內(nèi)蒙古首家道路交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)中心在包頭成立
近日,內(nèi)蒙古自治區(qū)首家道路交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)中心在包頭成立。這是繼2016年以來(lái)包頭通過(guò)自主開(kāi)發(fā)微信事故快處理平臺(tái),搭建城區(qū)、公路、農(nóng)牧區(qū)快處快賠一站式服務(wù),深入推進(jìn)全國(guó)“交管12123”手機(jī)APP事故快處業(yè)務(wù)以來(lái)的又一新舉措。
據(jù)悉,凡在包頭市轄區(qū)除高速公路以外的公共道路上發(fā)生輕微車(chē)損事故,通過(guò)拍照、挪車(chē)、打開(kāi)“交管12123”上傳事故、證照信息,只需2到5分鐘,就能收到由包頭交管支隊(duì)交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)中心出具的電子版事故責(zé)任認(rèn)定書(shū),這意味著,當(dāng)事人既可以選擇到就近的交通事故快處快賠服務(wù)中心進(jìn)行定損理賠,還可以自行協(xié)商處理,大大節(jié)省了當(dāng)事人處理輕微事故的時(shí)間成本。
此外,為了使輕微交通事故責(zé)任認(rèn)定更加公正、公平、透明,提高遠(yuǎn)程定責(zé)的效率和準(zhǔn)確度,包頭交管支隊(duì)交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)中心還引入了視頻綜合平臺(tái),不僅可以高效、即時(shí)地調(diào)用設(shè)置于各個(gè)路口路段的公安視頻監(jiān)控資源,還能在接警第一時(shí)間查看警情,方便指導(dǎo)、督促民警、輔警的現(xiàn)場(chǎng)處置工作。
目前,包頭交管支隊(duì)交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)中心由具有豐富事故處理經(jīng)驗(yàn)和資格的民警負(fù)責(zé)專席審核,已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)監(jiān)控、通話錄音、在線責(zé)任認(rèn)定、電子版認(rèn)定書(shū)遠(yuǎn)程推送、視頻定責(zé)等功能。自10月2日運(yùn)行以來(lái),已處理輕微交通事故586起,其中遠(yuǎn)程定責(zé)580起,在線自行協(xié)商6起。(鄭麗穎)