的權(quán)利，你要投訴就投訴吧?！?/span>

　　“網(wǎng)紅”陳浩：能說(shuō)會(huì)道

　　另一面的陳浩：愛讀書會(huì)吐槽

　　派出所里公認(rèn)“會(huì)說(shuō)話”的陳浩，最近也面臨一起投訴。在處理一起保安代泊造成車損的糾紛時(shí)，雙方無(wú)法就賠償達(dá)成一致，陳浩建議當(dāng)事人調(diào)解或者訴訟，當(dāng)事方卻責(zé)難“警察不管事”?！澳惝?dāng)警察是哆啦A夢(mèng)啊？”——這句被陳浩認(rèn)為是試圖調(diào)劑現(xiàn)場(chǎng)氣氛的“自我調(diào)侃”，成了當(dāng)事人投訴的“證據(jù)”。

　　“上海目前接到的報(bào)警，絕大部分是糾紛。有些糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解不了，老百姓不理解，覺得是警察‘不管事’，可實(shí)際上完全不是這樣。”陳浩說(shuō)，法律有著嚴(yán)格規(guī)定，禁止警方介入民間糾紛；而當(dāng)事雙方劍拔弩張，往往覺得自己的要求沒被滿足，就是警察“不作為”。“處置糾紛，更多不是講道理，而是情緒引導(dǎo)。巡警處警的目的主要是防止雙方因糾紛產(chǎn)生沖突，避免事態(tài)升級(jí)?！痹陉惡瓶磥?lái)，民警甚至承擔(dān)著被發(fā)泄情緒的功能和風(fēng)險(xiǎn)：“但理性總會(huì)回歸?！?/span>

　　“接到投訴回放整個(gè)過(guò)程，就像開了‘上帝視角’，脫離當(dāng)時(shí)的環(huán)境和情緒，我們自己也可以想想如何處理才會(huì)更好?！闭f(shuō)罷，馬曉亮忽然露齒一笑：“而且投訴也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作多認(rèn)真呀?！?/span>

　　馬曉亮不止一次遇到投訴。但迄今為止，沒有一起投訴經(jīng)調(diào)查后被認(rèn)定有責(zé)?！拔乙恢庇X得‘投訴’是個(gè)中性詞?！彼僖淮握宫F(xiàn)出自己的“剛”：“無(wú)所事事的警察才永遠(yuǎn)不會(huì)被投訴?！?/span>

　　帶領(lǐng)“網(wǎng)紅”的姜慧：傳奇人物

　　另一面的姜慧：“我不怕受傷，但我怕家人擔(dān)心”

　　初代“網(wǎng)紅”姜慧：跟著“感覺”走？

　　魔鬼都在細(xì)節(jié)里！

　　“師父肯定是硬氣的那個(gè)，跟他搭檔處警，我們就躲在背后做‘小白兔’。”說(shuō)起姜慧，周世奇、馬曉亮和陳浩都笑了。

　　姜慧帶周世奇處警

　　作為上海第一代巡警，姜慧在社交媒體還沒有那么發(fā)達(dá)的時(shí)候便是出名的警察，網(wǎng)上有不少他的“傳說(shuō)”，人送名號(hào)“馬路神探”，名副其實(shí)的“初代網(wǎng)紅”。

　　有多神？網(wǎng)上傳說(shuō)他抓犯罪嫌疑人是靠“感覺”的。

　　曾經(jīng)有一次下午16時(shí)許，姜慧在巡邏途中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一輛黑色外地牌照轎車停在小區(qū)門口。車輛發(fā)動(dòng)機(jī)轟隆作響，車窗卻緊閉著。姜慧靠近一看，里面坐著5個(gè)人。

　　“不正常，很不正常?！苯壅f(shuō)不上來(lái)為什么不正常，當(dāng)時(shí)他就是有種“感覺”，這輛車有問(wèn)題。姜慧立即向派出所呼叫增援。待增援警力趕到時(shí)，姜慧便上前對(duì)車內(nèi)人員逐個(gè)檢查。其中一人拿出一張身份證，姜慧一看肯定不是本人，但那人堅(jiān)稱就是自己的。姜慧忽然拋出一個(gè)問(wèn)題：“你屬什么的？”那人居然卡殼回答不出。

　　姜慧和同事立即對(duì)車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查，先是在后座的座墊下搜出了兩把管制刀具，隨后又在副駕駛位子上發(fā)現(xiàn)一個(gè)露出一紅一藍(lán)兩根線的物體，外帶一個(gè)遙控器。姜慧立即報(bào)告，通知消防排爆部門前來(lái)處置。專業(yè)儀器一測(cè)，果然有炸藥成分！后來(lái)，這一爆炸物被成功引爆。

　　回憶往事，姜慧說(shuō)，巡警“感覺”確實(shí)很重要，但這種“感覺”是基于長(zhǎng)年積累的經(jīng)驗(yàn)和合乎邏輯的聯(lián)想：“直覺能讓我們從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，這就是巡警有別于常人的‘洞察力’?！?/span>

　　毒販、持械歹徒、爆炸物……在姜慧26年的巡邏生涯中都曾遇到?！罢f(shuō)實(shí)話，我自己從不怕受傷，就是怕家里人擔(dān)心。但巡邏或處警面對(duì)危險(xiǎn)，我還是會(huì)第一時(shí)間往上沖?！?/span>

　　周世奇和馬曉亮在巡邏，他們面對(duì)的環(huán)境與師父姜慧已經(jīng)不同

　　“抓壞人”曾是人們對(duì)警察這一職業(yè)最樸素的認(rèn)知，然而這一情況正在改變。上海公安部門發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度全市110呼入量同比下降11%，其中報(bào)警類110同比下降超20%。全市繼續(xù)保持“命案”全破，“兩搶”案件同比下降50%的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了100%破案。

　　作為中心城區(qū)，曹家渡派出所轄區(qū)安全感持續(xù)高位，人們對(duì)警察有了更細(xì)致的要求。比如馬曉亮救貓一事，不僅在網(wǎng)上引發(fā)爭(zhēng)議，派出所內(nèi)部也有討論：“有人覺得這浪費(fèi)了警力，但更多人認(rèn)為流浪動(dòng)物會(huì)影響交通甚至造成公共安全，從生命至上的角度，能救也應(yīng)該救。”

　　“光有血性和硬氣，肯定達(dá)不到一個(gè)優(yōu)秀巡警的要求?！苯厶寡?，如今巡警更多面對(duì)的是“家長(zhǎng)里短的瑣事”，面對(duì)的是“被柴米油鹽包裹的普通人”：“做巡警也一樣，要學(xué)會(huì)剛?cè)岵?jì)。”他在排班時(shí)，會(huì)特意將性格互補(bǔ)的人組成搭檔——一個(gè)人硬氣，另一個(gè)人就要柔和?！熬鞆膩?lái)都不能是機(jī)器人?！苯壅f(shuō)：“目前的情況下，我們必須堅(jiān)守法律的底線，但也要照顧大眾的認(rèn)知。相信隨著社會(huì)發(fā)展，人們會(huì)越來(lái)越理性?！保ê?jiǎn)工博 鄔林樺）