“15分鐘內(nèi)停車是免費(fèi)的”，這樣的規(guī)定你是否聽說過？記者從呼和浩特市發(fā)改委得到肯定，《市區(qū)機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)管理辦法》中規(guī)定：公共停車場(chǎng)（包括各類配套停車場(chǎng)和專業(yè)停車場(chǎng)）停車不超過15分鐘的可免費(fèi)停車。
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這項(xiàng)規(guī)定給市民帶來了實(shí)惠與便利。然而，也有一些市民反映，個(gè)別停車場(chǎng)在收費(fèi)時(shí)仍存在違規(guī)操作。對(duì)此，記者進(jìn)行了實(shí)地走訪，并就市民提出的質(zhì)疑咨詢了相關(guān)部門。

記者體驗(yàn)

昨天，記者到市區(qū)部分停車場(chǎng)進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)市民所反映的情況確實(shí)存在。在烏蘭察布東街某商場(chǎng)的停車場(chǎng)，記者剛將車停好，收費(fèi)員馬上掏出收費(fèi)票據(jù)要求繳費(fèi)，當(dāng)記者表示馬上離開時(shí)，該收費(fèi)員才收回了票據(jù)。在賽罕區(qū)金橋新市區(qū)金玉超市門前的停車場(chǎng)，記者在停留10分鐘后開出停車場(chǎng)，收費(fèi)員要求付費(fèi)，記者告訴他沒有停夠15分鐘是可以免費(fèi)的。而收費(fèi)員卻告訴呼和浩特晚報(bào)記者，“我們這里只要進(jìn)入停車場(chǎng)就要收費(fèi)。”最后記者只得付了2元的停車費(fèi)。

在調(diào)查中，有市民投訴停車場(chǎng)擅自改變計(jì)費(fèi)方法多收費(fèi)，比如在一些公園、景點(diǎn)及商場(chǎng)附近，有停車場(chǎng)管理人員按“5元錢停車不限時(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，即使停車時(shí)間很短也不予退費(fèi)。呼和浩特晚報(bào)記者來到新華西街一處公共停車場(chǎng)，剛把車停穩(wěn)，一位管理人員過來告訴記者“5元錢不計(jì)時(shí)隨便?！?，記者詢問多少錢一小時(shí)，該管理人員表示3元錢1小時(shí)，并強(qiáng)調(diào)說：“你就交5元錢吧，逛商場(chǎng)不一定多長(zhǎng)時(shí)間?！币灿惺忻穹从痴f，市區(qū)有一些停車場(chǎng)連收費(fèi)發(fā)票都沒有，而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度，在停車場(chǎng)所醒目位置設(shè)置明碼標(biāo)價(jià)牌，公布服務(wù)內(nèi)容、定價(jià)形式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、免費(fèi)停放時(shí)間和價(jià)格舉報(bào)電話等內(nèi)容，并且提供稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的機(jī)動(dòng)車停車收費(fèi)票據(jù)。

辦法：舉報(bào)投訴

“停了五六分鐘，沒想到還是要收停車費(fèi)。”就在記者暗訪時(shí)，恰好市民孫先生前往賽罕區(qū)幼兒園接孩子，將車輛停放在學(xué)校東面的露天停車場(chǎng)，接完孩子回到車邊時(shí)只花了五六分鐘，誰知道收費(fèi)員卻向他收取2元的停車費(fèi)。孫先生說，自己停車時(shí)間才5分鐘，不應(yīng)該收取停車費(fèi)，但對(duì)方卻表示，只要在劃線范圍內(nèi)停車，不論時(shí)間長(zhǎng)短，都要收取費(fèi)用。

收費(fèi)員不按規(guī)定亂收費(fèi)讓孫先生深感不滿，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。隨后，孫先生撥打12358進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)，接線員詳細(xì)了解停車場(chǎng)的位置以及孫先生停車過程，幾分鐘后，市物價(jià)投訴監(jiān)督科的工作人員主動(dòng)聯(lián)系孫先生，要求孫先生保存相關(guān)存車手續(xù)，物價(jià)部門將對(duì)這家停車場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，7個(gè)工作日回復(fù)受理情況，60個(gè)工作日回復(fù)調(diào)查結(jié)果。

職能部門教你

不要多花冤枉錢

記者從市發(fā)改委了解到，呼和浩特市從2014年開始將“15分鐘內(nèi)免費(fèi)停車”的優(yōu)惠舉措推向市場(chǎng)，在此期間，計(jì)時(shí)收費(fèi)確實(shí)應(yīng)該在停車15分鐘后開始計(jì)時(shí)，也就是按照實(shí)際停車時(shí)間減去15分鐘的時(shí)間來收費(fèi)。對(duì)此，有不少市民并不清楚，以至于多花了“冤枉錢”。目前市區(qū)內(nèi)一些大型停車場(chǎng)已實(shí)施新的管理辦法，只要車主與收費(fèi)員說明在15分鐘內(nèi)停車，或存車計(jì)時(shí)卡上記錄不滿15分鐘，是一律免費(fèi)的。而一些小型的停車場(chǎng)仍執(zhí)行不好，舉報(bào)中心接到的關(guān)于不執(zhí)行免費(fèi)政策的投訴，多數(shù)發(fā)生在社會(huì)經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為場(chǎng)地屬于自己，為停車人提供服務(wù)時(shí)不愿意提供免費(fèi)優(yōu)惠。市民如果遇到類似違規(guī)操作的管理人員，應(yīng)盡量保存相關(guān)證據(jù)或積極取證并撥打12358進(jìn)行投訴。