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法院:消費者遭打折欺詐可主張三倍索賠

法院:消費者遭打折欺詐可主張三倍索賠

發(fā)布時間:2017-03-14 10:41:15 來源:內(nèi)蒙古長安網(wǎng) 責(zé)任編輯:楊樂
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昨天上午,西城區(qū)法院召開涉欺詐消費者買賣合同糾紛典型案例發(fā)布會,按照法律規(guī)定,如果商家構(gòu)成對消費者的欺詐,消費者可主張三倍索賠。在一起案件中,商家在促銷活動中,虛構(gòu)商家之前的原價,構(gòu)成欺詐行為,被判賠償消費者三倍錢款。

  西城區(qū)法院在發(fā)布會上介紹,消費者維權(quán)買賣合同糾紛案件最常見的主要有兩種情形,一類是消費者認(rèn)為食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)《食品安全法》,消費者可主張十倍索賠;另一類是消費者認(rèn)為商家構(gòu)成欺詐,依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,可主張三倍索賠。

  昨天發(fā)布會上通報了一些欺詐消費者的典型案例。原告方某在某公司經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)專賣店中購買了20盒某品牌化妝品,購物頁面顯示原價為每盒299元,促銷折后價為每盒99元,原告方某實際支付貨款共計1980元。后方某以商家虛構(gòu)原價為由,主張商家存在欺詐行為,將商家訴至西城區(qū)法院。

  西城區(qū)法院審理后認(rèn)為,在促銷活動中,虛構(gòu)原價的行為應(yīng)該被認(rèn)定為屬于價格欺詐。關(guān)于“原價”的定義,國家法規(guī)中規(guī)定,“原價”為經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價格。如果前七日沒有交易,以本次促銷活動前的最后一次交易價格作為原價。

  案件審理過程中,商家并未提交相關(guān)證據(jù)證明所宣稱的“原價每盒299元”的價格符合法律規(guī)定的“原價”,故西城區(qū)法院確認(rèn)商家在銷售該化妝品時存在虛構(gòu)原價的行為,構(gòu)成價格欺詐,判令方某向商家退貨,商家退還給方某貨款1980元,賠償方某三倍于價格的錢款5940元,并承擔(dān)訴訟費。

  在另一起典型案例中,原告李某在某網(wǎng)店購買了70盒某品牌牙膏,網(wǎng)店在購物頁面中宣稱牙膏“清火、止血止痛、殺菌消炎、清熱解毒、有效改善牙齦發(fā)炎”等內(nèi)容。李某以商家虛假宣傳為由,主張商家存在欺詐行為,應(yīng)予三倍賠償。

  西城區(qū)法院認(rèn)為,《廣告法》規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。牙膏的廣告語違背法律規(guī)定。故法院認(rèn)定商家存在欺詐,判決原告向商家退貨,商家向原告退款并給予三倍賠償。北京青年報(楊琳)

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