開欄的話

　　剛剛過去的一年，全國法院深入推進(jìn)司法體制改革，一批重大改革方案出臺(tái)，一系列便民利民舉措不斷推出，為維護(hù)司法公正、保障人民群眾合法權(quán)益提供了制度保障。司法的進(jìn)步就在身邊，群眾的感受如何?本報(bào)從即日起開設(shè)專欄“2016.法治的進(jìn)步 群眾的實(shí)惠”，講述普通群眾的訴訟故事，展現(xiàn)司法改革給人民群眾帶來的實(shí)惠，敬請(qǐng)關(guān)注。

　　老劉站在自家屋里望著窗外，擰緊了眉頭。北風(fēng)搖著樟樹葉，冬天到了。

　　老劉，名叫劉守義，住在安徽省馬鞍山市解放路上的一條支巷內(nèi)。不久前，老劉家樓下的生煎包子鋪關(guān)張，新開了一家川菜館，打那兒起，老劉家里就經(jīng)常飄著一股辛辣刺鼻的味兒。老劉開始懷念關(guān)張的包子鋪，時(shí)常飄進(jìn)來的包子味兒，他倒是喜歡聞。

　　老劉下樓來到了川菜館。小老板頭上掛著汗珠，熱情地接待了這位近鄰，表示一定會(huì)解決好油煙的問題。幾天后，一個(gè)白鐵皮的方煙囪出現(xiàn)在樓后，小老板果然采取了措施。

　　日子悄悄往前走，轉(zhuǎn)眼春天到了。一日上午，老劉買菜后回到家，感覺憋悶，隨手打開了窗戶，一股香噴噴的小龍蝦味兒立刻飄了進(jìn)來。原來，他家的后窗與對(duì)面樓之間只有一條窄道，冬天窗戶緊閉還好，到了春天，一旦開窗通風(fēng)，油煙味兒反而更大。

　　老劉心里這個(gè)嘔呀，他扔下菜籃子，抬起自己七十歲的老腿就來到了小老板面前。

　　“我不是已經(jīng)搞了排油煙囪嘛，你怎么還找事，有完沒完了?”小老板并不買賬。

　　老劉又去找物業(yè)，可是物業(yè)的人也被小老板回絕了。

　　老劉相信，有理走遍天下。近日，他來到了馬鞍山市花山區(qū)人民法院物業(yè)糾紛訴調(diào)對(duì)接中心，訴說自己的遭遇。

　　近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，與物業(yè)有關(guān)的問題越來越多，成百上千的案件涌向法院。為解決這個(gè)難題，花山區(qū)法院于2015年10月成立了物業(yè)糾紛訴調(diào)對(duì)接中心，希望把矛盾化解在基層。

　　照理，承辦法官桑毓梅把訴狀一收，判就是了。但桑毓梅想，調(diào)解更快，效果也更好。無奈，調(diào)了半天，雙方誰也不讓誰。于是，桑毓梅提議到現(xiàn)場(chǎng)看一看，摸摸彎彎繞到底在哪里。

　　小老板走進(jìn)老劉家，一股辛辣的油煙味迎面撲來，他下意識(shí)地掩了掩鼻子。這個(gè)小動(dòng)作沒有逃過桑毓梅的眼睛，她隨即說：“要不我們請(qǐng)環(huán)保部門過來監(jiān)測(cè)一下，看是否有違法行為?”

　　小老板把手背到身后：“實(shí)在不好意思，對(duì)不起，我馬上解決，徹底解決?！?/p>

　　傍晚，下了一場(chǎng)雨。雨水洗凈了布滿灰塵的天空，小城一下子新了起來。

　　故事背后

　　2016年6月，最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于人民法院進(jìn)一步深化多元化糾紛解決機(jī)制改革的意見》和《最高人民法院關(guān)于人民法院特邀調(diào)解的規(guī)定》。作為今后一個(gè)時(shí)期指導(dǎo)全國法院開展多元化糾紛解決機(jī)制改革工作的綱領(lǐng)性文件，這不僅是人民法院深化司法改革，實(shí)現(xiàn)司法為民、公正司法的重要舉措，也是促進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2016年6月，全國法院設(shè)置專門的訴調(diào)對(duì)接中心有467家，吸納特邀調(diào)解組織32912個(gè)、特邀調(diào)解員104516人。3498個(gè)法院建有訴訟服務(wù)中心，覆蓋率達(dá)98.9%。