記者● 南丁 ●段興宇

　　六月山城，青山擁翠，萬木爭榮,如畫風(fēng)景雄渾與秀美并重，讓人流連忘返。巴渝大地，歷史悠久，文化厚重，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會的安定祥和令世人矚目。目睹巴渝大地先進(jìn)區(qū)縣異彩紛呈的社會治理創(chuàng)新亮點(diǎn)，聆聽各地政法機(jī)關(guān)守護(hù)平安、民生為本、發(fā)力創(chuàng)新的鏗鏘足音，令全國省級法治媒體“創(chuàng)新社會治理·重慶行”采訪團(tuán)記者們大開眼界、深受鼓舞。

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　　江北區(qū)：網(wǎng)格化管理隊(duì)伍保民安

　　“有沒有人啊?快救救我!”近日，在重慶市江北嘴中央商務(wù)區(qū)附近一工廠的地下車庫，兩名油漆工人在作業(yè)過程中出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況。

　　慶幸的是，他們被幾名身穿黑色制服的巡邏隊(duì)員及時發(fā)現(xiàn)，幾分鐘后，巡邏隊(duì)員協(xié)助現(xiàn)場救援的消防官兵將兩人救出，并一同送往醫(yī)院搶救。最終，兩名工人因送醫(yī)及時均脫離了生命危險(xiǎn)。而目睹了整個過程的市民們無不豎起大拇指，為巡邏隊(duì)員的應(yīng)急處置能力和職業(yè)素養(yǎng)點(diǎn)贊。

　　實(shí)際上，這群統(tǒng)一身著黑色制服的隊(duì)伍有一個共同的名字———江北嘴中央商務(wù)區(qū)城市網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)，這支服務(wù)隊(duì)24小時巡邏在江北嘴中央商務(wù)區(qū)，把問題處置在執(zhí)法前端，是當(dāng)?shù)厣鐣卫淼墓歉闪α俊?/p>

　　2016年3月，重慶市江北區(qū)整合基層執(zhí)法部門，通過政府購買服務(wù)的方式，委托江北保安服務(wù)有限責(zé)任公司整合轄區(qū)所有協(xié)勤協(xié)管隊(duì)伍，組建了一支高素質(zhì)的“網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)”。組建后的綜合服務(wù)隊(duì)承擔(dān)江北嘴中央商務(wù)區(qū)治安、市政、交通、應(yīng)急、環(huán)保、消防、規(guī)劃和食藥監(jiān)這八大綜合協(xié)管職能，將社會面所有秩序維護(hù)整合其中。

　　江北區(qū)江北城綜治辦主任王三軍介紹，服務(wù)隊(duì)跟轄區(qū)每個公司安保部門都有對接，如果有公司員工加班到很晚，覺得下班出行不安全的，可以跟公司安保部門申請，由綜合服務(wù)隊(duì)隊(duì)員護(hù)送到安全地方。

　　此外，綜合服務(wù)隊(duì)還設(shè)立了民情信箱、開通了民情熱線、發(fā)放了民情聯(lián)系卡等，架起了與居民溝通的橋梁，并發(fā)動群眾組建了“關(guān)愛互助幫教隊(duì)”、“平安和諧巡邏隊(duì)”、“文明和諧勸導(dǎo)隊(duì)”等志愿者隊(duì)伍，成為中央商務(wù)區(qū)又一道靚麗的風(fēng)景。

　　據(jù)悉，自網(wǎng)格化管理綜合服務(wù)隊(duì)改革模式運(yùn)行后，江北嘴中央商務(wù)區(qū)城市依法管理的效能得到了大幅提升，轄區(qū)市容市貌得到顯著改善，社會更加和諧穩(wěn)定，成為了江北區(qū)在社會治理中的一張創(chuàng)新名片。服務(wù)隊(duì)組建一年來，已處理各類案件一萬余件，接訪群眾咨詢5000余人(次)，刑事案件發(fā)案率大幅下降，群眾安全感指數(shù)位居江北區(qū)前列。

　　曾媽媽愛心工作室：用大愛溫暖山城

　　6月6日，在重慶市江北區(qū)富力海洋社區(qū)“曾媽媽愛心工作室”里，74歲的曾美華收到了一條微信信息。信息是她曾經(jīng)的幫教對象戴思寒(化名)發(fā)來的：信息里還附了一張戴思寒和丈夫、孩子的全家福。

　　曾美華看著照片，想起2006年第一次在重慶市未成年犯管教所見到正在服刑的戴思寒情緒低落的樣子，后來，曾美華一次次與她交流談心，幫她重拾生活信心。

　　2006年，退休后的曾美華加入到重慶市未成年犯管教所“愛心家人”隊(duì)伍中，與該所的“三無”(無監(jiān)護(hù)人、無固定住所、無經(jīng)濟(jì)來源)服刑未成年人一一結(jié)對。2012年，以她名字命名的“曾媽媽愛心工作室”成立，曾美華先后參加了280余次結(jié)對幫教工作，讓那些漂泊的心靈找到了溫暖的港灣。而戴思寒正是曾美華當(dāng)上“愛心家人”后的第一個幫教對象?！八F(xiàn)在過得幸福，就是我最想看到的?！痹廊A說。

　　6月13日，“曾媽媽愛心工作室西政工作站”在西南政法大學(xué)正式掛牌成立，這也是曾美華對未管所服刑人員們的一片苦心。

　　如今，“曾媽媽愛心工作室”又有了新成員，有來自區(qū)綜治辦、檢察院、學(xué)校等各部門的11名志愿者，大家齊心協(xié)力多方位幫教未管所的服刑人員，讓一個又一個的失足少年回歸社會，走上正軌。

　　渝北區(qū)：“智慧天網(wǎng)”成山城“哨兵”

　　4月7日上午，渝北區(qū)公安分局雙龍派出所舉行了一場被盜摩托車發(fā)還儀式，將3輛被盜摩托車當(dāng)場返還給劉某等受害人。而該案正是利用“智慧天網(wǎng)”監(jiān)控視頻偵破的，從案發(fā)到最終抓獲3人盜竊團(tuán)伙僅僅用時15個小時。

　　這只是渝北區(qū)公安分局啟動“智慧天網(wǎng)”工程后，在不到1年的時間里，利用視頻監(jiān)控破獲的千余起案事件中的一件。止戈為“武”，相比破案，警方更看重“智慧天網(wǎng)”對犯罪分子的震懾威力，“智慧天網(wǎng)”被市民親切地稱為“永不眨眼的哨兵”。

　　截至目前，渝北區(qū)已在城區(qū)所有背街小巷及農(nóng)村治安復(fù)雜部位布建了25732個視頻監(jiān)控?cái)z像頭、6433個多媒體終端設(shè)備。

　　在功能拓展方面，“智慧天網(wǎng)”平臺也可以在安全可控的情況下，向社會提供公共安全服務(wù)。比如，通過手機(jī)APP，向市民提供交通等信息查詢和報(bào)警服務(wù)。下一步，渝北區(qū)公安分局準(zhǔn)備把“智慧天網(wǎng)”融入到渝北“智慧城市”系統(tǒng)中，通過現(xiàn)代技術(shù)的集成運(yùn)用，打造全新信息化社會治理模式。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，自渝北區(qū)公安分局啟動“智慧天網(wǎng)”工程以來，在不到1年的時間里，已破案千余起。今年1至3月，渝北區(qū)110報(bào)警發(fā)案數(shù)同比下降40%，民調(diào)結(jié)果顯示，全區(qū)群眾安全感達(dá)95%。

　　渝中區(qū)：打造“家門口的派出所”

　　6月16日，全國法治媒體“創(chuàng)新社會治理·重慶行”采訪團(tuán)記者在渝中區(qū)化龍橋街道李子壩社區(qū)警務(wù)室采訪時了解到，在試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)警務(wù)模式一年多后，李子壩社區(qū)侵財(cái)案件發(fā)案和可防性案件發(fā)案分別同比下降25.7%和42%。

　　為了溝通更暢通，李子壩社區(qū)警務(wù)室建立了社區(qū)警務(wù)微信群。按照政府職能部門、重點(diǎn)單位、特種行業(yè)、居民樓棟、店堂門市等分類建立警民微信群，組建相對獨(dú)立又有共同話題的小社區(qū)，及時聽取人民群眾的意見心聲。

　　“哪項(xiàng)政策需要咨詢，哪里又有噪音擾民，只需要在微信群里@一下民警，事情分分鐘就能解決。”轄區(qū)居民王先生說，他曾經(jīng)因?yàn)榭照{(diào)噪音問題和鄰居發(fā)生糾紛，當(dāng)他在群里提出后，社區(qū)民警聯(lián)合居委會和空調(diào)維修工一起上門，當(dāng)時就解決了困擾王先生的問題。

　　渝中區(qū)公安分局著力打造全方位的服務(wù)群眾平臺，依托微信公眾號搭建掌上社區(qū)警務(wù)平臺，轄區(qū)居民通過微信公眾號選擇所在社區(qū)，即可實(shí)現(xiàn)一鍵找轄區(qū)民警、預(yù)約社區(qū)民警辦事、自主申報(bào)預(yù)約辦理居住證及第三方社會公共服務(wù)等“管家式服務(wù)”。社區(qū)民警可以通過微信公眾平臺第一時間，向群眾提供政策咨詢、辦事指南、警情通報(bào)、溫馨提示等日常服務(wù)工作，有效地提升了服務(wù)民生水平。

　　“微信小社區(qū)還可以發(fā)揮‘大民力’，讓社情掌握更及時?！被垬蚺沙鏊L程思皓對此深有體會，“李子壩社區(qū)警務(wù)室將‘互聯(lián)網(wǎng)+’作為社會精準(zhǔn)化管理的載體，組建‘微信小社區(qū)’，創(chuàng)新了微警務(wù)，積極回應(yīng)了人民群眾的需求和期盼，密切了警民關(guān)系，真正破解了新時期群眾工作入不了戶、交不了心的難題?！?/p>

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